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用户可通过工信部官方微信“工信微报”、工信部反诈骗专项小组、中国信息通信研究院微信公众号、支付宝“一证通”小程序进入查询入口。

如何检查

以《行业资讯微报告》查询方式为例：

步骤一：在微信平台搜索“工信微讯”（ID：）或长按识别下方二维码，关注工业和信息化部官方微信。

第二步：在“工业和信息化微新闻”栏目下，进入“政务服务”栏目，选择“一卡通通”。

第三步：进入查询首页后，选择“互联网账户”进入相应页面。

第四步：在查询页面填写手机号、证件号后6位、验证码即可开始查询，查询结果将在48小时内通过统一短信口回复。

笔记：

①用户使用查询功能时，需确保自己的手机号、证件号及验证码填写正确，如查询不成功，可先检查信息是否正确，24小时后再次查询。

②如您在查询过程中遇到其他问题，可先通过查询页面提供的用户指南尝试解决，若仍无法解决问题，可拨打相应互联网公司的客服电话。

③如您名下手机号码已被注销，则将无法使用该服务查询，如需查询已注销手机号关联的互联网账号，可拨打相关互联网公司客服电话进行咨询。

当用户发现自己手机号绑定的互联网账号数量与本人信息不一致时，可以按照以下步骤进行解决：

①点击查询页面底部的“解绑及明细查询”，可了解各公司详细查询及解绑处理机制。

②按照公司指导文件，在通过身份验证后，进一步查询与您手机号绑定的互联网账号的详细信息，并解除绑定或注销该争议账号。

③如用户仍无法解决争议账户问题，可拨打本公司客服电话进行咨询。

解绑上网账号不只是这么简单，如果你遗失手机或想取消SIM卡，一定要记得做以下几点：

备份手机数据

修改银行卡绑定手机号

更改淘宝、支付宝等手机绑定

更换微博、微信、QQ等

与社交帐户关联的手机号码

修改网盘或云服务绑定的手机号

更改会员资料

取消手机号码后，最好销毁SIM卡

来源：南方早报

编辑：张亚杰

审稿人：余先琪

执行制片人：林晖

法律顾问：陈银峰（和瑞律师事务所）

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