在日常生活中，相信很多人都用过微信红包和微信转账功能。但是用微信转账的时候，一定要小心，如果转错了账户，可能就没那么容易把钱要回来了。

近日，市民杨先生在线举报，向记者讲述了自己通过微信转错钱的经历。

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杨先生告诉记者，此前他通过一家评估公司办理业务，打算通过微信给对方转2000元评估费，但没想到在转账时，突然又跳出一个聊天窗口，结果杨先生一个不小心，手速太快，就把钱转给了别人。

发现钱转错人后，杨先生立即向对方解释，钱是误转给他的，要求对方把钱还给他。对方最初同意把钱转回给杨先生，然后收下了钱。然而，杨先生等了几分钟后，对方还是没有把钱转回来，于是他多次发信息催促，但都无济于事。更糟糕的是，他其实根本不认识这个微信好友。

被对方拉黑后，杨先生尝试向好友询问该微信用户的信息，但并未得到任何有用信息。他还要求好友添加她为好友，但未被接受。转错的钱无法找回，杨先生十分无奈。

那么，转账错误后，用户可以通过微信投诉取回钱吗？

通过咨询微信客服人员了解到，当出现此类事件时，用户可以与对方协商解决，如果被封号，可以通过警方向平台索要对方身份信息，然后再进行沟通协商。

一名律师表示，如果对方明知钱转错了，收到后拒绝归还，就构成不当得利，如果涉及的数额较大，还可能构成非法侵占罪的刑事犯罪。

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如何取回这笔钱？

及时与对方沟通

对于收款人来说，这笔“意外之财”属于不当得利。根据《民法通则》第92条规定：没有法律依据取得不当利益，给他人造成损失的，应当将取得的不当利益返还受损失人。如发现微信转账有误，受害人应当及时与对方联系，说明情况，要求对方返还，对方有返还的义务。

朋友圈里大部分都是熟人，有问题一般都能顺利解决。

如果沟通失败，起诉对方

如果对方拒绝返还钱款，受害人可以向法院起诉对方不当得利。

需要注意的是，根据相关法律规定，不当得利纠纷的管辖法院是被告住所地法院。受害人所在地法院没有管辖权，所以需要到被告户籍所在地或经常居住地法院起诉。另外，一定要保留微信转账记录和银行卡信息，可以作为证据提交。只要事实清楚，证据齐全，受害人很容易胜诉，挽回损失。

不知道对方身份信息怎么办？

起诉的前提是明确被告人的姓名和身份信息。目前微信注册使用并不一定需要实名认证，所以朋友圈里确实有一些好友的身份信息是被害人并不清楚的。这种情况下，需要花费一些功夫。

若对方是用手机号注册的，可以尝试通过手机号查找其身份信息；若此方法仍无法确定对方的身份信息，可以尝试与微信后台沟通，寻求工作人员的帮助。

需要指出的是，微信误转账的受害者，是因自身过错而遭受损失的，互联网公司并没有过错，因此受害者无权要求互联网公司赔偿他们的损失。

据了解，央行近日发布的《关于加强支付结算管理防范新型电信网络犯罪的通知》明确规定，自今年12月1日起，个人通过ATM机转账的，可以在发卡银行受理申请后的24小时内向发卡银行申请撤销转账。但如果转错了金额，则无法撤销转账。

律师提醒

随着互联网金融的快速发展，越来越多的人通过微信等工具进行转账，微信转账虽然便捷，但是在转账前还是要反复确认对方的身份，避免转账错误后造成不必要的麻烦甚至损失。