北京2月21日电(记者欧阳洁)1月27日至2月21日，已有6亿人使用支付宝“直通车”，提供疫情信息查询、在线问诊、行程查询等10大类48项服务。

据悉，支付宝在线服务快线囊括了疫情期间最常用的服务，让用户足不出户就能及时了解防疫信息，满足日常基本需求。用户使用十分活跃。其中，在线问诊服务上线第四天，页面访问量超过70万人次，使用人数超过10万人次。“在线教育”用户使用量较上年增长10倍以上。学而思、作业帮两家教育机构在支付宝上人均日学习次数超过5次，超过1亿人在达达星球参与防疫答题、学习防疫知识。

2月6日，支付宝发布“疫情期间最急需十大服务开发榜单”，呼吁更多人共同开发口罩预约、疫情报告、社区出入管理、跑腿办事等防疫便民服务。不到一周时间，全国已有1200余名个人开发者和机构加入并投入开发。同日，支付宝还在11个省份上线该服务直通车的本地版本，市民可登录当地“一站式服务”小程序或支付宝城市服务，进入疫区查看，目前支持疫情动态发布、口罩预约配送、健康申报等功能。在杭州，居民健康码于2月11日正式上线，杭州居民可进入健康码填报页面申报信息，审核通过的居民可获得健康码。健康码已成为进入杭州的通行证，居民线下验证时，只需掏出手机，打开支付宝，出示绿色健康码即可通行。这一形式有效助力杭州精准防控疫情和有序复工复产。在国务院办公厅电子政务办公室指导下，由支付宝开发的全国统一疫情防控健康码系统本周上线。

2月12日，国家政务服务平台在支付宝上线密切接触者自查服务，公众最快3秒即可通过小程序快速查询自己是否为确诊或疑似新冠肺炎患者的密切接触者，并可主动向相关部门报告。此外，1月27日，支付宝在线上设立“医护人员保障基金”，为抗击疫情一线的医生护士提供免费健康保障，并联合国内权威心理研究机构，为医护人员提供线上心理咨询服务。2月22日，支付宝宣布成立援鄂医疗救援队生活物资保障群，在线调集力量采购数十种温暖生活物资，陆续发往武汉。