触摸查询：用户可通过智慧医院多功能自助缴费机触摸屏进行业务操作、业务查询

身份证读取：用户将身份证放置在身份证感应区内，即可读取用户信息。

预约挂号：用户刷身份证，选择相应科室，获取预约凭条，即可前往相应科室就诊

现场监控：配备现场监控摄像头，对设备现场进行监控，防止人为损坏

人脸识别：身份证扫描与人脸比对，识别身份

指纹识别：设备配备指纹识别模块，可用于用户登录验证

扫码支付：打开手机支付码，使用扫描器通过微信或支付宝支付

卡支付：支持银联卡、社保卡支付看病、购药

病历打印：用户看病后，可刷身份证获取个人病历记录并打印。

收据打印：打印预约挂号、服务付费、药品付费等收据。

1. 利用信息技术解决医院大厅嘈杂拥挤的问题

2.简化医院窗口业务办理流程，提高服务质量，增加顾客满意度

3.提升预约挂号效率，优化取药支付流程

智能医院多功能自助缴费机根据医院业务流程，配备了完善的硬件模块，完美结合了医院管理系统、机器、人之间的信息交互，具体硬件模块如下图所示：

1.红外触摸屏；2.摄像头；3.扫描器；4.身份证读卡器；5.社保卡读卡器；6.银联卡读卡器；7.金属键盘；8.A4打印机；9.小票打印机；10.麦克风；加上其他软件模块。