深耕支付20年的易宝支付，用浪漫与耕耘诠释着数字化转型之路。
撰稿人：徐步兴
出品 | 支付百科
创新是企业发展的生命力，也引导着企业不同时期的发展方向，随着信息的飞速发展和科学技术的不断发展，数字经济近年来成为全球经济增长的新动力，不仅提供了重要的战略资源，也为各行各业注入了新的活力。
其中，易宝支付作为持牌支付机构，在数字化转型上不断探索，已成为引领者，在易宝支付二十周年庆典暨数字化战略发布会上，更是呈现了坚守支付事业20年的浪漫初心，力争与时俱进，紧跟数字化时代的发展。
会上，易宝支付创始人兼CEO唐斌表示，今天，全球正在步入互联网3.0新时代，带来区块链、智能合约、大数据智能等新技术，同时也回归互联网的开放、平等、去中心化的初衷。时代的影响力正在加速超越地域影响，在此背景下，我们做出重要决策，将易宝的愿景从“世界级交易服务平台”更新为“世界级交易服务商”，强调与时俱进，以客户为中心，服务客户、赋能客户。
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20年支付经验
易宝支付成立于2003年，成立之初便推出电子支付平台，首创“商户零门槛自助接入”服务，为电子支付行业带来创新，并在移动支付领域不断取得优异成绩。
自2006年起，易宝支付建立B端行业支付模式，推出定制化交易服务解决方案，帮助客户降本增效，已在航空、跨境、金融、零售、能源、本地生活、政务等多个领域得到应用，为数十个行业开发了上百种行业解决方案，业务规模位居行业前列。
在深耕支付领域的同时，易宝支付也牢记合规发展的理念，积极拥抱监管，成为首批获得央行支付牌照的第三方支付机构之一。随后，易宝支付又获得跨境支付牌照，资质不断完善。在此前提下，我们将进一步拓宽在支付领域的探索。
作为支付领域的领军者，易宝支付不仅注重业务发展，还主动履行社会责任，开创了中国互联网募捐的先河，易宝慈善不断创新迭代慈善产品，通过完善的功能服务和技术赋能，助力慈善组织的可持续发展和数字化建设。
易宝支付的20年，也是中国第三方支付行业从诞生到发展的20年，换言之，易宝支付通过服务的渗透，赢得了千万商户的信任，同时也推动了支付行业的成长。
二十年对于易宝支付来说只是一个开始，从移动支付到数字化交易服务，从关注产品到更加关注生态，支付行业的洗牌愈演愈烈，易宝支付正凭借数字化能力适应行业的快速变化。
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加速数字战略发展
支付是金融经济的重要基础设施，是金融服务的入口和起点，随着互联网、大数据、人工智能等技术的不断突破，第三方支付也进入加速发展期，以数字化为重点寻求服务升级。
目前大部分支付机构都以B端为主，毕竟转型已经成为支付行业的共识，但企业数字化发展程度不一，能抓住的机会也各有不同，其中最关键、最难的其实还是客户需求的差异化、个性化。
在数字化生存的背景下，易宝支付提出了“双转型、双增长”的八字战略。所谓双，即横向拓展和纵向拓展。横向拓展是指从支付向交易的转型。服务进化和纵向深化是指通过战略、组织架构、核心业务流程的调整、技术治理的升级，打造更高效的个性化服务提供能力。
经过多年的历练，易宝支付找到了一条可行的路径，比如与航空公司合作，解决了民航B2B交易中高频、实时、复杂的上下游支付、资金归集、分账、提现等环节，并借助民航直销模式进行业务支撑。据了解，民航直销模式的交易占比贡献了民航客运收入的40%以上，移动支付给民航带来了明显的降本增利效果。
数字化时代，信息更加多元化，客户在接收信息的同时，也会产生信息，因此企业可以更好地捕捉客户需求，而基于数字化带来的变化，支付机构也将作为纽带媒介，帮助企业找到高效、便捷、安全的解决方案。
总之，支付行业通过加快数字化转型，可以渗透到数字经济各个价值链中，发挥互联互通、良性共生的基础性作用，加速推动整个经济体系的数字化转型。
随着数字经济的不断深入，企业数字化发展已不可或缺，但企业数字化不仅仅体现在技术变革上，更在于战略、组织、商业模式的全面升级，支付机构需要在数字化目标下做好支付场景的探索和实践，持续深化对传统行业的数字化赋能。
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创新科技坚守浪漫初心
据了解，易宝支付很早就进入数字化转型行列，走在支付行业的前列。发布会上，易宝支付还指出，支付行业的发展始终伴随着创新与科技的支撑。
创新意味着打破固有秩序，重新创造组织力量，利用信息透明性更加贴近客户，加快信息传递速度，通过数字化技术整合已有信息，加速决策过程，实现更快捷、更便捷的解决方案。
易宝支付高级副总裁、首席数字官杨鹤认为，未来没有一家企业能够成为一座孤岛，数字化时代，高效协同、智能进化才是生存之道。
易宝支付基于过往的服务优势，通过服务产品化、服务矩阵化建立服务体系，结合专家洞察与数据洞察，为客户提供个性化服务，并以账户作为身份基础，连接客户的资金、资产、信息及金融服务，更好地打通产业链上下游、境内境外资金处理，赋能虚实场景融合、金融与产业协同。
在数字化场景下，底层服务逻辑会升级为智能客服，通过人工智能赋能服务专家，让他们更快速的解决问题或者生成服务内容，更加符合数字化场景。
在服务安全方面，易宝支付也将技术基础升级为云原生，增强系统稳定性；引入人工智能，提升科研效率；完善金融服务过程中的安全体系和场景化风控体系，保障数据安全。
在构建数字化生态的过程中，易宝支付将继续与科技公司紧密合作，打造易宝大模式，降低成本，提高效率，为合作伙伴带来更多价值。
归根结底，如今支付行业面临着更加严格的监管，市场和政策的变化都在倒逼支付机构寻找新的增长空间，对于易宝支付而言，20年的成长与变革，既是支付行业的坚守，更是一个新的开始。