随着共享经济的蓬勃发展，手机租赁平台也如雨后春笋般涌现，一些平台甚至打出“租全新未开封手机”“日租10元以上”“首月1元”“租完即止”等广告词吸引年轻人。

租用新手机真的那么划算吗？是否存在隐藏的资金陷阱？租赁流程中还有哪些不合理之处？带着这些问题，《消费者报告》进行了采访调查。

租用手机比购买新手机更贵，转换率超过50%

目前主流的手机租赁平台主要提供“租还（随时买断）”和“租送”两种租赁方案，除了全新手机，平台还提供不同成色的手机，包括99成新、95成新等。

在“租还（随时买断）”计划下，用户可以在租赁期结束后选择退还或续租，也可以在租赁期间的任何时候支付买断费用来获得产品。

在“租即得”计划下，用户在租赁期结束后即可获得产品。

《消费者报告》选取了五家租赁平台，对两款14系列手机在“租赠”模式下的租赁费用进行了比较。

该租赁产品的年租金分为12期，由租客按月支付。记者发现，14在5个平台的年租金为6900多元，明显高于5999元的官方售价；14 Pro在5个平台的年租金为9400多元，明显高于7999元的官方售价；以广租夏上的14 Pro为例，其年租金（含买断）为2000元，比官方售价高出2400元。

记者跟踪一些案例发现，一些消费者在租用手机前，并未充分了解总费用，租用后发现，如果提前归还手机，需要支付一定的违约金；如果租用后选择买断或赠送，总费用远高于手机官方售价，让他们陷入困境。

值得一提的是，在苹果官网购买手机的消费者可享受1个月、3个月、6个月、12个月、24个月的免息分期付款计划，在京东、天猫等平台购买手机的消费者也可享受分期付款服务，但需要支付服务费。

因此有消费者对租房平台的“租即送”模式提出质疑，认为其类似于电商平台的“购物分期付款”模式，且前者的利息率很高。

为此，《消费者报告》对5家平台“即租即得”模式的利息率进行了测算，结果显示利息率从27.5%到51.5%不等，其中，在光租侠上租借14部剧集、一年内完成12期分期的用户利息率为51.5%。

根据《金融租赁公司监督管理暂行办法》第十七条规定，金融租赁公司应当建立健全租赁资产的价值评估和作价制度，以租赁资产的价值、其他成本和合理利润为基础确定租金水平。在售后回租业务中，金融租赁公司购买租赁资产的价格应当以不违反会计准则的合理定价基础为依据，不得低价购买、高价购买。

中国消费者法律研究会副秘书长陈银江曾就手机租赁案发表看法，他认为，部分租赁条款承担的综合利率对消费者而言过高，完全背离了消费贷款的宗旨，不排除有高利贷的嫌疑。运营商不能打着租赁的幌子获取高额利润，以看似低廉的价格引导年轻人冲动消费，并将相关利息成本隐藏在标准条款中。

根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件应用法律若干问题的规定》第二十八条规定，借款人借款期间届满后应当支付的本金及利息之和，超过合同成立时按照初始借款本金和四倍一年期贷款市场基准利率计算的整个借款期间的利息之和的，人民法院不予支持。

其中，“一年期贷款市场报价利率”是指中国人民银行授权全国银行间同业拆借中心自2019年8月20日起每月发布的一年期贷款市场报价利率。2023年7月20日一年期贷款市场报价利率（LPR）为3.55%。以此推算，现行民间借贷利率司法保护上限为14.2%。

这意味着，“租赠”模式下的五家手机租赁平台的转换利率似乎远远超过了民间借贷利率司法保护的上限。

据记者了解，极少数租借平台借用手机租赁的名义，进行现金贷，通过寄送空包或让第三方以折扣价回收租客手机等方式，提供变相的现金贷。

对于“融资租赁”是否涉及“高利贷分期付款”，有业内人士指出，“租即得”与“购物分期付款”有着本质区别，主要体现在法律关系、权利义务、货物所有权转移时间、合同解除四个方面。

租赁过程中存在很多问题

记者在黑猫投诉平台上以“租用手机”为关键词进行搜索，共发现投诉内容，涉案租赁平台包括回租、有品租、找靓机、八戒租、爱租机等，投诉内容主要集中在“租金过高，属变相高利贷”、“机器实际状况与页面不符”、“条款不公平”、“暴力催债”、“无法取消订单”、“占用租客租期”等方面。

有消费者反映，自己付完房租想买断时，发现买断费奇高，平台一直不退还押金，还款情况良好时因特殊情况没能按时还款，平台就通过短信、电话等方式干扰其工作。

部分消费者还对平台在房租逾期三天后骚扰其预留联系人且不与其沟通感到不满。

值得一提的是，记者发现，租房平台上部分商品由第三方店铺提供。据相关投诉反馈，部分店铺会以库存不稳定为由延迟发货，部分店铺在扣款、欠款、提前退货等问题上没有妥善通知租客，给租客造成资金损失。第三方店铺入驻租房平台的这种模式，无疑对平台的监管是一个巨大的考验。

据记者了解，部分租房平台订单默认预估起租时间为“订单时间加X天”，其中X天为平台预估的物流时间，若物流时间超过X天，则起租日期应从用户签收之日起计算，起租日期的计算不会侵犯租客权益，减少租客实际使用时间。

调研机构IDC的数据显示，2022年中国手机租赁市场同比增长37.2%，市场规模约582亿元。预计到2023年，中国手机租赁市场规模将达到2400亿元。

目前，活跃的手机租赁平台已超过400家，接入支付宝的部分平台用户超过800万人，如人人租、零零香租赁、爱租机等。租赁平台流量的快速增长，一定程度上反映出以使用权取代产权的消费模式正逐渐得到消费者的认可。

今年7月3日，针对高价出租、未成年人租房、暴力催收等行业乱象，支付宝宣布升级租房行业平台治理标准，并成立租房行业联合治理小组。

据了解，支付宝治理规范升级涉及交易行为全链条，包括租前、租中、租后三个阶段，从准入、防控、履约三个层面进行全面治理。

支付宝介绍，在接入层面，支付宝推出了从私域到公域的全新接入标准。私域主要包括对租赁商户的账号、行业类别进行统一管理，同时对租赁商户的小程序、商品、公域的接入都提出了新的标准要求，目的是从源头严控。

在防控层面，支付宝将从交易风险、信用与支付产品风险、数据隐私风险、业务内容监管等维度进行全面的风险防控和业务监管；在履约层面，支付宝将及时感知和处理交易履约过程中的客户投诉和数据异常。

《消费者报告》将密切关注租赁平台的行业发展和用户口碑。