1.盈利模式

1、交易佣金。交易佣金始终是C2C网站的主要利润来源。因为C2C平台只是一个交易平台，为交易双方提供机会，相当于现实中的交易所和大卖场。从交易中收取佣金是市场的本质。淘宝目前对所有商家都是免费的。马云说：“淘宝3年不收费，中国C2C市场还处于市场培育阶段，免费模式更利于跑马圈地。”淘宝现在的免费模式，是抄袭阿里巴巴的模式，在收费之前，阿里巴巴经历了3年的免费期。

2、广告收入。淘宝在互联网中的地位就好比生活中的大型超市，是网民经常光顾的地方，人气超高，点击率高，会员数量庞大，其中蕴含的商机是所有企业都不想错过的，而给网站带来的广告收入也应该是网站利润的主要来源。

3、“首页金店”介绍费。除了那些目的性比较强的人，70%的网民只浏览网站首页。因此，网站首页的广告店和展位具有很大的商业价值。对于网站首页的“金店”，网站可以定价出售或拍卖，买家或中标者可以在规定时间内在店铺上展示其产品。

4、网站提供增值服务。淘宝不仅为买卖双方提供交易平台，还为买卖双方提供交易服务。尽量满足客户的各种需求，促成双方成交。如今淘宝网上商品繁多，买家不容易找到自己喜欢的商品，网站可以推出搜索服务，提高效率，卖家可以购买关键词，提高自己商品在搜索结果中的排名，促成更多成交。

2. C2C信用模式

1、注册认证。实施注册认证的目的有两个：一是防止非法用户趁机潜入交易平台进行商业诈骗；二是确认用户的真实身份，监督用户的交易行为。用户的所有交易行为都有记录，对用户的商业行为起到约束作用。

2、交易实名认证。用户注册的只是一个登录淘宝平台的账号，对于用户来说只是一个代号。交易时需要验证双方身份，也就是交易实名认证，确认双方是否是真实身份。这样，即使用户的账号被盗，黑客也无法在不掌握用户真实信息的情况下，用假身份进行交易。

3.记录交易，建立信用指数。买卖双方的每笔交易都应记录在案，并通过一定的信用指数标准进行认证，将交易结果转化为可衡量的信用指数。这样，​​在以后的交易中，双方就可以根据信用指数来检查对方的信誉，并决定是否进行交易。这将减少欺诈的频率。

4、建立惩罚制度。淘宝网应建立严格的惩罚制度，对违规交易进行处罚。比如，对违规交易者，可以扣除信用指数，甚至注销其账户，情节严重的，可以采取法律手段解决。此外，网站监管部门也应对违规者进行严厉打击，以维护网络交易的正常进行。

5、使用网上支付。淘宝网上支付工具的技术手段已经相当成熟。支付宝（中国）网络技术有限公司是阿里巴巴集团旗下的国内领先的独立第三方支付平台，致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快捷”的网上支付解决方案。

6、网上交流社区。淘宝网站建立了网上社区，为用户提供经验交流的平台，让大家互相交流自己的经验，可以有效监督欺诈行为的发生。也可以让用户从别人那里得到启发，防止同样的欺诈行为一再发生。网上社区不仅对诚信模型的构建有益，网站还可以从中获得用户的声音，从而不断完善自己的网站，推动网站向更成熟的方向发展。

3. 付款方式

用户对安全支付的顾虑，源于支付双方并不面对面，存在太多的未知数。第三方支付平台的出现，无疑为淘宝网提供了最佳的支付模式。支付宝不仅从产品角度保证了用户网上支付的安全，还让用户通过支付宝建立了网络间的互信，朝着建立纯净的互联网环境迈出了非常有意义的一步。支付宝创新的产品技术、独特的理念和庞大的用户群，吸引了越来越多的互联网商家主动选择支付宝作为其网上支付系统。支付宝交易是互联网发展的一次创举，也是电子商务发展的一座里程碑。

4. 交付方式

根据我国目前物流现状，淘宝邀请物流公司为用户提供特色服务和优惠价格，并制定推荐物流服务使用规则，是否遵守规则以最终是否完成派送为准，卖家可以按照买家要求或自行选择推荐物流公司。