去年就有传闻称订阅号的文章列表将改版为信息流模式。
6月20日,传言成真,微信订阅号真成信息流!
如果你有苹果手机,将微信更新到最新版本6.7.0,然后点击订阅号,你会发现熟悉的置顶公众号不见了,取而代之的界面类似手机新闻的布局:标题加头图,点击进入然后直接阅读文章。
作为一个拥有数亿活跃用户的订阅号,这次改版必定会带来不小的影响,尤其是对于数千名公众号运营者来说。改版会带来什么样的结果?该如何应对?改版可能带来的一系列问题都需要我们及时观察并调整。
接下来我想分享一下我对订阅号改版的一些感受和想法,供大家一起讨论。
最大的感受是:无论什么关系,大家都是平等的。
因为取消了置顶,以前你经常看的那些排名靠前的公众号,被淹没在时间的信息流中,排在第一的,都是发布时间最新的信息。
单仁星的同事告诉我,她终于看到你的账号浮出水面了!因为她关注了10多个大号,连这10个账号都跟不上。当然,我连看号码的时间都没有。
所以这句话无意间暴露了一个残酷的事实:她过去从来没有把我的公众号置顶。
取消置顶政策让中小账号有机会与大账号平等竞争,这为已经有用户关注的小公众账号提供了绝佳的曝光机会。
但这也是一把双刃剑。
好消息是,只要小号图文足够吸引人,单篇文章的流量会比以前增加;
坏消息是,如果内容本身质量不高,或者标题太像广告,那么失去粉丝的可能性比过去高得多。
这对于还没有获得更多关注的小企业账号来说或许是一个坏消息,因为大部分企业账号的内容质量并不好。
以前,用户因为各种原因关注你之后,会直接无视你的帖子,留个红点,表示未读。现在,随着信息流的增加,如果你发了一篇质量低下的文章,用户注意力就被占了一半,屏幕太骚扰,用户可能一分钟就取消关注了。基于这种顾虑,用户在关注新账号时会更加谨慎。
而对于大账户来说,信息流模式显然不是一个好消息。
因为在过去,很多阅读量可能都是基于用户对账号的信任度和点进来的习惯,而非单个内容本身的吸引力,这个流量占比越高,取消置顶之后流量下降就越明显。
除非你是铁杆粉丝或者不习惯信息流的用户,不然可以点击订阅号信息流右上角,回到怀旧模式,第一时间看到过去被置顶的账号,注意,新版里这个不叫置顶,而是加星。
简单来说,信息流模式弱化了订阅号的关系纽带,强化了内容本身,而这正是信息流的特性。
我们再来看,在信息流阅读模式下,不同于过去一屏展示很多没有图片的信息列表,现在最多展示4个标题加上一张大大的封面图片,信息容量大幅下降,单条信息更加突出,使得主图的作用被放大到和标题同样重要的位置。
这样一来,公共账户就不但由一群所有权方来管理,而且还由一群掩护方来管理。

而且过去很多订阅号都是一次推送好几篇文章,现在第二篇文章之后的内容是不会在信息流界面显示的,除非再次点击展开,可想而知第二篇文章之后剩余文章的阅读量会更低。
因此,公众号每次推送内容,与其花时间准备几条内容,不如集中准备一两条内容。
同时,推送通知的时机也变得比以前更加重要,和发朋友圈类似,需要在用户浏览朋友圈的高峰期发,公众号运营方随后会汇总订阅号信息流的浏览高峰期,如果朋友圈和公众号重合,也会影响朋友圈阅读量的下滑。
订阅号改版带来的第二个结果,就是公众号菜单点击率本来就不高,现在更是雪上加霜。
在新版信息流中点击某篇文章之后,会直接进入文章页面阅读全文,而不必像以往一样先进入该文章所在的公众号列表然后再次点击才能进入阅读状态。
这种情况就好比以前,如果想去小屋子,必须先经过大厅,再进入小屋子,而现在则无需经过大厅,直接进入小屋子。
显然,阅读效率更高了,但公众号底部菜单的曝光机会就减少了,底部菜单是你布局营销信息的基础区域,意味着内容带来转化的概率也降低了。
为了尽量减少由此带来的不利影响,提高订阅号的流量转化效果,运营商需在两个方面加强。
首先是首次访问后的欢迎页面,也就是登陆页面的设计,一定要精心规划,通过添加超链接或者设置关键词自动回复功能,引导用户访问自定义菜单中的核心栏目页面,避免你的自定义菜单沦为摆设。
第二是将你的转化页面嵌入到每张图片或者文章上下文的合理位置,最大化发挥内容驱动转化的效果。
说到转化页面,就不得不提小程序,小程序与公众号有很多相似的功能,相似之处就体现在公众号的自定义菜单上。
经过这次调整之后,公众号的自定义菜单被弱化了,这对于小程序来说是一件好事。
而且我一直认为小程序是需要主动推广的,其中一个重要的推广方式就是绑定公众号,在每篇文章的上下文中嵌入有转化效果的小程序页面,这样就大大增加了小程序的曝光量。
这时候运营人员可能又要担心了,一旦在文章里植入转化页面,岂不是很容易掉粉丝?唉,感觉好累啊。
是的,对于这次改版,订阅号运营者需要仔细权衡各方面因素。
这对于有内容能力的小号来说是个好消息,但对所有大号来说,都带来了挑战和压力。对于确实没有内容优势的号,还是考虑做服务号比较好。至少服务号目前还没有受到影响。
那么作为用户,你喜欢从订阅号到资讯流的转变吗?或者你觉得之前的版本更好?欢迎评论交流。
封面图片来自
赵晓瑞编排
剪辑:庞伟庆
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