家庭成员参加居民医疗保险，无职工医疗保险个人账户。
去药店买药无法刷个人医保账户怎么办？
随着广东“门诊互助”改革一一落地
职工医疗保险参保人员及其家属
绑定“家庭账户”
您还可以一起享受相关医疗保险权益！
01.
什么是家庭账户？
家庭账户是基于国家医保信息平台建立的账户相关功能，实现员工个人医保账户与家庭的互助。职工参保人员按照自愿原则，通过“家庭账户”授权配偶、父母、子女使用自己名下的医保个人账户支付个人在定点医疗机构、定点零售购买药品时发生的费用。药店符合国家规定。 、省、市收费。 “家庭账户”关系绑定后，可以关联医保电子凭证的“家庭账户”，让个人账户在家庭成员之间互相帮助。
02.
谁可以使用家庭帐户？
职工医保参保卡内的个人账户资金可供父母、配偶、子女使用，但必须满足两个条件：一是父母、配偶、子女也参加基本医疗保险（含基本医疗保险）。职工医疗保险和居民医疗保险）。医疗保险）；第二，您申请了员工医疗保险和家庭互助个人账户。同时需要注意的是：第一，家庭成员不包括配偶的父母；其次，被救助人不能享受被救助人的医疗保险报销待遇，即你可以把个人账户里的钱给你的父母，但父母不能看病。能报销多少，取决于参加的医疗保险制度。参加职工医疗保险的，享受职工医疗保险相应待遇；参加职工医疗保险的，享受职工医疗保险相应待遇；参加职工医疗保险的，享受职工医疗保险相应待遇；参加居民医疗保险的，享受居民医疗保险相应待遇。
03.
装订需要什么材料？
需提供授权人和使用人身份证件正反面扫描件、户口簿首页、常住户口页扫描件、承诺书扫描件等材料。
温馨提示：
1.可通过全民医保服务平台APP、全民医保服务平台、支付宝小程序、广东医保小程序等渠道添加家庭账户。
2、若绑定人年满16周岁，需进行刷脸认证。
04.
绑定流程（以“广东医保”小程序为例）
1.使用手机微信小程序-广东医保，点击登录通过人脸识别登录，进入申请首页点击右上角切换至当前参保城市-业务办理-查看更多- 业务处理-选择【家庭账户绑定】设置/解除绑定]
2、在【家庭账户绑定/解绑】界面，弹出温馨提示，请您仔细阅读，然后勾选【我已阅读以上信息并同意】，最后点击我已阅读并同意按钮。
3、进入【家庭账户绑定/解绑】业务处理界面后，点击“我的家庭”中的“+”按钮，依次填写待绑定人信息：【姓名】-【证件类型】- [证件号码]-[出生日期]-[手机号码]-[关系]-[申请原因]；然后点击材料上传按钮，提交相关材料。完成后点击提交按钮提交绑定申请；
4、申请后，您可以在“事项处理流程”中查看绑定是否成功以及绑定人员信息。
05.
绑定流程（以“广东医保”小程序为例）
1.使用手机微信小程序-广东医保，点击登录通过人脸识别登录，进入申请首页点击右上角切换至当前参保城市-业务办理-查看更多- 业务处理-选择【家庭账户绑定】设置/解除绑定]
2、在【家庭账户绑定/解绑】界面，弹出温馨提示，请您仔细阅读，然后勾选【我已阅读以上信息并同意】，最后点击我已阅读并同意按钮。
3.进入【家庭账户绑定/解绑】业务处理界面，选择需要解绑的关系人。点击关系人旁边的“关系解除绑定”按钮。会弹出解绑成功的提示。单击“确定”按钮。解绑成功。
4、解绑成功后，您可以在“我的家人”列表中查看是否解绑成功。
06.
代码显示消费流程（以“广东医保”小程序为例）
1、在广东医保界面点击“医保电子凭证”，跳转后点击“家庭服务”。
2.首次使用，需要授权人完成人脸验证：点击“前往验证”即可完成人脸识别验证。人脸识别完成后即可正常使用。
3.当我去医院或药房进行个人账户购买时，我需要打开医保电子凭证界面，并在界面中选择我要使用的家庭账户进行消费。
07.
常问问题
1、为什么绑定家庭账号需要刷脸？
参保人通过绑定家庭账户，可以让其家庭成员代为办理医保电子凭证激活、缴费等医疗保险业务。考虑到业务代理涉及大量个人隐私和医保账户安全问题，在绑定家庭关系时，被绑定人需要提供相关身份信息材料并进行人脸验证，完成身份信息验证并确认绑定操作是我授权的。
2、哪些原因可能导致医保个人账户互助不成功？
原因一：没有保险就无法绑定“互助关系”，无法使用。
家庭互助有两个前提条件：一是互助的家庭成员仅限于父母、配偶和子女，不包括配偶的父母或其他亲属。二是家庭成员全部参加基本医疗保险。
原因二：“家庭账户”与“家庭互助”不同。
经常有网友反映，自己绑定了“医保家庭账户”，但尚未能实现“医保个人账户家庭互助”。事实上，“家庭账户”和“家庭互助”的功能不同，需要解决的问题也不同。它们是两种不同的操作。
家庭账户绑定后，您可以出示家庭成员的电子医保凭证，帮助其办理挂号、买药等服务。只需绑定家庭账户，参保人原有的就医、购药结算方式不变。
开立医疗保险个人账户后，家人看病、买药时可以用互助账户余额支付个人自付费用。
因此，仅通过电子医保凭证绑定“家庭账户”并不能直接使用家庭互助资金。您还需要完成个人账户家庭互助授权的操作。
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