一名市民正在扫描二维码借用共享充电宝。

点击“借用”后，记者试用的第一台共享充电宝并未提供数据线，租用时会提示用户是否购买数据线，每根数据线售价10元。该品牌共享充电宝共有40台，出入口摆放的充电宝容量为3100毫安时。充电方面，前30分钟充电免费，之后每分钟1元，每天最高收费10元。

另一家共享充电宝品牌，造型类似小黄人，这款充电宝附带多功能数据线，容量稍大，为，但重量也更重。充电方面，充电宝可免费使用1小时。

共享充电桩：车站、商场、医院等处均有充电桩。

除了共享充电宝，充电桩早已成为车站、商场等公共场所的“标配”，深受人们青睐。

广州东站的手机充电站。

“充电站随处可见。”在白云机场，工作人员称仅航站楼二楼就有十几个充电站，过安检后还有很多。记者看到，三个充电站中，只有一台手机在充电。

火车站

火车站也出现了手机充电桩，记者来到广州东站广深和谐号候车室，看到了两根充电桩，每根充电桩都有18根数据线，除了苹果、安卓Type-C充电线外，甚至还提供了第四代苹果手机的数据线。据介绍，广州东站共有4座充电桩，在中国移动营业厅、卜蜂莲花超市等地都设置了充电点。

医院

医院也成为手机充电站的“基地”。中山大学附属第三医院门诊部服务台旁就有一个手机充电站。下午4点，只有王女士在充电，但她表示，平时使用率还是挺高的。同时，医院工作人员称，仅门诊就有四五个手机充电站，“其他楼里也有一些，但不知道具体有多少个。”

商业区

商业区是共享充电的另一个集中区域，天河城一层和地下一层均设有手机充电站，一层的充电站位于西北塔楼内角，记者看到，20分钟内仅有1人使用，市民在此充电。

体验：手机充电站有免费和收费，充电速度不同

在火车站充电站，投进1元硬币就能给手机充电15分钟，记者试充了15分钟，充了10%的电量。在天河城手机充电站，插上数据线就能免费给手机充电，记者充电10分钟，充了10%的电量。大约需要15分钟才能充满电。

虽然医院内设置的手机充电站都提供免费充电服务，但如果要选择高速充电，安卓手机需要开启调试USB模式，苹果手机也需要在弹窗中点击信任按钮。记者还发现，设备上标注有提示，注意如果充电，手机会安装推荐的软件。

记者还体验了近期在一些商场、门店出现的“手机扫码充电”。这种设备无需固定到位，也不需要电线，可以在店内随意移动，满足市面上大部分主流手机的充电需求。在荷叶广场一家奶茶店，记者打开手机微信，扫描设备上的二维码，页面跳转到支付页面，上面写着“1元充电1小时”，支付完成后，充电计时开始，记者充电30分钟，电池电量显示增加25%。

调查：超半数受访者会使用共享充电设备

记者在机场、火车站、商场等随机采访了30位民众，其中18人表示会使用共享充电设备，另12人则表示不会使用共享设备给手机充电，部分民众表示没有考虑过。受访者廖女士称，就是充电而已，另一端就是充电宝或者充电宝，她认为信息泄露的可能性不是很高，同时她也表示，信息泄露的途径太多，“防不胜防，所以这一点没什么区别。”

两人选择性使用共享充电。市民杨先生称，自己只在机场或火车站的充电站充电，“在其他地方充电感觉不安全，不知道会不会有信息泄露的问题”。

在12位不知道如何使用共享充电设备的市民中，有3人曾使用过此类设备，但他们均表示体验不佳，要么充电器不好用，要么充电速度太慢。有市民还告诉记者，在使用公共充电站给自己的车充电时，被安装了一些软件。

在本报针对“您如何看待共享手机充电”所做的调查中，共有100位受访者参与了调查，其中44%的受访者表示曾使用过共享充电设备；65%的受访者认为，这些设备只能应急，无法替代充电宝。仅有16%的受访者表示，能彻底解决外出时给手机充电的问题；同时，19%的受访者表示，在使用过程中遇到了安全问题或其他问题，感觉体验不佳。

谈到手机充电站、共享充电宝的使用问题，受访者最担心“个人隐私容易泄露”、“分布点太少，需要时找不到”、“可能携带病毒”。

在“使用过程中遇到问题是否会选择维权”的问题上，72%的受访者表示希望维权，但50%的受访者表示虽然希望维权，但不知道维权的渠道。

手机充电是否存在隐患？

平时自带充电宝的居民石先生对共享充电本来就不太感冒，在经历了一次不愉快的充电经历后，更是对共享充电敬而远之，他称，有一次在医院使用共享充电桩，但手机在充电时被安装了很多软件，现在想起来还是让他感到“后怕”。

“当时我支付了充电费用，大概一两块钱，扫码支付后，不记得点了什么设置按钮，手机就开始安装软件了。”石先生说，短短一两分钟，他的手机上就安装了四五个软件。“什么软件都有，贷款软件、网贷软件、视频软件、浏览器什么的，什么软件都有。”石先生立马拔掉数据线，将软件删除。“还好只是安装了一些软件，没有发生恶意扣费的情况。”石先生说，以后用共享充电要三思而后行了。

据媒体报道，有手机用户在连接充电桩后，私密照片、文件被非法获取。还有人称，不仅手机内文件被盗，黑客还能控制正在充电的手机发短信，甚至可以侵入支付软件窃取用户资金，甚至银行卡也可能被他人盗用。

让李女士烦恼的是充电站充电速度太慢，“之前在充电站充电，1块钱，10分钟才充2%到3%，还要再等10分钟，实在不行就自备充电宝。”她说，选择使用共享充电站，是因为“迫于形势”：“当时已经来不及了，手机没电了，还要打电话回家报平安，就用了一次手机充电站。”充电效果让她很失望。

此外，使用充电站时还需注意防止手机丢失。“充电时必须待在旁边，等待的过程也很浪费时间，另外着急的话还可能忘记带走。”这里就出现了“不知道是谁的手机”的画面。王女士指着白云机场航站楼二楼一个充电站旁边桌子上的手机，直到记者离开10分钟后，也没人来认领手机。据机场工作人员介绍，手机主人应该就在附近，很快就会来认领，如果要充电，可以去其他充电站。

遇到消费问题该如何维权？

广州一家扫码收费运营商负责人周先生表示：“关于隐私泄露问题，目前其实就几种方式：第一是获取用户手机号信息；第二是获取微信信息。扫码导致信息泄露基本就是这两部分，这两部分我们都不涉及。扫码收费支付环节是基于微信的，只生成支付码，不获取任何用户信息。”

广州一家通讯服务公司负责人蔡先生表示，影响手机充电桩充电效果的因素有很多，除了充电线接触问题外，手机本身的电池也是很大因素，消费者付款充电后，如果对充电效果不满意，可以拨打客服电话协商退款。

对于共享充电宝的安全性，一家共享充电宝运营商的客服保证，他们使用的都是品牌充电宝，电池质量好，不会出现爆炸等安全问题。至于充电宝电量不足的情况，该客服表示，“如果用户发现充电宝电量不足，可以在免费时间内归还，重新租用。”

律师：如遭恶意指控，请报警

遇到共享充电设备被安装恶意软件，被恶意充电该怎么办？市律协民事法律委员会委员赵善琪律师表示，消费者可以报警处理，此类行为涉及刑事犯罪，可以由公安部门立案侦查。

付费充电后，如果发现充电速度慢、充电效果不理想，消费者还可以依法维权，要求退款。赵善琪表示，根据《消费者权益保护法》，如果付费充电没有达到相应的服务质量，消费者可以要求退款、向消费者协会调解，也可以向行政管理部门投诉、向人民法院提起诉讼。

此外，如果共享充电宝在充电过程中发生爆炸，造成损害的，消费者也可以依据消费者保护法要求赔偿。

专家提醒：

不要启用 USB 调试

共享充电会不会造成安全隐患？360手机卫士安全专家王东昨天接受记者采访时表示，一些公共充电站会诱导手机用户开启USB调试，这其实就是把手机内部的权限交给了用户。一旦用户点击，连接手机的电脑、充电站等就可以在未经用户同意的情况下偷偷安装手机软件，甚至是恶意程序。一旦用户手机被安装恶意程序，用户手机内的支付账号、密码、身份证等都将丢失。身份证信息、联系方式、照片等隐私信息都可能被不法分子恶意获取，进而窃取手机用户的银行卡，给用户造成资金损失。

王东提醒用户在日常生活中要养成良好的手机使用习惯，在公共场所，用户应尽量自带充电器、充电宝等设备，使用公共充电设备时，不要开启USB调试，避免造成财产损失。

文/广州日报全媒体记者 卢孟谦 李波

图/广州日报全媒体记者 杨耀业

统筹/广州日报全媒体记者 赵一平