进商店买东西、与店员点餐并交流、与朋友就餐……这些对普通人来说很容易的日常工作，往往成为摆在他们面前的难题。对于自闭症群体来说，从“星星的世界”到“现实世界”的跨越需要很大的决心。

从“星友”日常生活中的餐饮消费场景出发，字节跳动公益、抖音生活服务联合奈雪的茶、蜜雪冰城、1点点等多家餐饮行业商家，向所有“星友”发布联合海报”发出友好的信号，用信中表白的话语来安抚“星友”们用餐时可能产生的担忧。在商家接力的微博帖子中，了解了“星星孩子”的就餐困难。越来越多的人也意识到，遇到“星友”时，点单困难，不敢单独前往。当他们进店等遇到问题时，你可以通过耐心倾听、体贴清洁、温暖鼓励等方式为他们提供实际帮助。此次活动吸引了众多好友的关注，纷纷在评论区留下了对“明星好友”的祝福。商家还为爱心网友们准备了许多暖心的纪念品——孩子们画的、自己亲手制作的作品。爱心手工肥皂、饼干等成为了双向爱情的最好见证。

但并不是每个人都能理解他们的世界。为了向更多平台用户普及自闭症相关知识，让更多人了解帮助自闭症群体融入社会的方法，徐福牛、紫光园等餐饮爱心商家，在抖音直播中特意打造了“明星公益时刻”广播室。在直播间里，你可以听到星星孩子的故事，看到他们眼中世界的“星星画”，亲手制作的手工肥皂，了解不同自闭症人士的生活。现状。不仅如此，商家还为公众提供了展示爱心的窗口。人们在直播间消费完礼包后，商家会捐赠一定比例，为明星好友提供真正的帮助。

当越来越多的人因为爱而走近，聚集在直播间聆听，并在评论区用“星星的孩子们好”表达自己的态度和支持时，品牌的直播已经超越了自己的意义。 。

更多爱心商家加入到关爱自闭症群体的行列中来。 1点专门推出了自闭症街头采访，以问答和动画相结合的形式普及知识，直接简单地向尽可能多的人科普自闭症的主要特征。消除公众的认知偏差；蜜雪冰城雪王发布温馨可爱漫画，呼吁全世界“如果你身边有自闭症朋友，请给他们更多的爱”；还有徐福牛、紫光圆等，不少有爱心的餐饮商家纷纷以#传播美食的温暖为话题，#万家精品店欢迎自闭症儿童发布视频欢迎他们到店就餐，为自闭症儿童送去温暖。集体鼓起勇气出去在家吃饭。

人气爆棚中，众多专家纷纷到店分享舒适的店内环境和耐心的服务细节。探店人员通过重现自闭症患者在店内就餐的场景，展示了餐饮店服务的专业、周到、耐心，告诉自闭症患者来餐厅就餐时不必担心，因为我们对于用餐的担忧是提前淘汰。

看到众多爱心餐饮商家和专家的联合倡议后，不少网友纷纷点赞爱心商家的科普支援行动。家长和孩子也可以理解和同情自闭症群体，加入到帮助团队中。一些自闭症群体的家长也在抖音留言，感谢品牌关注孩子的特殊情况。更多来自抖音视频和评论区的暖心留言，最终会汇聚成一股暖流，流向“星星的孩子”。

从关爱企业到触达百姓、触达用户的全民诉求和行动，可以让更多的社会人认识到自闭症群体，而基于抖音内容矩阵的科普和诉求也会辐射并吸引更多人关注明星。孩子们在就餐、购物等各种生活场景中面临的问题，让公众更多地了解到帮助他们的正确方法。

02

走进真实的用餐场景，用爱的行动拥抱“星星的孩子”

让“星星的孩子”走进生活，不仅要通过网上的诉求和交流，还要深入到现实生活场所，为他们提供帮助，调动大家的注意力和善意信号，更好地将他们融入到友好的就餐场景中。里面。

奈雪的茶、1点点、徐福牛等26家品牌商户合作伙伴动员了商户旗下万余家门店共同参与。线下门店以公益物料进店的形式，放置了对自闭症患者友好的宣传内容，《孤独》一本关于自闭症人士出行困难的科普公益手册，让每一个走进店的人都能了解和关注帮助消除公众对自闭症群体的认知错误和陌生观点，并在此过程中，告诉大家帮助和治疗自闭症人士的正确方法，通过就餐细节进行温暖沟通，让“爱”不再是“爱”阻碍”。前往线下商店的用户将自己感受到的变化记录在短视频中，并在抖音上分享。更多人也借此机会表达了对自闭症群体的欢迎和鼓励，希望他们勇敢走进真正的店面，与家人朋友分享快乐的用餐体验。

“星星之子”适应社会生活的主题正在进行中。拓宽《星星之子》的边界进入现实生活，是一个“少”与“多”的动作。少一些冷漠、责备和抱怨，多一些主动性。帮助、耐心和安慰。众多知名抖音创作者纷纷亮出明星召唤宣言，并通过自身的粉丝影响力，吸引更多人关注“世界自闭症日”，关注活动中的“明星的孩子”。宣言发布的同时，线下自闭症友好公益市场的活动信息也进一步向公众预览。

这一次，“星之守护者”不仅仅是一个，而是一个实际行动的代名词。 @痞游、@冬吃吃、@一碗满、@毛月、@宫MUze等抖音创作者通过绘画、快闪表演、教乐器等方式，与线上“明星摊主”参与互动，在耐心沟通的过程中——更多的人不仅认识了他们，而且理解了他们。他们用短视频记录和分享这些温暖的话语和故事。更多人也通过抖音窗口了解了孤独。 -19患者面临的出行困难，以及与他们正确相处的方法和心态。

活动现场，有10余家餐饮业商户摆出摊位，为自闭症群体打造专题科普展区和公益商品义卖活动。餐饮慈善商家还将部分销售额捐赠给自闭症康复慈善项目，帮助更多自闭症患者康复并融入社会。

蜜雪冰城IP《雪王》带来《甜蜜宇宙》，为大家送上温暖的拥抱，为自闭症朋友传递善意和温暖。 @一利小沙子用“雪王杯”玩起创意涂鸦，通过绘画表达对自闭症人群的关心。很多人到“雪王”展位前索要拥抱，并打开了“雪王”展位。舞王基因在现场共舞，欢乐的气氛感染了现场所有人。 #雪王变身大白自由拥抱一度登上抖音热搜榜，成为热议话题，众多专家和用户前去打卡，分享拥抱雪王的治愈瞬间。在爱心餐饮商户的暖心互动中，串联起自闭症群体的真实生活场景，为自闭症群体营造了一个沟通、支付餐费、真诚互动的友好环境，走进他们的内心，鼓励他们勇敢面对。走出家门。

与流行的沟通方式不同，星星的孩子经常用绘画和音乐来与世界沟通。而这些闪光点也被市场上更多人看到。 4月2日晚，深圳艾特乐团联合新华社为人们呈现了一场格外感人的慈善音乐会。无界艺术爵士乐队派、纯智慧乐团、@段君等抖音创作者也推出公益融合音乐直播，帮助自闭症群体传播项目，为明星孩子表演。越来越多的人喜欢孩子们，很多明星朋友都用抖音记录他们的勇敢，他们都用#市场里的话题#我看到了人间的温暖来分享他们的治愈时刻以及对明星朋友的关心和祝福。

在这场为期三天的市场活动中，抖音生活服务和字节跳动公益充分联动了众多爱心商家和抖音创作者的力量，将商家的优质服务、专家的优质创作、“明星”的努力结合在一起。 “ 朋友们。需求和用户的爱心行动贯穿线上线下，为“星”友营造温馨、亲密、幸福的生活环境，架起通向更大世界的桥梁。

结论

由字节跳动公益、抖音生活服务以及爱心商家、公益基金会、抖音创作者联合线上线下发起的“2024·星星的孩子”公益活动已在抖音上线#“星星的孩子”话题已被播放超过15.6亿次。话题讨论的热潮离不开“生活服务+公益倡导”模式的有效助力。从实际行动和生活场景出发，真正了解和倾听自闭症群体在餐饮、购物等诸多生活场景中遇到的问题。并提供切实可行的解决方案。从线上诉求到线下落实，我们为现实生活中的自闭症患者营造了一个平等、友好、温馨的沟通环境。

众多餐饮企业与抖音生活服务以爱之名，共同履行这一沉甸甸的社会责任，让更多人看到了他们的爱心和责任。通过这样的活动，吸引越来越多的用户主动关注身边的自闭症群体，向他们表达善意和关怀。而从抖音开始的暖心鼓励，也将逐渐凝聚成力量，激励更多自闭症家庭有继续走下去的信心。

在纪录片《自闭症的每一天》中，主角说：“我们不想让别人可怜或者可怜我们，我们只想和大家一起生活。我们希望每个人的未来和我们的未来在同一个地方。” “这是他们的希望，也是社会的希望，抖音上的每个人都在为实现它而努力。未来，抖音生活服务和字节跳动慈善期待更多的企业和用户继续为慈善事业做出努力，用爱心和行动来实现这一目标。”为更多有需要的人带来更好的生活。