最近整理文章的时候，发现了一份去年刚接触产品岗位时做的《微信运营数据分析报告》，于是稍微整理了一下，但并不全面，分享一下和大家分享一下，供大家参考。
一、前言
本报告通过分析微信公众号的数据，让我们了解粉丝活跃度、图文发布形式以及客户倾向关注的内容，从而为公众号下一阶段的运营提供参考建议。
词汇表：
2、粉丝增长来源分析
通过计算并绘制整个 11 月份粉丝增长的所有来源，我们得到了上图。
1.搜索公众号名称。搜索公众号名称，主要利用“My****”、“**”行业词等品牌词直接搜索自然流量用户。此类用户占总量近四分之一，为第二大用户来源。根据业界对微信规则的解读，认证、商标保护、增加互动可以增加其权重，使其在搜索结果中排名更高。对于微信的五个来源，解释如下：
我们的微信帐号现已通过认证并受到商标保护，在搜索品牌词“my****”或行业词“**”时排名第一。保持现状就可以了。
搜索微信ID，搜索“gl******”关注公众号。通常，由于字母数字格式，记忆和输入都很麻烦。通常，人们通过微博、贴吧等SNS渠道或线下来自这个渠道。来自渠道和相互推广，但我们的公众号只占51%。这与我们不通过其他渠道进行推广有关。
在图文页面的右上角，这个入口隐藏很深，操作起来比较麻烦，并且不会出现在所有的阅读场合（比如PC）。很多人不会使用它。早期是引导用户从这里进入，但现在用户较少了。使用过，所以这个渠道受到的关注很少，仅占45%。
分享名片、口碑传播，只有粉丝觉得优秀才会分享给朋友。这个数据直接体现了公众号的质量。这个数据想要增长，就需要公众号积累曝光量的过程。
此外，粉丝数量最多的频道占据了粉丝入口来源的近70%。其主要组成部分为“图文标题下蓝色字体”、“微信公众号二维码”、“广点通”。
我们的公众号线上线下均未部署二维码，也未加入广电通。因此，近70%的数据主要来源是“图文标题下的蓝色字体”，通过这个渠道进入的我们进行了来源分析和场景还原。
从图中的几个环节我们可以看出，如果需要优化，最核心的是“文章内容质量”，辅助环节是“让用户能够分享”。
所以，作为最重要的来源，我们的优化方法就是做出适合用户口味的文章，让用户喜欢。
3.图文阅读分析
1.图文数据汇总
上表为整个11月份所有微信图文关键数据指标。以下数据来源表明，投放人数为当月每天发送群消息的粉丝总数；图文阅读数为日均图文阅读数之和；图文转化率为图文阅读数/投放人数；转发量是指当月所有图文的转发总数；收藏数是当月所有图片和文字的收藏总数。
2.图文阅读通道
从上图可以看出，对话和朋友圈是图文阅读人数和次数的主要来源渠道，其次是好友转发、历史消息等渠道，而腾讯微博的转化效果可以忽略不计。
文章标题决定了打开量，文章内容质量决定了转发量（包括转发朋友和朋友圈），标题和内容相互影响。朋友圈已经成为比对话更重要的用户来源渠道。可见，引人注目的内容和高质量的内容对文章阅读量有着极其重要的影响。
对于朋友圈来说，除了传播文章之外，还可以通过第三方模块添加互动活动和小游戏，鼓励用户分享到朋友圈。这类小游戏、抽奖活动也是一种很好的交流方式。因此，我们可以考虑在这方面加大力度，增强好友互动功能，鼓励在朋友圈分享炫耀，以达到吸引粉丝、活跃粉丝的目的。
3.图文兴趣点
从这13篇文章的标题来看，有6篇是“市场分析与预测”，而其余7篇则都是与行业相关的“笑话”和“鸡汤”文章。上表显示了转化率高于月平均水平的文章。我们对这些文章进行了标记，以提取这些文章之间的共性。
从文章栏目来看，“头条”和“尾部”是粉丝转化最多的栏目。
其中，转化率达到50%的两篇文章，可以看出是十足的“搞笑段子”。因此，根据上面的分析，我们可以看到，能够更好地捕获用户的文章是：“行业搞笑段子”、“市场分析与预测”和“心灵鸡汤”，所以我们可以以此作为参考为我们下一篇文章的方向。
4. 总结
这里介绍一个个人创造的公式（一家人的意见，仅供参考）：
粉丝留存=流量*转化率
我们公众号的最终目标是留住尽可能多的真实粉丝，基于这个公式，我们有两个努力的方向，即流量和转化率。
通过本文的分析，我们提出以下建议：
增加流量：
直接搜索是重要的流量入口，其来源比例达到25%。我们可以进一步优化吗？商标、认证都做了，但是是否可以通过重新认证，在公众号的名称、简介中添加品牌词、行业词、甚至地域词呢？
添加其他入口，分为线上和线下。在我们其他官方平台（网站）上设置关注入口并提供一定的引导；线下，在会议营销中适当增加宣传（如DM订单、展架，甚至开发功能模块微站”）
鼓励粉丝自行传播优质内容，开发高粘性、吸引关注的功能模块，多开展抽奖等类型活动。
提高转化率：
加大第三方游戏模块、活动模块的开发和推广，积极利用朋友圈传播渠道。
进一步加强“行业笑话”、“市场分析与预测”、“心灵鸡汤”三类文章写作，打造粉丝能尝到的文章。