一只羊搅动网络圈！

在微信小程序上，这款游戏《围棋羊》就如同当年的《跳跳虎》，在微信社交关系链的传播下“逼疯”了网友，虽然据说通过率只有0.01%，但网友们还是与羊“斗”个不停。

《羊羊》不仅带来了一款爆红的小游戏，还将小程序再次推到了风口浪尖。在微信上爆红的《羊羊》，其实去年就在抖音上线了。或许是巧合，在《羊羊》火爆之时，抖音在一次开放平台开发者大会上释放出信号：小程序将作为重要载体，提供一系列通用服务框架和开放能力，连接抖音商业生态的供给端和需求端。

这也可以看作是抖音发力小程序的开始。在小程序赛道，玩家越来越多，小程序和各种日常生活场景的联系也越来越紧密。过去有微信、支付宝、百度，未来有美团、抖音等，一场生态能力的竞争已经开始。

1 哪里有流量，哪里就有消费者

“我55岁了，之前比较胖，减肥之后肚子松弛了，能收紧吗？”“有肋骨扩张练习的视频吗？”……在健身教练阿坦的抖音直播间里，学生们针对自己的健身疑虑向他请教。

“在小城市当健身教练，收入不高。直播带货流行的时候，我也带货，但赚不到钱，甚至濒临破产。”阿谭曾因运营焦虑、流量不足而苦恼，虽然自认为运营得很努力，但收入却达不到预期效果。这种现象一直持续到她开始在抖音小程序上卖课。在阿谭看来，卖货不是他的特长，开健身课才是他擅长的。

在一家名为“海豚知道”的服务商的帮助下，阿谭开始利用抖音小程序销售健身课程。粉丝可以通过直播间、视频、抖音首页等设置的小程序入口直接购买阿谭的健身课程。现在，阿谭有近80万粉丝。他每天直播一两个小时，但收入和以前八九个小时差不多。

在抖音上，越来越多的主播和商家在首页、视频、直播页加入小程序入口，用户点进去后可直接下单购买知识课程、团购券、门票、电影票，还可以订外卖、订酒店，甚至预约新车试驾、交汽车定金。

“有流量的地方就有消费者，就有钱。这个巨大的机会背后，我们可以顺势而为，探索出一条新的销售渠道。”益禾堂市场部负责人白晓晓说。

作为新式茶饮品牌，益禾堂在全国200多个城市拥有5600多家门店。此前线上交易模式以售卖兑换券为主，验证流程繁琐，增加了人工成本。通过抖音小程序，订单直接出现在抖音订单中心，用户点击使用后，在品牌抖音小程序内完成闭环验证，减少人工成本和门店排队压力。在抖音首播3天GMV突破3200万，订单量突破400万，累计售出杯数突破520万，吸纳新客45万……

“引流难”是益禾堂此前面临的痛点之一。“这样引入新会员后，我们在自己的私人平台上就能精准刻画、精准定位客户，然后进行精准裂变。”白晓晓说。

打造数字化能力是中小企业应对挑战的一剂良药，但这剂良药有时对于中小企业来说却难以下咽，不知道如何创造内容、不知道如何引流、触达用户的渠道单一、运营效率低下等诸多问题摆在眼前。

腾讯研究院近日发布的《中小企业数字化转型与发展研究报告（2022版）》称，在参与调查的151家中小企业中，超五成企业希望获得数字化营销的系统、平台、工具支持以及流量、获客支持，这已成为中小企业最强烈的呼声。

图片来源：腾讯研究院

中小企业必须开拓新渠道，努力寻找新流量。

2. 开放“幕后”和“台上”

开放是一个抽象的概念，但开放的态度和合作的手段正在成为一种新常态。

7月19日，抖音宣布与爱奇艺合作，双方探索长视频内容的二次创作和推广。一个月后，抖音与饿了么宣布合作，带来视频时代“看、点、得”的本地生活体验。值得注意的是，这一举措也是通过抖音开放平台完成的。

利用丰富的流量池去换取一些服务资源，弥补自身的短板和不足，是抖音开放平台走的路线。

抖音副总裁韩尚友表示，抖音开放平台以小程序作为业务载体，对外开放小程序基础框架能力、公域流量挂载能力、业务转化能力、用户触达能力，为运营商提供从抖音内部获客，到交易转化，到最终用户留存/复访提升的全方位内容营销场景和方法。

随着短视频、直播的兴起，“种草”现象盛行，相比于图文，“沉浸式”的短视频、直播更容易让用户“种草”。

但对于商家来说，“种草”只是第一步，更重要的是让用户愿意“拔草”。抖音开放平台的核心，就是利用抖音的技术能力和用户流量，帮助接入的商家找到更多目标用户，更快完成交易，更好地留住消费者。

对于抖音用户来说，“开放”最直观的体验，就是在短视频、直播间、账号首页等地方都能看到一个雪花式的小标识，点击即可进入小程序直接下单，同时用户还可以分享到抖音好友中，进行二次裂变。

据了解，抖音开放平台的服务对象是开发者，第一类是具有自主研发能力的品牌或商家，可自行开发小程序；第二类是服务商，包括技术服务商和代运营服务商。抖音开放平台对外开放了近200个API接口，覆盖了抖音的用户管理、内容管理、数据资产使用、互动交流等场景。

“抖音独特的公众领域推荐机制，意味着开放的过程中必然伴随着秩序和规范。”韩尚有说。

当“看视频谋生”变成兴趣导向，商家在抖音平台上获客效率也能大幅提升。一方面，抖音日活跃用户稳定在6亿以上，形成了稳定的流量池，可以开拓更高效的流量利用空间；另一方面，随着商业环境的变化，运营商如何突破现有用户规模，实现新的增长，也面临一定的挑战。

“小程序给商家的帮助主要在于降低引流和获客成本，帮助品牌形成私域，同时提升结算效率。”一位餐饮行业商家表示。

3.“用完即走”

“无需安装，触手可及，即用即走，无需卸载”，这是微信创始人张小龙对小程序的解释。如今，在小程序赛道，抖音与微信再度相遇。

拼多多创始人黄峥曾在接受媒体采访时表示，小程序是一个万能工具，所有电商都应该有小程序。拼多多是微信上最早推出的小程序之一，借助小程序，拼多多目前已拥有3亿活跃用户。

全景生态流量秋季报告指出，小程序正在改变商业和流量格局，成为品牌出海的利器，也成为生活服务行业的主要流量场。腾讯财报显示，去年小程序生态总交易额增长超过100%，商家自营小程序GMV同比增长255%。

据《2021小程序白皮书》数据显示，微信小程序开发者数量已超过300万，DAU（日活跃用户）超过4.5亿；支付宝MAU（月活跃用户）超过6亿，平台上小程序数量超过200万个。

刚刚上线小程序的抖音还有多少空间？

一位分析师对《IT时报》记者表示，微信小程序的强项在于其工具属性，让微信具备了系统和桌面的功能。支付宝小程序的方向目前尚不明确，可能主打理财。抖音泛娱乐属性强，用户基数足够大，可以押注小游戏。虽然微信小程序在小游戏领域偶尔会有爆款产品，但整体存在感并不强。抖音或许可以借这波热度拉开缺口，用抖音短视频把流量引流到小游戏，直接又快捷。

越来越多的线下行业将小程序作为“连接器”，尤其在线下数据化方面，发挥了关键作用。但小程序一个非常明显的特点就是“用完即走”，如果走了就回不来或者忘了，那就算你有多少用户也是白搭。因此，如何吸引用户回来，并让他们不断回来，也是小程序开发者面临的难题。

抖音小程序的做法是打通各种内链，为品牌方打开拍摄抖音视频、发布视频、建群、直播等入口，将公域流量导流为私域流量，培养粉丝粘性，助力品牌销售。但目前用户对抖音小程序的感知度还不强，需要继续培养足够的私域流量和用户群体。

此外，小程序融合了社交与电商的属性，抖音虽然有流量，但社交仍是其短板，最终能否将流量转化为商业价值仍是一个未知数。

游戏、生活服务、移动购物和实用工具占目前百万级用户微信小程序的73%左右，可以说是小程序最主流的发展方向。“不同平台的小程序会有不同的属性”，一位分析师向《IT时报》记者预测。

本文来自微信公众号“IT时报”（ID：），作者：潘少英，编辑：王新艾铁梅，经授权36氪发布。