“每次买东西付款都要扫二维码，不太习惯，我还是喜欢现金或者刷卡。”

从巴基斯坦来中国旅游的伊拜尔向他的中国朋友提出了自己的疑惑。伊拜尔的问题并不是个例。与中国人的消费习惯不同，外国人更喜欢用现金和信用卡支付。

根据欧洲央行2022年发布的欧元区消费者支付习惯调查报告，现金消费占线下购物的59%，银行卡支付占34%，增长9%，其他支付方式占2%。根据盖洛普的调查，美国13%的消费者只使用现金或主要使用现金作为支付手段，49%主要使用电子支付方式，包括信用卡、借记卡、智能手机、支票等等。

国内外支付工具、支付偏好存在差异，中国银联作为全球三大卡组织之一，致力于在尊重外国人支付习惯的基础上，提供具有国内特色的创新、优质、高效的支付服务。快人一步就是秉持用户至上的原则，尊重用户的使用习惯，把麻烦留给自己，把便捷带给客户。

目前，让外国朋友方便地把他们在国外的使用习惯带到中国，实现无缝连接，已经成为银联系列产品的核心优势。

9月23日，第十九届亚运会将在浙江杭州举办。为提供更优质的金融服务，除了全面改造当地数万台ATM、POS机等设备、优化用卡环境外，针对外国人，中国银联还将联合建设银行、上海银行、杭州银行等推出“旅行通”产品。外国人入境后，凭护照等证件，可在云闪付APP在线申领、充值“旅行通”（支持其他卡组织的银行卡充值），随后便可在国内广泛的线上线下银联受理网络内，使用云闪付APP扫码在线支付。值得一提的是，外国人申领的“旅行通”卡还可授权开通银联二维码功能，方便用户扫码乘坐地铁、公交。亚运会期间通过云闪付APP申办旅游通卡的用户，发卡银行充值费率低至0%，此外，用户还可获得无门槛优惠券或享受即时优惠折扣。

无障碍支付：连接与渗透

随着经济全球化不断深入，跨境支付需求日益增多，但由于不同国家和地区的支付习惯、支付体系、支付安全标准等存在差异，这种支付需求无法以便捷、高效、安全的方式得到满足。

上文中，《欧元消费者支付习惯报告》和盖洛普调查都指出了一个问题：外国人更喜欢用银行卡进行线下消费。这里的银行卡支付既包括实体卡和移动支付，也包括绑定在各手机厂商钱包里的手机闪付，比如Pay、Mi Pay、OPPO Pay、vivo Pay、 Pay等等。

顺应这一趋势，中国银联向全球用户广泛发行银联卡产品，成为连接和衔接境内外支付差异、衔接不同支付偏好的关键纽带，银联卡不仅能陪伴中国人“走出去”，也能服务海外人士“进来”。

先说出去的事儿吧。

今年以来，顺应跨境人员流动复苏趋势，银联国际不断拓展和深化受理网络，亚太、北美、欧洲等地银联卡受理覆盖率分别提升至95%、80%、80%。随着使用习惯的改变，银联已推动境外1600多万家商户支持银联移动支付，用户可使用云闪付APP、接入“云闪付在线支付平台”的境内商业银行​​APP或银联手机闪付在这些商户便捷支付。

不仅跨境支付体验愈发便捷，银联卡持卡人还可享受丰富的优惠活动。为迎接今夏旅游旺季，银联国际推出“全程银联今夏省钱”主题活动，涵盖优惠方案、满额优惠券、满额立减、现金返还等多种折扣形式，覆盖香港、澳门、中国、东南亚、欧洲、南太、日本等热门目的地大量商户。

我们再说一遍“进来”。

外国人可在中国境内2500多万家商户使用银联卡消费，还可在境内88万多台ATM机上使用银联卡提取现金，满足日常生活需求。

最新数据显示，中国银联已在境外78个国家和地区发行了超过2亿张银联卡。以亚太地区为例，该地区每发行4张银行卡，就有1张是银联品牌。值得一提的是，在阿联酋、肯尼亚、菲律宾、哈萨克斯坦等国家和地区，银联卡也成为当地居民的工资卡、学生卡、市民卡，融入到他们的日常工作生活中。

以哈萨克斯坦为例，作为“一带一路”倡议的先行者，其主要线下商户均可受理银联卡及银联非接支付，覆盖商超、酒店、旅游景点等广泛场景。顺应消费者支付习惯向线上迁移的趋势，银联国际也注重优化线上支付场景建设，当地四大航空公司官网、外卖平台、电商平台等均支持银联线上支付。

除发行实体银联卡外，中国银联还与国内外主流手机厂商、可穿戴设备厂商广泛合作，推出银联手机快捷支付产品。外国人入境后，无需打开任何支付APP，即可便捷使用银联绑定的手机快捷支付产品。Card Pay、Pay等在公共交通、地铁、餐厅、百货、In-App场景便捷使用。手机闪付2.0版本，用户只需靠近收银台按住电源键即可直接支付，受到消费者尤其是商户的广泛欢迎，深受职场人士和年轻客户的青睐。

因此，为满足用户境内外支付需求，中国银联提供了针对不同场景、不同对象的支付工具和解决方案，全球适用、简单易用。

原因有二：

一方面，中国银联产品兼容各国支付技术标准，无论是实体银联卡，还是移动支付的银联二维码，还是网上支付的银联网银，用户均可在全球进行无缝支付。

另一方面，中国银联产品注重用户体验，通过提供多种定制化支付解决方案，成功桥接了不同用户的支付偏好，例如针对老年人推出语音支付；针对互联网达人，提供通过手机APP进行二维码支付；针对境外消费者，提供预装人民币的旅游通行卡等。

便捷支付：创新与特色

银联在支付领域的创新从未停止。

早在2020年，银联就推出首张数字银行卡“银联无界卡”，并与商业银行、主流手机厂商、重点合作商户、支付机构等合作，实现数字化卡申领、快速领卡全流程，为持卡人提供全新一代支付体验。

为提升用户体验，中国银联还向全球提出了打造海外银联标准钱包的计划。

此次建设方案基于中国目前的市场需求和趋势，银联利用自身的产品、技术和服务优势，由于线下二维码支付的技术门槛和成本较低，扫码支付已成为中国众多小微商户的主要收银工具之一，具有清晰的商业模式、开放的技术平台、一站式的服务、标准化的产品体系和增值的服务体验。

目前，境外上线符合银联标准的钱包已有170多个，覆盖30多个国家和地区，如中国港澳地区的BoC Pay、中国银行（）、工行（）、livi bank等，东南亚地区的K PLUS、OCBC、工行（）、中行（）、MB Bank、S Pay等；日本、韩国和蒙古地区的WON Card、KB Pay、、T-Pay、中行（）、Pass等。

以港澳版云闪付APP为例，用户只需下载一个APP，即可在粤港澳大湾区任何一家受理银联卡的商户实现无缝支付，避免“一个湾区、三种货币”带来的支付难题。除港澳版云闪付APP外，中国银联还与海外主流银行、支付机构开展APP版移动支付合作，支持海外机构将自身钱包绑定银联卡或发行银联虚拟卡，实现海外标准银联支付。钱包可在包括中国境内在内的全球银联网络上无缝使用。

对于境外用户而言，“银联解决方案”有多重优势。无需额外费用，费率与在境内使用银行卡消费相同，且无需额外收取手续费；应用场景广泛，一部手机即可实现全场景支付；隐私保护更完备，用户只需在当地机构完成身份验证，无需向第三方平台提供个人隐私等敏感信息；中国银联严格遵循“四方模式”，与发卡机构、收单机构、钱包等多方合作，拥有国际通行的业务规则和技术标准，有完备的错误处理和风险管理机制，能更好地做好客户风险识别，让跨境交易更加安全。

2022年，中国银联联合中国建设银行、上海浦东发展银行、上海银行正式推出银联“旅游通卡”（E卡）。

旅游通是银联与商业银行联合打造的针对短期入境游客的创新型境内移动支付解决方案，外国游客、商务人士等短期入境游客可通过银联闪付APP、部分银行APP或指定网点在线上、线下渠道申办旅游通卡并开通移动支付功能，随后在中国各地公共交通、旅游住宿、餐饮购物等场景使用该服务产品，充分享受中国移动支付的便捷。

今年在杭州举办的第19届亚运会将为“旅游通行证”注入新的活力，国际体育赛事日益成为撬动一座城市名片、带动城市经济发展、促进文化和旅游消费的关键驱动力之一。

为提供更优质的金融服务，除全面改造当地数万台ATM、POS机等设备，优化用卡环境外，中国银联在亚运会期间针对未持有银联卡的外籍人士推出了“旅游通”预付卡类支付工具，主要目标用户为亚运会期间来华访华的海外观众。

旅行通可以帮助外国人在中国旅游时发现更多优势：一方面，外国人可以更加熟悉和喜爱信用卡，从而带动银联网络的连锁消费，促进相关商户的销售；另一方面，旅行通可以绑定更多东西，对外国人来说更加方便、快捷；此外，旅行通还能提升银联的品牌影响力，扩大其在全球支付市场的份额。

普及支付：下沉与便捷

从长三角到粤港澳大湾区，从繁华都市到边陲小镇，银联不断推动支付服务普惠，不断提升银联支付服务的体验和覆盖面。20年来，银联凭借“扫一扫”功能不断丰富支付产品供给，让更安全、高效、便捷的新型支付服务不断走入人们的生活。

面对瞬息万变的支付市场，中国银联依托全球领先的支付技术，不断创新升级产品和服务，满足消费者日益增长的支付需求，“便民利民”成为银联支付业务发展的两大主题。

第一，关于沉没。

目前，中国银联境内受理网络已广泛覆盖一二线城市，并深入县域、农村市场，服务人群更加广泛。最新数据显示，境内支持各类银联支付工具的商户超过2500万户，POS机超过3300万台，ATM机超过88万台。持卡人可在44条城市地铁、1760多辆城市公交、1000多个商圈等160多万家商户便捷使用各类银联支付工具支付消费。

比如，我们与地方农商银行、农信社等金融机构深入合作，推广银联卡、移动支付等业务，让农村、偏远地区居民也能享受到方便快捷的支付体验；与电商平台、社区服务平台等合作，通过推广二维码支付、网上支付等方式，满足农民、三四线城市居民线上消费需求。

比如亚运会期间要满足海外人士的支付需求，就需要有下沉的逻辑，因为亚运会除了杭州之外，浙江省的宁波、温州、金华、绍兴、湖州等地都会举办亚运会，进入国内之后会去大城市以及很多旅游景点，因为一个地方越是保留当地特色，就越容易吸引到国外游客，因此也要求支付收单能力有“向下兼容”的需求。

第二，关于便利。

中国银联一直致力于提升支付体验，让支付更加安全、高效、便捷，无卡取款、手机闪付、刷脸支付等创新支付方式给用户带来更加便捷的体验，同时，中国银联还推出了丰富多彩的支付产品，满足不同消费者的支付需求，比如针对年轻消费者推出了App内嵌支付方式，针对老年人推出了语音支付方式，针对出行用户的出行通等，大大提高了支付的便捷性。

一张薄薄的银联卡，无论是实体卡，还是内置于智能手机的金融芯片，​​都能在移动支付时代连接国内国外，打造无缝、无障碍、友好的支付环境。

据悉，在我国加快构建新发展格局的今天，银联将进一步优化产品，提供更优质、更高效、更安全的支付服务，助力推动经济高质量发展。