保监会报告:保险消费者信心指数高,但购买渠道认知不足

2024-09-23
来源:网络整理

中国保监会发布的《2015中国保险消费者信心指数报告》显示,中国保险消费者信心指数为69.2,比中性值50高出38.4%,表明正确的保险理念正在被消费者认可和接受,消费信心和意愿较强。

但与此同时,另一个尴尬的现象也出现了。我们需要保险,但去哪里买?代理商、银行、中介、电话、网站等等。渠道看似很多,却没有一个是大家很熟悉的。

速度是当今社会的主旋律,点餐时我们用手机APP,不到5分钟就能点到美味佳肴;看电影时我们用微信选片、选座、支付;出行时我们用万能的微信朋友圈确认,这些的核心都是在忙碌的生活、工作节奏中,利用碎片时间满足日常所需。

保险的本质是保障,也就是说保险也是每个人生活中的“小物件”,闲暇时该如何购买保险呢?为了解答这个问题,一个全新的保险销售平台“易保易”于2016年11月15日正式上线。

“融易宝”是融汇保险销售有限公司成立的综合保险销售平台,根植于微信平台,消费者通过搜索微信ID HK-RYB即可关注服务号。开发初衷是为了满足消费者碎片化时间需求,帮助消费者在短时间内轻松购买合适的保险产品,满足消费者保障和理财需求。

保险微信买可以退保吗_在微信上买保险能拿到保单吗_微信哪里可以买保险

易保保险具有以下优势:

第一,随时轻松购买保险,使用便捷。据腾讯2016年业绩报告显示,微信已覆盖国内90%以上智能手机,截至2016年第一季度末,微信月活跃用户数达5.49亿,微信支付用户数达1.4亿。以上数据表明,微信已不单单是一款手机应用,而是人们生活中不可或缺的日常工具。基于此,易融宝力求走差异化发展之路,不选择网站等传统平台,而是开设服务号,以最贴近消费者消费习惯的平台为依托,让消费者随时接收保险分享,选择、购买适合的保险产品。

二是关注客户需求,努力丰富产品种类。“融易宝”响应保监会“保险优先”的号召,根据消费者实际需求,精选全网性价比最高的保险产品,努力丰富产品种类。易然宝推出的产品包括重疾险、定期寿险、财产险等,都是消费者刚需。据了解,易然宝未来还将推出意外险、医疗保险等各类保障型险种。

第三,语言通俗,选择简单。鉴于保险专业术语复杂,保险消费者难以理解,易保在发展初期就明确了“通俗化”的标准。保险产品名称通俗化“极其重要”,产品名称简洁易懂,消费者无需过多保险知识或百度搜索,就可以通过名称选择自己感兴趣的产品,了解产品详情。产品介绍及投保界面也力求为消费者提供更好的体验,真正实现碎片化时间购买保险。

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