中国市场监管报社与支付宝“达达星球”于3月9日联合推出“消费者维权知识问答”活动，14天内公众参与呈现“现象级”，累计参与答疑的有效用户数通过各种渠道进行了总结。已有5140万人次，共有1.4亿人次参与答疑。

针对消费者关心的消费安全问题，“达达星球”利用数字技术吸引大量用户，以有趣的方式普及知识。仅在“达达星球”每日答题模块中，3月9日至3月15日，消费者通过选择正确答案完成每日签到，共有1120万答题用户。

“售后维权专场”围绕消费者可能遇到的售后维权场景精心设计了80个问题，受到了消费者的广泛关注。截至3月23日专场线下，共有320万用户参与答疑，答题数突破770万条。

开启“爸爸星球排位赛”消费者维权季模块，参赛者可以通过答题PK模式学习消费者维权知识。截至3月23日，排名赛已吸引超过460万用户参与答题，累计答题数超过3000万条。

据悉，支付宝蚂蚁庄园有一个庄园小课堂，用户每天可以通过这个程序答疑解惑、学习。 3月15日，蚂蚁庄园针对蚂蚁庄园用户发布了消费者维权问题，仅1个问题累计参与回答人数就达到4500万人。

“达达星球”联合多位微博网红发起微博寻找消费者安全卫士活动。这些大V发布活动海报，呼吁所有微博用户关注身边的消费安全问题。活动期间，微博阅读量超过233万次，转发1542次，评论1532次，点赞2888次。

针对消费者关心的热点问题，本报将继续联合支付宝等平台进行科普。