医疗付款排队很长

支付结算“来回跑”？

别着急！！

广州医保创新

医疗支付免信用支付

它可以缓解这些问题

据悉

广州医保参保人员广州医保部

推出“先治疗、后付费、无需排队”

医疗信贷非接触式支付服务

不仅可以实现个人医保账户或银行卡余额

无密码支付

省去窗口排队的麻烦

还可获得独家授权

5000元以上信用卡资金支持

提供简单、方便

无需信用的医疗支付体验

非接触式支付有哪些好处？

为有效解决患者就诊时需要重复排队付费的问题，广州市医保部门在总结现有移动支付、互联网支付等医保支付模式经验的基础上，联合广东银联、医疗机构、银行机构等试点开展基于医疗信用的无接触支付，医生诊疗结束后自动扣费，免去患者排队付费的烦恼。

据广州市医保部门介绍，看病免信用支付已被列入“2023年广州十大公益事件”，具有以下优势：

一是“减少环节”，实现医保缴费零排队。广州医保患者报名就医免积分支付后，由于费用自动扣缴，患者在整个诊疗过程中无需再额外付费，真正实现就医过程中“无接触”缴费。目前报名方式有两种。

在穗参保人员在定点医疗机构开通了相关医保支付服务的，发生的医疗费用，符合医保统筹基金支付条件的，由定点医疗机构予以报销。对于个人自付部分，参保人员可采取以下措施：

方法一：银联银行卡签约。只要您有银联银行借记卡或任何一家试点服务银行的信用卡，都可以绑定签约。医疗费用个人自付部分可直接从绑定的银行卡上支付。

方式二：医疗专属信用合同，这种合同方式是银行给你一个医保专属的医疗信用额度，医疗个人支付部分先由医疗专属信用额度支付，患者在规定的还款期限内完成还款即可。医疗专属信用额度支付的医疗费用后期可以从医保个人账户中支付，该功能在全国范围内率先实现。

如果您是广州市职工医保参保人员，在成功签约后可以设置优先支付顺序，选择优先从个人医保账户支付。这样，就医费用中的个人自付部分可以直接从个人医保账户余额中支付。当您个人医保账户余额不足时，系统会自动使用签约的信用医疗账户全额支付。

二是“大联盟”，实现大数据共享应用。充分利用大数据管理，以银联云闪付APP为入口，综合利用基于参保人医保电子凭证的实名认证能力，依托参保人在广东银联（银行）系统中的征信体系信息和存款限额信息，结合全国医保信息平台核心结算功能信息，统筹协调参保人医保报销后的支付能力和信用，确定医保应用、银联应用、医院应用、银行征信、支付应用的“医保+银联+医院+银行”新型合作模式。

医患评价如何？

受访参保人王大爷表示，自己在就诊时就体验了医疗信用无接触支付，觉得非常便捷。“对于我这样的慢性病患者来说，以前看病是一件烦人、难事，排队看病、交费、拿药、打针……我和妻子看病时，脚酸、头晕。现在有了无接触支付，我们再也不用拖着病弱的身体去排长队付钱了，方便多了。”

医疗免征缴费不仅方便了参保群众的医疗结算，也大大方便了医院的运营。工作人员介绍，医疗免征缴费改善了医院缴费窗口排队现象，缓解了自助机排队压力，解决了患者对医院设备操作流程不熟悉、需要工作人员指导的问题，并通过流程再造优化了患者就医体验，一定程度上提升了门诊患者的满意度，从而改善了患者的就医体验。

广州医保部门详解热点问题

问题一：如何使用非接触式支付就医？

回答：

1.绑定操作：

2.医疗结算操作：

参保人员门诊就诊：预约—选择“非接触式支付”—就诊—取药、接受治疗。

参保人住院就医时：登记住院——选择“非接触式支付”——住院——治疗——出院。

问题2：结算医疗费用时，绑定的借记卡或个人医保账户余额不足怎么办？

答：职工医保参保人员可根据自身需要在银联闪付APP信用医疗签约界面设置门诊结算优先支付顺序，若绑定的借记卡或个人医保账户余额小于应付金额，“无接触就医”支付方式将无法使用，参保人员需通过其他支付方式完成支付。

问题三：选择医保专属“免信用缴费”后，如何查询信用额度、账单及还款情况？

答：您可以通过云闪付APP或服务银行APP查询信用额度（含余额）、账单等信息。使用医疗信用非接触式支付服务后，参保人须按照银行规定及时还款，如未履行还款义务，该功能使用权将被暂停。金融机构将按照信用管理相关规定，将违约记录计入其个人信用，并按照相关规定及合同约定收取违约金及利息。