“让文明成就岁月，而不是让岁月成就文明。”

在3月19日广州举办的2019微信支付合作伙伴大会(以下简称“大会”)上，腾讯微信事业群副总裁耿志军引用了《三体》中的这句话，介绍三十六行生态最新的“纵”与“横”战略。

微信支付公布“纵”与“横”战略后，有何意义？

一纵一横，深度开启能力达36条

如果说“微信红包”产品的推出，是对C端支付的一次“奇袭”，那么“纵”与“横”战略的发布、商家服务商理念的提出，则是微信支付携手合作伙伴升级B端支付服务的“全面战争”，涉及36个行业，意义深远。

在2019年1月的微信公开课PRO版上，微信支付团队表示，“移动支付已经成为传统行业，微信支付不再只专注于支付”。同时，微信支付团队从138个主流行业中，挑选出最有可能打通的36个行业，组装出工具箱。这也是微信支付团队计划在2019年深入布局的“36个智慧行业”，每个行业都会结合上述工具箱的能力，配备解决方案。

时隔两个多月，微信支付团队再次提到36家银行，不过这次是在“纵”“横”战略发布会上。

纵向上，通过开放合作以及向行业伙伴交付数字化工具，进一步深耕行业消费链条，深入“三六九等”；横向上，以“券”能力为核心，结合流量开放和数据能力，为商家提供更多增值服务。

“凭证”部分下文会详细讲解，先说能力部分。怀着对36个行业的敬畏之心，微信希望为不同行业的伙伴开放更多的能力，实现更大的自我价值。工具箱分为三层，分别是微信生态能力、微信支付基础能力、微信支付行业能力。前两层大家已经非常熟悉了，微信支付行业能力相对陌生一些。这方面，不得不提当天发布的一款产品——行业黑室。

行业黑室可以看作是一个产品试验场，微信支付解构案例，让合作伙伴更清晰地了解消费链中的各个环节，共同打磨微信支付工具，实现行业共创，提供更优质的行业应用体验。案例成熟后，可以充分、快速地复制到案例应用领域，比如现在的非接触支付、扫码点餐等产品，都是来自微信行业合作伙伴，经过打磨后，回归行业，蓬勃发展。

为了渗透到更广阔的领域、提供更深层次的服务，微信再次提及行业共创，并在反思与检讨中，以更加开放、合作的态度，杜绝过去凌驾于主流、强行拼凑的现象。

微信支付小伙伴们，你们公司需要多少秒呢？

目前，已有超过100家行业合作伙伴参与共创，超过180款各类设备将陆续投放市场。

如何简单理解“纵”与“横”的战略？一方面，微信支付希望和合作伙伴一起向垂直行业渗透；另一方面，通过开放各项能力，微信支付也希望和合作伙伴实现共赢，在不同的场景提供增值服务。

说到增值服务，就不得不说微信支付作为服务商的新功能，以及被视为重点的业务产品能力。

从支付服务商到运营服务商，微信支付的自我升级与“切入”

如果微信支付离开微信，会发生什么？就像人类离开太阳系，与地球一起在外太空流浪一样，这是电影《流浪地球》的情节，但也是微信支付团队反思和探索的命题。

微信支付用OKR（全称：“Key and ”，即目标与关键结果）向合作伙伴阐述微信生态的目标。

对于微信支付团队来说，O就是以微信支付作为基础能力，与整个微信生态相结合，为各行业用户提升场景生活体验，为企业提升生产效率，降低运营成本。最简单的四个KR是什么？第一是轻产品，第二是灵活战术，第三是长期价值，第四是智慧团队。

新的业务能力是实现“O”的部分。

从行业发展来看，普遍的共识是支付是入口，支付公司需要挖掘支付前后的价值，也就是增值服务，包括营销、引流、SaaS等。微信支付服务商的定位已经从“支付服务商”转变为“运营服务商”，意味着更加注重支付前后的价值提升。

经历了卡绑定、收单两个阶段后，微信支付正在进入一个全新的阶段。此时微信的产品体系日渐壮大，产品能力也在不断增强，但这也给服务商带来了一些困扰，因为需要先了解微信庞大的产品体系再进行业务开展，无形中提高了服务商的参与门槛。

因此，微信支付团队奖励服务商从“支付”升级到“运营”，而微信支付产品也推出了收单、运营、拓展、SaaS四大类产品能力。服务商可以根据需求选择使用其中一种或多种能力。通过这四大类能力，服务商未来将能够更好地满足商户的业务需求，而商户产品能力将是微信支付未来重点打造的产品能力。

通过对自己的能力进行归类、分类，甚至“裁剪”，服务商可以更好地成为微信支付的合作伙伴。如果把服务商看作是一台电脑，那么微信的四大能力就像是四个能力安装包，服务商根据自己的需求和擅长的领域来安装能力，减轻了之前所有安装的负担，让专业的人做专业的事情。这时候这台电脑就可以变成一台擅长跑游戏、画图或者程序开发的专业机器。当然，只要能力足够强，服务商甚至可以把所有能力都“安装”起来。微信的做法让服务商有了更合适的发展方向，同时也降低了服务商参与的门槛，让服务商可以更顺利地开展业务。

让服务商赢“券”，无门槛开启“付费礼”

除了战略发布、制度创新，此次发布会在产品层面也有很多亮点，其中微信支付对于“券”的理解和定位已经上升到了一个新高度。

在线上，用户行为容易追踪，商家也更容易了解用户需求和偏好。但线下，传统的商业模式是，如果用户不买，商家很难与其建立连接。但微信支付认为，优惠券可以成为“连接”的原子，实现品牌曝光、用户触达、服务连接。当用户领取优惠券时，是品牌曝光；而当优惠券领取、过期时，微信会帮助商家进行二次提醒，达到用户触达的目的；当用户点击优惠券时，会被跳转到商家专属界面，这是一个完美的服务连接。

在“纵”与“横”战略的“横”中，“优惠券”被视为核心能力，随着流量和数据能力的开放，可以为商家提供更多增值服务。其中，微信支付将向合作伙伴无门槛开放支付后的“支付赠券”能力，允许商家“在支付结果页发放优惠券”，推出“门店附近发放优惠券”等功能。基于LBS，在门店周边投放优惠券，吸引商家，优化顾客到店前、到店中、到店后等各个环节：到店前挖掘潜在客户群体，进店后提升交易金额，离店后维护老顾客关系增加复购几率。

一是“支付赠礼”，二是“店外派优惠券”，两大流量能力的开放，不仅有助于服务商更好地为商家提供更有价值的服务，也能让商家享受微信带来的流量红利。

“返利”激励与平台流量激励，与服务商共赢

最让服务商期待的，还是微信支付全新“返利”体系。据了解，微信支付“返利体系”将覆盖餐饮、酒店、高校、医疗等数十个行业，未来还将有更多行业加入。在服务商现金流奖励方面，一是首次使用智慧商户产品的商家，将获得开户奖励；二是按照每张优惠券的抵扣金额给予抵扣奖励。同时，商家将通过补贴流量的方式获得奖励，根据抵扣用户领取优惠券的情况，对微信支付平台的流量进行补贴。流量奖励不设上限。

此前，人们对于“微信支付，不止是支付”一直存在困惑。微信支付除了支付，还能做什么？还想做什么？如今微信支付“纵”与“横”战略相继发布，全新服务商体系建立，全新“返利体系”呈现，人们领悟了“不止是支付”的含义。从支付到“支付+”，微信支付有了更多的想象空间。