珠宝销售技巧：关键是要把握顾客的需求，并针对性地给予专业建议。或者...

珠宝销售案例：

内部小组每日解释276：

第 33 课：微信聊天

你应该在微信上和顾客聊些什么？你如何才能更接近他们？

问题：

1、微信互动为何不那么有效？

2、顾客在什么情况下愿意跟你聊天？他们愿意跟你聊什么话题？

3、撰写详细的微信聊天内容，分析与客户聊天愉快的主要原因？

珠宝销售技巧 1：实习生

问题分析：

1. 客户不想与您互动，并且没有立即购买的计划。

2. 因为这样对她没有好处。她跟你聊天，怕你逼她买东西。所以客户问完她想知道的答案后，就没再跟进。

3、对客户需求了解不全面，没有共同话题，对话没有触及客户感兴趣的点，商品没有卖出去，销售人员认为微信对话没有谈好。

其实在微信上聊天，首先要注意心态，不要以为在微信上就可以卖商品，或者一定要请客户来你的店铺。

你能做的就是在微信上给顾客他们想要的信息，这样她就会对你有好印象，愿意和你聊天。

聊天方式：

首先顾客要认可你这个人，每次跟你聊天都是在为顾客着想，不急着让她买，当顾客需要买的时候，她才会想到你。

在微信上问你的客户，基本都是有意向的。

关键在于要么掌握顾客的需求并给予专业建议，要么了解顾客的兴趣和喜好并展开有关情感性非销售话题的对话。

邀请函案例：

这位小姐姐在附近上班，经常坐地铁路过我们家，偶尔会微笑打招呼，有一次还从我们家买过一颗价值300多元的福珠。

同事们一直关注她的朋友圈，她有自己的工作室，也会做美食，同事们每次看到她的帖子都会评论或者点赞，一直都有联系。

有一天，一位同事觉得这位小姐姐好像快要结婚了，便在评论区留言：

下次坐地铁有时间可以过来看看钻戒，新款都是小清新适合自己的，买不买都无所谓，有计划的话可以提前了解一下。