滴滴和Uber合并已经快170天了,老版Uber APP也停用了快两个月了。老版Uber账号已经无法登录,就算想用也用不了了。当然不可能收费吧?不过最近发生了一件事情,让小西觉得大家又需要关注一下老版Uber了!
广东东莞的张先生收到一条短信
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张先生跟你一样,已经快半年没用旧版Uber了(现在用合并更新后的滴滴),这是怎么回事?是诈骗短信吗?
他立即在银行和支付宝APP上查看扣款明细
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不是骗人的,我的确被收费了,而且是以英镑结算的!我在中国,却以英镑结算,搞得我一头雾水……去年8月,两大打车软件公司合并了,但Uber老版本还能用到11月。Uber老版本已经停止服务了。不过,相信很多人都没有留意过退役的消息。
钱被谁扣了?
新旧版相比,扣除科目有所不同。
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旧版为“ ”,新版为“人民优步”。
由于旧版本Uber已经无法登录,所以只能升级更新。
张先生去更新了,
结果更加令人困惑
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APP新出了两个版本,一个是“Uber中国”,只能在国内打车,一个是“Uber”,可以在国外打车。我下载了两个APP,重新注册登录,但是最近的行程都是空的,没有任何打车记录。
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未支付的车费能退吗?张先生向支付宝客服反映,“钱确实被扣了,我们会帮您和Uber协调……”。他随后致电Uber中国客服,对方称“会有资深处理团队”联系他。但……“这是Uber全球的订单,您需要联系Uber全球客服。”
更奇怪的是……
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新注册的账号被禁用了,没有办法申诉吗?
没有旅行记录,我拿什么证据可以要求退款?
软件安全专家分析,目前Uber软件共存的有Uber海外版、Uber中国版和旧版Uber,问题基本都出现在旧版Uber的“无人区”。
说到底,问题还是由合并引起的。
Uber中国有什么计划?
“Uber支付账户的安全性并未因为APP迁移而降低,为了消除用户对账户安全的担忧,Uber中国目前正在协商统一处理旧APP中支付方式解绑的问题。”
可是宝宝为什么觉得这个打折了呢……
一开始,小西以为她卸载了旧版本的Uber。
应该没有什么问题。
但我去支付宝看到
账号依然牢固绑定!
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当下的解决办法是查看支付宝。
果断解除绑定!
该策略如下:
1.打开“支付宝”APP,找到“我的”-“设置”
3.点击第三方服务下的自动扣款
4.选择旧版Uber,进入后点击“取消”
这样就解绑流程就完成了,除了Uber,还要仔细检查你不再使用的APP是否已经解绑支付功能,以免在不知情的情况下被扣款。