如果说去年“双十一”(11月11日)期间,手机、电脑、冰箱等产品都算大件商品,那么今年“大件商品”的限额将被刷新。日前,易车网一名员工在一封“内部邮件”中泄露了“双十一”期间促销车型的完整名单,不少电商坐不住了。截至目前,包括天猫、京东、新浪、汽车之家等大型电商均已明确表态将参与到“汽车大战”中。
汽车行业一直被认为是电商最难啃的“骨头”之一。为何今年会出现汽车交易集体暴跌的现象?分析人士指出,这与消费者习惯的养成、支付体系的日趋成熟有关。不过,专家也指出,网上买车从下单、付尾款,到最后提车的整个流程,还有待进一步完善。
特斯拉也加入“汽车大战”
在垂直电商易车网一名员工透露的一份“内部邮件”中,记者看到一长串超过120款促销车型的清单,促销内容包括“全年最低价”“赠送价值1000元加油卡”“购车补贴”等,还有近20款车型直接给出5折的巨额折扣,看上去十分诱人。
不过这场好戏才刚刚开始,随后几天,各大电商纷纷宣布启动“双11”线上购车促销活动。先是京东与长城4S店联合宣布,长城全系车型将推出优惠活动,消费者只要成功在线全额支付,不仅可享受最低购车价,还能获赠价值不菲的加油卡;紧接着,新浪汽车宣布携手天猫开启“双11”汽车预售,包括奔驰、宝马、Mini、大众等40多个品牌将携300款车型、6000多家4S店参与其中。
记者粗略统计发现,本次“双十一”活动,几乎所有车企、经销商都“触网”,就连特斯拉也不例外。20日,特斯拉官方宣布参与天猫“双十一”活动。这也是特斯拉中国首次在官网以外的第三方网站销售整车。记者了解到,特斯拉此次提供的车辆数量有限,消费者可冻结5万元余额宝作为押金,在网点支付余款后,最快5天即可提车。其中,上海是5个可提车城市之一。
网上卖车标准盼有“模板”
去年“双十一”期间,线上卖车还是新鲜事,但今年却成了各大电商的“必争之地”。线上卖车为何能如此迅速崛起?易观国际分析师潘炜认为,这和一年来消费者习惯的培养有关。“今年汽车电商概念持续发酵,包括电商平台、汽车厂商、汽车垂直网站等各方均纷纷布局线上卖车。因此,今年“双十一”爆发的“汽车大战”并不意外,这块肥肉将成为各方争夺的焦点。”
潘伟认为,支付体系的成熟也是网络购车快速发展的主要原因。记者了解到,各大平台均推出了自己的支付方式,如汽车之家开放大额支付功能,支持用户在线支付全款,新浪汽车、天猫则推出了“余额宝购车”、“分期付款”等金融购车方式。
不过,汽车之家CEO秦志表示,无论是在支付环节,还是线上购车的全流程,目前都还没有一个完整的“模板”可以作为标准流程。“比如在支付环节,线下下单并不能代表真正的交易,真正的汽车电商需要电商平台和消费者之间直接交易,将支付流程完全透明化到线上。”他还指出,目前整个汽车交易还包括试驾、线下取车、贷款申请/分期付款等环节,这些环节还远不够完善,需要车企、经销商、电商三方进一步协同。
他预计,今年的线上汽车销售肯定会超过往年。“从招商进度来看,各大汽车厂商和经销商对线上销售的重视程度都进一步提升。相比于4S店,线上卖车的成本更低,不需要巨额的店租,人力成本投入也更低。这些或许会促使汽车厂商进一步完善购车流程,逐步将车辆销售重心转移到线上渠道。”记者 徐景辉