微信公众号关键词回复怎么设置？微信公众平台关键词回复怎么设置？我们申请微信公众平台之后，需要花很多时间去运营这个平台，这样才能达到和关注你平台的用户互动的效果。当平台有人值守的时候，这一点很容易实现。那么，如果有人临时离开，比如下班后没人照看平台，我们该如何达到和用户互动的效果呢？这就需要我们利用微信公众平台高级功能中的编辑模式了。今天我们就来看看这种免费又最简单的和用户互动的设置方法吧。

方法/步骤

第一步，登录微信平台，在功能里找到高级功能选项，点击它就会出现如图所示的界面。

Step 2 这里要说一下，由于微信官方的限制，在高级功能中只能选择一种模式打开：编辑模式或者开发模式。开发模式一般都是由专业的开发团队开发接入的，我们只需要进入编辑模式就可以实现一般的交互效果。不过，这两者是可以互相切换的。

步骤3 点击编辑模式，进入编辑界面。我来解释一下这四个框的含义。最上面两个很清楚，表示你现在处于编辑模式。左下方的框是我们自动回复使用的编辑设置功能。右下方的框是禁用我们整个微信平台的自动回复功能。选择禁用之后，整个自动回复功能就关闭了。我们选择设置，进入自动回复设置页面。

Step 4 进入编辑页面后，我们会在右侧看到三个自动回复设置，我们先看第一个，新增的自动回复，当我们在左侧编辑设置新增的自动回复内容（包括文字、语言、图片、视频）后，当用户关注你的公众号时，你设置的文字、语言、图片、视频就会自动发送给用户。

第二个是消息自动回复。消息自动回复是指当用户关注了你的微信平台后，当用户给你发一条微信消息时，平台会自动用你设置的文字、语言、图片、视频等回复给用户。这里用户发消息，不管他发的消息是否有意义，都是在发消息。比如说，ABC，你下班了吗？或者其他一些文字、图片，平台都会自动用你设置的内容进行回复。

第三个是关键词自动回复，关键词自动回复就是当用户发到你平台的内容包含你设置的关键词时，平台就会自动用你设置的内容进行回复，我们来看看具体的操作吧。

点击添加规则，会出现下图，首先是规则名称，个人认为就是对你这组关键词的回复做一个大概的分类，方便查找和记忆。比如规则名称设置为“服装”，那么后面在关键词设置中就可以设置“搭配”、“美容”、“季节”等与服装相关的词。

根据官方设置，微信公众平台用户的关键词自动回复设置规则上限为200条规则（每条规则名称最多可设置60个汉字），每条规则最多可包含10个关键词（每个关键词最多可设置30个汉字）和5条回复（每条回复最多可设置300个汉字）。

Step 5 解释完上面的规则之后，我们开始设置关键词。比如上面的例子中，我们设置规则名称为“服装”，关键词为“搭配”、“美”、“季节性”。设置回复内容（包括文字、语言、图片、视频）“最美的打底裤，随你喜欢怎么搭配”和“永恒的风格”。这里我们解释一下关键词右侧“不完全搭配”和“完全搭配”的区别。“不完全搭配”是指当用户回复你“搭配”或者“怎么搭配”时，会触发关键词“搭配”，然后自动回复。如果你选择“完全搭配”，那么用户在回复关键词“搭配”时，只会触发你设置的关键词“搭配”，多一个字或者少一个字都不行。然后平台就会自动回复你设置的内容。还有两个设置按钮大家都懂的，一个是修改关键词，一个是删除关键词。

最后一个是回复全部选项，如果你勾选了“回复全部”，当用户发送触发规则中某个关键词的内容时，会回复规则中所有内容，如果不勾选，则会随机回复你关键词设置的回复内容（若设置了多个回复内容）。

第 6 步 单击“保存”按钮。

防范措施

请注意微信平台的关键词设置规则，以达到最佳效果。