电信营业厅APP-查询办理-套餐-价格区
常规套餐
2022年三大运营商普通套餐最低资费29元,如果需要保号可以申请8元套餐,移动和联通都是8元。
中国移动8元套餐在不同城市的名称和内容略有不同,有8元自由选择、飞享、畅享等,但资费是一样的。
三大运营商中电信无忧卡资费最低,仅5元
两年前,联通曾推出过5元米线卡等上网套餐,目前这些套餐已下架,目前流量王最低资费为8元。
除了最低价,还有不少常规套餐,更有不同地区的特价套餐,这里只介绍最常见、最有名的系列,目前热门套餐价格从29元、39元起。
花卡和星卡各有千秋,是目前最火爆的套餐系列之一。联通的大王卡这几年没什么发展,没有语音,没有流量,已经今非昔比了。相比较而言,花卡和星卡更合适。
其他套餐
各大运营商都有针对特定人群的专属优惠套餐,主要有爱情卡、孝心卡、亲子卡等,价格一般为19、29元,副卡10元。
左图为中国移动,右图为中国联通
中国移动、中国联通优惠套餐
这类套餐唯一的优点就是不贵,套餐内容一般但限制较多,比如孝顺卡要求60岁以上,有需要可以考虑办理副卡。
如何更改你的计划
公众号、支付宝小程序、APP的操作流程其实都是一样的,找到客服/客服,进入人工客服,让客服更换你喜欢的套餐。
微信搜索中国移动,进入中国移动公众号,选择我的服务-联系客服-人工服务
在支付宝小程序中搜索中国移动,选择服务-在线客服-人工服务
更改包体验
分享一下我和妈妈更换两个包的经历
为了省点钱,我们换了套餐。我妈妈的套餐合同已经到期了,在手机APP上找客服改很顺利,但我的就没那么顺利了。39元的套餐,付费的10G流量包还有两个月就到期了,最低合同期限是38元,如果提前取消,要交20元违约金。
流量包每月10元,由于不在当地营业厅,无法取消服务。当地工作人员建议我等服务到期再申请新套餐,也是20元。问题是我还在用上个月的结转流量,当月的流量包里连流量都没用完,付费流量包是双倍收费的。另外我还有一个3元的5G付费流量包,也就是说10+15G的付费流量都没用,还得付费。
可惜疫情又来了,只好联系工信部投诉,和移动多次沟通后终于免除了罚款,不用再去原产地后台取消服务了。
付费服务不在原籍地营业厅办理,取消服务也只能在原籍地营业厅办理,这显然是不合理的,是人为给用户设置障碍。“我的亲身经历,希望对有类似经历的朋友有所帮助”
新航班享39元改8元自由选择餐食
新飞翔38改4G标准资费套餐
8元套餐在不同地方叫法不同,内容也稍有不同,福建的只有100M流量,没有语音。
4G标准资费套餐,0月租,无内容,无流量和语音保证,18元,可以和其他业务自由组合,有点像之前的自由组合套餐。
合同、担保、积分、违约金
有时候换包的时候会出现一些问题,我整理了几点,供大家参考。
合约:来源通常出现在新卡申请、电话销售、各类促销活动等,会约定该资费的“最低消费”、使用时间、违约金等,并可能影响合约期间的网络切换、账户取消、套餐变更等。
提前解约是不用付违约金的,有正当理由可以免除违约金。我去退套餐的时候还在用结转流量,套餐流量都没用,更别说付费流量包了,就跟移动说不应该收违约金。“后来移动就免了违约金。”另外,有些促销活动明明写着退套餐不收违约金。
最低消费:最低消费不等于实际消费,遇到促销或者办理业务的时候,可以直接问工作人员实际月费是多少,具体规则我会在后面计费/优惠规则里详细介绍。
积分:很多公司都有积分,可以换东西、换话费,篇幅有限就不详细介绍了,不过中国移动比较特殊,参加一些促销活动后就不算积分了。
参加活动不计积分可以理解,也有信用卡不计积分,“但其他卡可以正常赚积分”。但连其他活动都不计积分,这很让人郁闷。虽然积分没有多大实际意义,但对于长期用户来说,没有积分还是很伤人的。
违约金:优惠产品合同,一般取消时都会有违约金费用,从1元到几百元不等。没有违约金的业务可以直接取消,有违约金的业务直接取消时会收取违约金。可以从其他角度入手,比如收费不合理、没有使用付费服务等。
计费/促销规则
套餐一般有效期较长,而促销活动一般都有时间限制,如两年、六个月等。
文章最后会详细介绍一下移动计费规则,我用的是福建移动,移动的计费规则基本通用,但不同地区可能会有差异,联通电信的我就不清楚了,仅供参考。
保证消费解释:实际消费“而非实际应付”视为保证消费。使用总消费一词可能更容易理解,但必须排除代收费用、支付费用和豁免。
特别提示:代收代付不属于保障消费,代收代付一般指权益超市内商品、原价会员套餐、家庭代收代付等,例如权益超市内售卖的各项权益、会员服务等,实际消费不包含免除项目,可在账单中查看。
实际消费中,套餐、固定资费、增值服务算作保底,活动返利也算作保底,有减免的服务不算保底。返利和免免的性质不同,返利即退还话费(活动返利),是中国移动返还给您的,与一般话费不同,返利部分是专用话费,只能用于抵扣保底消费。
下面是之前我咨询客服的时候,客服发给我的后端收费图。