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肖哥表示：“继苹果、星巴克之后，又有一家零售巨头把目光瞄准了‘移动支付’业务！”

来源|环球时报（ID：）

事实上，优衣库门店允许移动支付已经有一段时间了，但迅销无法通过移动支付获取用户性别和年龄数据，除非同时打开优衣库应用程序，但很多顾客并不愿意打开两个应用程序。

优衣库日本推出在线支付服务

据日经新闻1月19日报道，日本服装巨头优衣库的运营商将在其智能手机应用程序中添加支付功能，以更轻松地追踪顾客的购买记录，提高商品的规划、生产和销售效率。

此前，优衣库门店的电子支付均由第三方服务商处理。如今，优衣库母公司迅销集团决定自行处理优衣库门店的所有支付交易。

日本最大的移动支付应用程序由软银集团支持，拥有超过 3500 万注册用户。优衣库应用程序的下载量已达到约 3000 万次，增加支付功能将使其母公司迅销集团成为日本最大的提供该服务的零售商。

据悉，支持优衣库在线支付功能的Pay由迅销集团与三井住友银行合作开发，并于周二正式上线，用户可以将自己的银行账户或信用卡信息绑定到优衣库应用，通过在收银台出示二维码即可完成支付。

不过目前该支付服务仅限于日本约800家优衣库门店，据悉，未来Pay的支付服务还将应用到网购和GU门店。

事实上，优衣库门店允许移动支付已经有一段时间了，但迅销无法通过移动支付获取用户性别和年龄数据，除非同时打开优衣库应用程序，但很多顾客并不愿意打开两个应用程序。

为了提高APP的使用率，减少顾客等待时间，并收集更多的顾客数据，迅销最终决定整合支付功能。

显然，对于如今的零售巨头来说，移动支付的价值已经不再仅仅在于方便、快捷，某种程度上，它甚至已经成为一种商业竞争的手段。

在当今零售业态中，越来越多的消费者寻求更快捷、更简便的购物方式。无论是线上还是线下购物，自助结账等创新手段都远远不能满足快速消费的需求。尤其是近年来“手机钱包”的流行，更是推动了移动支付的发展。包括优衣库、沃尔玛在内的零售商都在利用移动支付提升顾客购物体验，同时也排挤竞争对手。

为什么越来越多的零售商关注移动支付

数据显示，2017年，美国有4810万人使用移动支付。2018年，这一数字增长至5500万，这意味着超过20%的美国人都在使用移动支付。2019年，这一数字超过了6100万。过去几年移动支付用户数量的稳步增长意味着，移动支付不仅在美国，而且在全球消费领域都正在成为一种趋势。

（来源：）

支付解决方案提供商 的一项调查显示，美国五分之三的智能手机用户拥有移动钱包。然而，截至 2018 年 10 月，只有一半的零售商接受移动支付。

此外，调查还发现，60% 的购物者表示他们愿意通过使用智能手机在店内购买商品来赚取积分，如果可以使用积分购买产品，近一半的购物者表示愿意加入忠诚度计划。

提高数字支付能力对零售商来说很重要，因为它可以创造更无缝的结账流程并提高客户忠诚度。沃尔玛和星巴克等零售商已经在使用移动支付选项，并在这方面取得了成功。

在 2015 年推出移动支付之前，沃尔玛相对于竞争对手的最大弱点之一就是无法了解购物者在商店购买什么的偏好以及向哪种客户提供什么样的产品。

随后，沃尔玛启用了移动支付，通过在线支付应用追踪门店内每位购物者所购买的商品，从而了解每位消费者在门店购物的情况。沃尔玛随后利用这些信息向消费者推荐其他可能喜欢的商品，改善消费者购物体验，提升顾客忠诚度。

沃尔玛称，自推出Pay服务以来，该公司80%的交易都来自回头客。2016年的数据显示，在该公司在线支付服务上线的几个月内，每月约有2200万客户使用其APP，超过一半的在线订单来自移动端。

今年受疫情影响，沃尔玛多家大型门店被迫关闭。这让沃尔玛更加重视线上零售渠道和移动支付技术的发展。先是去年12月，沃尔玛宣布计划分拆此前收购的印度电商平台的数字支付公司，随后又率先获得新一轮7亿美元融资，用于扩大和加强数字支付业务。

据美国有线电视新闻网周一报道，沃尔玛宣布与联邦快递合作，为顾客提供更便捷的购物和退货服务。此次合作是在沃尔玛美国线上销售额在最近一个季度飙升 79% 之际达成的。

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