办理权益金礼包后拆机、改套餐等需注意的事项

2024-09-23
来源:网络整理

更多关于“用户在申领权益奖励包后6个月内拆卸设备的,用户须将在易付支付上收到的300元权益奖励返还给电信公司,并退还礼包内的终端()的问题“

问题 1

用户在领取权益奖励包后6个月内,若发生拆机、更换套餐、停服留号、转号等情况,用户需将通过易付支付获得的权益奖励支付给所在地电信运营商。补充付款形式()

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问题 2

用户在申请权益保证金后6个月内取消、变更、撤销、转让、停止使用服务超过三个月的,用户须支付全额费用()

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问题 3

对于新加宽带且已享受权益及新合约补贴的用户,赠送套餐包装要规范;并根据用户享受的权益及新合约补贴金额,要求套餐必须申请套餐时需遵守公司最新礼包政策,若用户未申请礼包业务,则无法享受股权、新合同、月度补贴()

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问题 4

用户使用特权礼包一年后,需缴纳300元终端费并归还终端,方可取消宽带。

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问题 5

如果用户申请300元奖励套餐,电信公司可以提供路由器()

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问题 6

泛智能终端追踪:对6个月内被拆机、停机、停号的用户,第7个月进行240元追踪。对被拆机、停号、停号的用户,第7个月进行240元追踪。停用或停号6-12个月的,第7个月追缴240元;停用或停号并保留号码的用户,每人补缴120元在第 13 个月()

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问题 7

深圳某用户参与广东预存百元礼包送50元京东E卡活动,请问我们公司什么时候能收到这份礼物?()

A. 活动成功办理后7个工作日内福利发放

翼支付权益金可以消费吗_翼支付中的权益金可以交话费吗_翼支付的权益金怎么用

B.活动成功办理后立即发放福利

C. 申请成功后次月10日发放福利

D. 福利将于申请成功后的次月15日前发放

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问题 8

月租权益销售产品若用户违约需支付违约金=违约月数*月租金X元/月;若用户在合同期内因欠费拆除设备,合同平台(微信/支付宝) )将自动扣除违约金;通过CRM系统提前终止合约(取消或拆迁),CRM系统将直接收取违约金()

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问题 9

智家礼包合约期解约问题:原解约流程需要以业务审批的形式报国家公司审批,耗时较长,给用户带来不便。办理流程优化如下()

A.各级销售人员必须先挽留合约期内拆机的用户,若挽留不成功,则用户必须支付违约金后注销账号。

B. 如果用户不想支付违约金,必须回收整套智家终端,在确认终端序列号与系统出库序列号一致,且终端完好的情况下,可以办理销户服务无需缴纳罚款即可处理。将批准书送交国有公司审查

C.各分公司必须将回收终端机序列号面拍照并留存账簿,每月向州公司业务审计管理中心报备,业务管理中心将进行全面审计。处理

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问题 10

若用户申请的是5G融合套餐,未申请天翼家护福利套餐,则用户需填写“我已了解天翼家护套餐内容,放弃参与天翼家护套餐活动” “在预填表格上填写并让店长签字()

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问题 11

商户金卡双倍返利优惠的返利方式为:次月15号左右以易付支付权益形式发放,权益自发放之日起有效期为()天.如用户自行拆机或欠费,将停止退费,不予赔偿。

A.30

B.45

C.60

D.90

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