支付宝情感营销:用感情牌让生活更美好

2024-09-25
来源:网络整理

■作者 徐莉(营销头版编辑)

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支付宝已经成为大多数人名副其实的钱包。

这款钱包给人的感觉就是它很懂你,这得益于支付宝特别擅长的情感营销。就像今年年初支付宝在春节期间推出的“五福临门”活动一样,这款钱包的主题就是回家。宣传视频制造了热度,把分红包这个简单的行为变成了家人之间跨代沟通的方式,再次席卷了中国互联网。

近日,支付宝再次巧妙打出“情感牌”,但与以往不同的是,还带来了新的促销口号。

温馨家庭视频:支付宝让生活更美好

7月15日,支付宝发布一则30秒的视频短片,聚焦家长与子女在日常生活中使用支付宝的场景,表示每一笔支付都让生活更加美好。

一位父亲带着儿子去服装店买西装去参加面试,儿子挑了一套自己喜欢的,但看了价格后又犹豫了,父亲就说要给儿子买一套。

儿子想了想,很自信地说:“先用花呗,下个月打工就能赚回来!”

视频最后点出了主题:在支付宝上使用花呗,你可以在大大小小的商店里消费。

一位母亲刚刚买完菜回家,满头大汗,打电话问女儿电费交了没有。

我女儿在公司上班,她说,为了妈妈在炎热的夏天不用交电费,她用支付宝给家里交了电费。

最后视频以“用支付宝交电费、电话费,方便省心不用到处跑”结束。

两个场景的主角分别是刚毕业的学生和拥有多年工作经验的职场人士,分别对应年轻人步入社会的两个阶段,让年轻人有身临其境的感觉。

买西装、交电费的场景对应着年轻人的成长历程,先独立花钱,再帮父母分担,对于年轻人来说,这意味着成长的骄傲,而对于父母来说,也会为孩子感到无比开心,可以说一下子触动了两代人的心。

功能上,两个小场景分别展现了支付宝的“借款”和“还款”,真正能为人们提供便利,也提炼出了支付宝的新口号“美好生活,支付宝”,言外之意就是,想要生活更好,就必须用支付宝!

这句话超越了两个具体的场景,把支付宝的使用和整个生活联系了起来,从而把品牌提升了!

一系列用户生活照,演绎一个万能的支付宝

支付宝还在官方微博宣布7月16日为“支付宝世界欢笑日”,并展示了一组用户笑容和生活照片,进一步诠释“好生活,支付宝”的含义。

老张 退休警察

支付宝上有“垃圾分类”指南

我,一个老人,花了三天时间

他成了街区里的名人

龙虾壳、瓜子、剩菜

我可以清楚地分辨出差异。

五阁门楼胡同

在城市出生并长大

支付宝电话客服24小时_支付宝支付宝电话_支付宝电话号码查询

皇城遛鸟,蚂蚁森林种树

胡同里有房子,戈壁里有树

杨旭,小镇青年发型师

十年学技五年北京漂

支付宝里的花呗是我最好的朋友

陪我度过最艰难最贫穷的日子

同系列的还有键盘手林允、插画师张彦宏、幸福二号村田奶奶……

看这组图片,第一感觉就是很接地气。垃圾分类是最近最大的热点话题之一,引发了全民讨论,直接影响到了百姓的生活。支付宝适时推出了“垃圾分类”功能,借用退休警察老张来宣传,其实就是在表达:支付宝的垃圾分类功能很方便,连老人都能用得好!

在人物选择上,系列照片涵盖了各个年龄段、各个职业的各类人物,有退休老人、奋斗青年、艺术乐队成员、年轻妈妈……换句话说,几乎每个人都能在其中找到认同感。

支付宝可以满足所有用户的需求,无论他们是什么身份,已经成为人们生活中不可或缺的帮手。这种自信,才是“生活美好,支付宝”的真谛

最新口号彰显支付宝品牌新定位!

支付宝最新宣传片看似很短,但意义却十分重大,支付宝官方微博称,这支30秒的广告片《好生活,支付宝》将在央视广告时段同步播出。

中央电视台是中国最重要的广告渠道之一,支付宝登陆中央电视台,说明这不仅仅是一则广告,而是新口号的推广,是品牌的最新宣言。

要理解这一点,我们必须从支付宝口号的变化说起。

最初,支付宝的口号是“因为信任,所以简单”,这个口号和它最初的功能定位——解决交易信用问题非常契合,正是因为解决了信任问题,支付宝才得以快速发展。

随着支付宝的发展,口号变成了“支付宝,值得信赖”,这比信任更进了一步,意味着支付宝值得你把财产托付给别人,让人有安全感、可信赖感。

渐渐地,支付宝的口号变成了“支付用支付宝”,这意味着支付宝再次以支付为中心,正式回归支付,一切围绕支付而转。

如今支付宝启用了新的口号“生活美好,支付宝”,相比之前的口号有所提升,表明支付宝不再只是支付工具,而是连接生活中的方方面面,为人们提供多种便捷功能,生活因支付宝而变得更美好。

口号更替的背后,支付宝的品牌力也在升级,原本是人们钱包的支付方式,如今已经成为了人们生活的小帮手。至于未来,相信支付宝还会不断进化,继续在人们心中种下美好的种子。

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