2020年7月1日，哈尔滨地铁“刷脸”乘车系统启动仪式在博物馆站举行。即日起，该系统将在1号线、3号线一期27个车站正式投入使用。乘客用手机下载注册“智慧出行”APP，绑定支付方式，进行人脸识别认证，完成网上报名，即可刷脸乘车。自此，哈尔滨地铁实现了全国首个支持佩戴口罩乘客刷脸乘车的系统，汽车之城迎来了“智慧”无缝地铁乘车新时代。

进站“零”接触

为继续做好常态化疫情防控工作，哈尔滨地铁安装的“智慧出行”系统是全国首个支持佩戴口罩的人脸识别系统，乘客进出站无需摘下口罩，即可轻松识别，直接通过闸机通行，无需近距离购卡、换硬币、扫码乘车，避免了实物车票、纸币、手机的直接接触，将有效降低疫情期间交叉感染风险。

为千万人提供便捷的“轻轨”

在无疫情正常情况下，哈尔滨地铁运营线网换乘客流达30万人次/日，2号线、3号线新线全面投入使用后，将形成“交叉+环线”网络运行，客流预计可达100万人次/日，面对庞大的客流，哈尔滨地铁站实施了刷脸闸机功能，平均每分钟可让20余人次进站，大大减轻客流压力，方便乘客快速出行。还能解放双手，对于有行李、没零钱、手机没电、忘带卡，或是正在打电话、抱着小孩的乘客来说，十分便捷，只需走到闸机前，轻松刷脸，即可立即进站。

强强合作 惠及民生

本着便民、利民、惠民的原则，哈尔滨地铁集团整合资源，联合智远汇、商汤科技共同打造了“戴口罩人员人脸识别系统”，智远汇出资研发，哈尔滨地铁提供“智慧出行”运营平台，将大数据、云计算、人工智能融入地铁建设规划。这套系统的应用，可以减少乘客排队购票、过闸、乘车等时间，系统在各种复杂光线环境下，可节省人力、物力成本，实现双目红外活体检测，自动抓拍人脸图像，拒绝口罩、电子屏幕攻击，误判率小于十万分之一。

截至目前，全线共安装“人脸识别”系统133套，既有运营线路所有车站均可实现“刷脸进”“刷脸出”，车站“人脸识别”系统实现2进2出，客流较大的博物馆站实现3进3出。

撰稿：耿占东、刘金玲

审稿人：王炜