我们和阿里巴巴的天猫精灵、小米的小爱同学住了几天。

“小艾同学，放一首雷军的歌吧。”

“好，我给你播放一下雷军精选的歌曲。”

停顿了几秒，一道异常响亮的声音响起：“！你没事吧？！”

桌面上看起来像迷你空气净化器的小米AI音箱，播放着雷军在印度演讲中剪辑的鬼音乐《你还好吗》。

当你第一次接触智能音箱时，很难不问它一些奇怪的问题，看看它有多聪明或多愚蠢。

它居然有一个雷军的播放列表，下一步你就会问它：“小艾同学，你的老板是谁？”

这时候又想不明白了。

就像2011年Siri刚出现在互联网上时一样，虽然它经常回答你“我似乎听不懂”，但那些预设的、意想不到的花招也会让人大吃一惊：原来它也听懂了这一点。

如今，没有多少人养成使用 Siri 的习惯。一旦新鲜感过去，“不理解”带来的挫败感就会挫伤你的积极性，最终成为无用之物。

过去几年，与手机绑定的语音助手失败了，科技公司转向了可以独立操作的智能音箱。两年前亚马逊 Echo 掀起的潮流最近已经蔓延到中国。 8月，小米AI音箱开始公开测试。一个月前，阿里巴巴的智能音箱天猫精灵X1也开始公开测试。若奇、出门问问等多家初创公司的产品也已上线。

关于演讲者的故事是相似的。从直接通过互联网服务播放音乐，到一句话控制小米米家智能家电，再到去淘宝下单购物。这是一个入口。

但故事就是故事，没用就会被遗忘，就像内置的 Siri 一样。

那么这些音箱有用吗？在过去的几周里，我们与小米和阿里巴巴的发言人进行了数百小时的对话。

“小艾同学，你觉得你漂亮吗？”

“呃，好吧，我不觉得我丑。”

考虑到拾音和播放效果，扬声器可以放置在客厅的中央。因此，一款音箱好看不好看，外观如何设计非常重要。

正在公测的小米AI音箱，乍一看就像是小米产品：白色，造型简洁，采用塑料外壳。作为一款音箱，拿在手上并不重。机身底部周围有许多不规则设计的音孔。除了顶角的弧度略有不同外，方形的造型看起来就像是一个迷你的小米空气净化器。 。

首次连接电源后，扬声器顶部边缘的一圈 LED 灯带将开始闪烁柔和的蓝光。在后续的使用中，这一圈灯带的颜色也是交互反馈之一。几秒钟后，灯带将变为橙色并进入配对模式。

该音箱尚未正式上市。小米在音箱上贴了一个二维码。通过扫描，您可以下载仍在测试中的小米AI应用程序，并将手机与扬声器配对。

下载完成后，配对就很自然了。您的手机将通过蓝牙自动找到扬声器，然后提示您输入家庭 Wi-Fi 密码。输入密码后，音箱会自动连接Wi-Fi。这比 Echo 方便得多， Echo 需要您先将手机连接到扬声器生成的 Wi-Fi 热点。

不过也方便，因为目前只支持手机，而且app可以直接控制蓝牙。如果放在一个有更多应用限制的地方，流程就会改变。

扬声器顶部的控制区域看起来太像iPod的控制面板了。其上有四个触摸按钮，用于控制音量、快进歌曲、麦克风静音和进入配对模式。但按下后却没有任何震动或声音反馈，这很容易让你怀疑自己是否正确操作。

按钮周围还有一个触摸条，可以滑动调节音量。由于LED灯带中的灯泡很少，因此必须用手指划出一段才能看到音量变化。

总之，需要触摸的操作在小米AI音箱上体验并不是很好。但一旦你习惯了用声音与它交谈，你就很少使用这些按钮了。

“小爱同学”不仅是小米AI智能音箱的昵称，也是它的唤醒词。醒来后，它的灯带会亮起并指向你声音的方向。如果网络有一定的延迟，至少灯带的点亮可以给你一种收到反馈的感觉。

每次需要跟它说话，都要从“小爱”这个唤醒词开始，每次它都会回应：“嘿，我在这儿！”

你还必须等到它说完这句话之后才能发出下一条命令。

“小艾同学，弹一首不同的歌吧。”

“好吧，我给你弹《不一样》。”

音箱最重要的当然是播放音乐。

过去，蓝牙音箱还可以播放虾米、网易云音乐等服务的音乐或歌曲。但你必须选择手机上的歌曲。

现在的智能音箱，如果你下班回家窝在沙发上，想给家里增添一些声音，或者聚会上需要一些背景音乐来调节气氛，你只需说几句话就可以家里的智能音箱。满足这些需求。

说到智能音箱，事情就简单多了。

“给我播放一首歌”它就会明白。虽然随机出现的歌曲可能不合你的口味。

如果你想精确，你需要一点技巧。

最直接的方法就是明确说出你喜欢的歌手或歌曲的名字。只要是曲库里的就可以正常播放。尝试让小爱同学播放雷军的另一首歌曲《米米米》。

小爱同学还可以识别爵士乐、摇滚乐、流行乐和乡村乐。您还可以单击特定的风格，例如“播放一些欢快的歌曲”。几秒钟后，你会听到“跟着我的左手，右手，慢动作，右手，左手。”慢动作回放。”

一旦你的指令描述有点模糊，小爱同学推荐的大部分歌曲完全取决于从音乐库访问的流行列表。

小爱同学可以接入虾米音乐、小米音乐等众多音乐应用的曲库。但您无法将您在应用程序中收集的播放列表导入到小米AI应用程序中。如果你是这些音乐应用的长期用户，习惯在应用中收集歌曲，暂时不能指望小爱同学了解你的喜好。

小米AI App音乐播放和技能中心界面

在音乐控制方面，小爱同学可以很好地识别音量增减、暂停、播放等指令。然而，就像播放歌曲一样，你需要明确地说出“小爱同学，暂停播放”的命令。

智能音箱可以识别一些日常口语。如果播放的歌曲实在令人不快，你可​​以尝试大喊“闭嘴”。我们还告诉它“小艾同学，听起来好难听”，它就明白了。

然而，许多从人类角度来看并不复杂的命令，智能音箱经常因为语义理解而闹出笑话。

例如，如果我们对小爱同学说“换一首不同的歌曲”，你会听到它开始播放“不同”。如果你再说“小爱同学，换首歌”，它的反应就是换一首也叫“不一样”的歌。

如果你想换首歌，最方便的方法就是告诉它：“小爱，我不喜欢这首歌。”

音质方面，小米AI音箱号称拥有大腔体低音和底部反射锥设计，但事实上，花299元就能得到这样的效果。

总的来说，如果你只是想回家听点音乐放松一下，或者聚会、游戏时听点音乐提振精神，智能音箱的音乐播放能力似乎可以满足要求。

此外，您不必担心扬声器突然传来新消息的声音或电话的快速铃声打断音乐。

“小艾同学，你除了唱歌，还做什么？”

“尚未找到《What Else Will You Do？》这首歌。”

智能音箱内置的语音助手很容易让人想起《钢铁侠》中的虚拟助手贾维斯。你只需要和它说话，它就会为你处理世界上的一切。

但现在，你不能对智能音箱有这么高的要求了。

目前，每一款智能音箱都在不断添加查看交通状况、了解天气、收听广播电台等生活服务，以提升其智能感。但瓶颈仍然在于语义识别，功能细节或多或少还不够完善。

这是一个比较实用的功能。你可以设置明天早上8点叫醒你，或者20分钟后提醒你摘下口罩。

但它只能根据基本语义设置提醒。如果您需要它提醒您乘坐明天早上8点的航班，它只会提醒您乘坐第二天早上8点的航班。它不会像扬声器一样自动获取您的航班号，并根据交通状况提醒您几点了。出发。

此外，您无法通过语音删除已设置的闹钟。如果您想取消错误设置的闹钟，您只会听到它再次告诉您该闹钟已为您设置。

正确的提问方式：“小艾，20分钟后提醒我摘下口罩。”

面目全非的问道：“小艾同学，晚上十点不用提醒我吃药了。”

单位换算可能不常用，但随便问一下小爱，至少可以节省你在手机或电脑上搜索的时间。汇率换算也是如此。网上购物时了解当地汇率相当方便。

但它还不能识别比特币。

你可以问它是什么，但它并不总是能够回答你。小爱同学打出的答案来自于百度百科相应词条的标题和第一段。考虑到百度百科的质量，这并不是一个好的体验。

小爱同学可以快速查看天气信息。不仅是阴天、晴天、雨天、雪天，还可以查看值得关注的空气质量和PM2.5指数信息。

如果PM 2.5指数在70左右，它会告诉你：“今天北京没有雾霾”。它不会告诉你具体的值。

天气功能也更加智能，可以理解“今天下午会下雨吗？”

天气也可能是您最常听到的回答之一。当你开始问它还无法回答的问题时，比如“北京最近上映什么热门电影？”它的反应是重复天气信息。

小爱同学是唯一一款提供交通信息的智能音箱。但这个功能也有很多限制。

在我们的测试中，您首先需要在手机上设置您的家庭地址和工作地址，然后以这两个地点为起点，获取乘坐公交车或自驾的出行时间以及大概到达时间。如果你想了解其他两地之间的交通情况，只能听小艾同学给你播放从家到这些地方的出行时间。

而且，小爱同学无法每天定期为您提供路况信息。你能做的就是出去之前问一次。

正确的提问方式是：“小艾同学，从家到望京需要多长时间？”

不认识的问题：“小艾同学，从三里屯到798需要多长时间？”

股票信息查询功能更不完善。小爱同学只能玩股价和股价变化。

如果你询问贵州茅台股价，它只会回复“贵州茅台股价收盘价492元，涨跌幅0.94%”。你无法知道股价是上涨还是下跌。

我们还尝试搜索了已经暂停很长时间的乐视网。小爱同学可以正确找到乐视网。在交易期间，它会告诉你乐视网目前已暂停，但如果你在非交易时间，它只会广播乐视网已经很久没有上线了。停牌时的股价并不意味着已经停牌。

至于投资时经常考虑的标普500等指数的涨跌，也是看不懂。

正确提问方式：“小爱同学，今天乐视网股价是多少？”

其他功能：

经过我们尝试，最常用的就是闹钟、提醒和转换。只要指示明确，就可以执行。

至于了解天气、查询术语、听新闻、广播、听笑话，虽然基本都可以完成，但内容受到接入平台或抓取信息的网站的限制。

无论是有用还是无意义的功能，在发出语音命令时，都需要用小爱同学能听懂的方式给出明确的指令，才能得到清晰的反馈。

如果你犯了几次错误，你就会感到沮丧。

这些演讲者需要学习才能掌握技能。作为用户，你还必须学会如何让它理解。所以，它仍然是极客的玩具。

“小爱，2小时后把空调关掉吧。”

“好了，空调关了。”

当今中国最完整的智能家具系统来自小米米家。小米投资的公司已生产插座、空调、净化器、电饭锅等数十种智能家居产品。与联网的合作伙伴制造商一起，米家系统有数百种智能家居产品可供选择。

考虑到目前智能家居用处不大，大多数售价在几十元、百元以上的小米产品都比较适合体验。一个支持 Echo的Nest智能摄像头几乎够买20个小米智能家居产品了。

Nest 最近推出的 Cam IQ 摄像头支持语音助手

我们测试的智能家居设备包括可调节亮度的飞利浦台灯、小米空气净化器、米家电饭锅、可控制任意空调的米家空调伴侣、智能插座等。

这些设备需要先连接米家自己的应用程序，然后授权给小米AI的应用程序，然后才能通过扬声器进行控制。

部分小米智能家居设备及米家APP语音控制授权接口

对于大多数产品，扬声器可以控制开关和简单的模式切换。

例如，对于空调，您可以打开和关闭它，或者在制冷和制热之间进行切换，而无需拿出手机或遥控器。然而，目前手机应用程序中可控制的定时开关等功能并不能为扬声器所理解。

灯也是如此。你可以一言以蔽之，但无法激活护眼模式等特定功能。

一句话就能让空气净化器进入睡眠模式、降低转速。但净化器可以根据PM2.5情况自动开启和关闭，这比使用扬声器控制要方便得多。

同样不必要的是电饭锅的语音控制。

现实生活中，如果你想用电饭锅煮饭，就得自己放水和米。您只需打开开关即可开始烹饪。基本上没有语音控制的场景。与通过语音切换电饭锅的精确烹饪/快速烹饪模式相比，远程启动和定时烹饪更加实用。另外，电饭锅无法感知电饭锅内是否有东西。如果你告诉它开始做饭，如果电饭锅里没有东西，它就会开始做饭。

简而言之，当您使用扬声器控制时，您所能做的只是智能家居电话应用程序功能的子集。唯一的区别是您不需要打开手机。

按照小米官方宣传视频中的思路，当你早上起床对音箱说“早安”时，小爱同学会自动播报天气、打开电动窗帘、启动电热水器烧水、提醒交通状况和交通限制，甚至打开煮蛋器，帮忙做早餐。

过去，这些操作都是人工完成的。随着智能家居产品的分散，你需要更频繁地拿起手机，在相应的应用程序中按下一堆按钮，这很不方便。

作为特定场景下的指挥中心，小爱同学可以自动化这些设备的切换和工作状态，省去了很多自己动手的麻烦。但这个功能还没有开放。

另外，如果同时连接的米家设备较多，有一定概率会导致小爱同学的自动化场景无法控制部分设备。

只需一句话就能关灯、关空调，非常方便，但这并没有让目前不太实用的智能家居变得特别实用。

“我想要免费送货。”

“你没有回答我的问题，所以我现在退出。”

天猫精灵是阿里云人工智能实验室研发的一款智能音箱。你可以用两个词唤醒它：“你好天猫”或“天猫精灵”，还可以通过语音在淘宝上买东西。

这两个词大声说出来都很奇怪，如果家里有不止一个人，你可能会觉得不方便。

从外观上看，这款纯黑色的音柱音箱除了体积小、重量轻之外，没有什么特别之处。作为一款放在家里不需要随身携带的音箱，太轻往往只能意味着音质不好。

与小米AI音箱不同，天猫精灵的LED灯带隐藏在音箱下方。唤醒时会闪烁白光，但不会有声音反馈。

天猫精灵 499元

天猫精灵的LED呼吸灯位于底部

我们测试期间，由于没有听觉反馈，所以很多时候需要专门看一下才知道是否唤醒成功。这应该被视为产品设计中的不当考虑。

天猫精灵的主体也是普通塑料材质。顶部采用6麦克风唤醒阵列设计。中间是麦克风静音按钮。腔体内部只有一颗5W扬声器，音质并不理想。

在《好奇日报》北京办公室，只部署了5G Wi-Fi，天猫精灵需要打开手机热点才能连接互联网。

如果您习惯使用5GHz Wi-Fi网络，天猫精灵配置网络可能会遇到麻烦。该扬声器仅支持 2.4GHz 频段的无线网络。工程师的回应是，考虑到室内2.4GHz比5GHz穿墙能力更强，所以采用了单频Wi-Fi芯片。不太有道理。

在没有2.4GHz无线网络的情况下，您必须使用手机打开热点才能使用天猫精灵。

它的主要功能是购物。为了解决支付问题，阿里云人工智能实验室专门为天猫精灵开发了声纹支付技术。您可以直接通过语音下订单并付款。

但能买到什么是问题。

根据我们的实际经验，光是选择产品就可能非常令人沮丧。比如天猫精灵，我想买零食。人工智能助理会回答：“我给你推荐三罐天猫超市的乐事薯片，价格19.9元，暂时不包邮。”

但天猫精灵并没有告诉我这三罐薯片是什么口味。用其他类别的产品进行测试，结果几乎相同。

天猫精灵给我推荐的乐事薯片

比如买洗衣粉。天猫精灵第一次为我挑选了神秘洗衣粉，但不包邮。我随后下达了转包邮的命令，但天猫精灵立即说：“你没有回答我的问题，我现在就不干了。”

天猫精灵虽然可以基于语音信息推荐商品，但它既没有详细介绍商品信息（如外观、颜色、款式等），也不支持语音选择。

以山地自行车为例。我告诉天猫精灵我想买一辆山地车，它首先推荐了红黑两种颜色的27速永久款。你说“改变颜色”，但它只是简单地改变了汽车并推荐了另一款新捷安特。

也就是说，天猫精灵语音购物不支持选择包邮商品，也不能更改商品规格。云中推荐的就是它本身。在不了解产品规格的情况下，几乎没有人会贸然下单。

以目前天猫精灵的智能化水平，对于大部分商品来说，它只能将其添加到购物车中，而你仍然需要打开手机才能完成购买。

标准化产品，例如优衣库袜子，可能更适合直接购买。但当一名男记者要求买一双优衣库袜子时，其推荐了一套女式袜子。

天猫精灵的技能中心，以及向《好奇日报》男记者推荐女袜的截图。

天猫精灵已在用户数据层面与淘宝账户系统打通。一旦用淘宝账号登录天猫精灵APP，所有历史购买记录、搜索收藏记录等数据理论上都可以被天猫精灵使用，但实际情况并非如此。

确保没有人随便下单。天猫精灵在购物和支付时需要输入您的声纹，即“天猫精灵+四个随机阿拉伯数字”。

当您发出指令说天猫精灵帮我充值100元话费时，说话人会和您确认是否为1xx手机号码充值100元？确认号码正确后，将进入声纹验证流程。

您必须在安静的环境下，然后按照音箱上的提示说“天猫精灵+四个阿拉伯数字”。验证成功后，会自动从您的支付宝扣除100元，扣除顺序按照默认设置。

在我多次尝试使用扬声器收取话费时，声纹验证过程是最容易出错的。该过程对背景噪声非常敏感。室内环境中的猫叫声、扫地机器人的工作声等都会影响验证。

除了充值话费外，天猫精灵还可以帮助订外卖。但大概只有当你的味蕾失效的时候，你才会习惯这种外卖。比如，天猫精灵推荐《好奇日报》北京办事处国贸中心附近的听尚客牛肉汤。折扣后价格31元，据说是附近好评率最高的外卖。

如果你不想吃牛肉汤，你不能要求天猫精灵改变餐厅的其他菜品。

唯一方便的就是把昨天点的菜再点一遍。每天只吃同一个外卖还是很方便的。

除了播放音乐之外，它们更多的是极客们的玩具

智能音箱的流行主要来自于亚马逊Echo的意外成功。

据摩根士丹利分析师预测，从2015年中期到2016年12月1日，亚马逊共售出了1100万台Echo音箱，其中超过1000万台来自美国市场。

这意味着平均每 7-8 个美国家庭中就有 1 个购买了 Echo。在iPad之后，还没有任何新型智能产品取得如此成功。

Echo成功后，亚马逊将其视为关于人工智能的未来故事，将其描绘成一个不依赖智能手机的入口。它的广告开始谈论购物和智能家居。甚至因为Echo，亚马逊成功推广了自己做了十几年却没有进步的音乐服务。

智能手机基本停止增长，新的入口就意味着新的增长。从苹果，到国内大公司京东、阿里巴巴、小米以及各类初创公司，都纷纷开始了智能音箱业务。

从基本造型、匹配移动应用，到灯带甚至灯光颜色的设计，在这些国产音箱上都能看到亚马逊的影子。

回声|图片来自BI

制作一款智能音箱并不难。中国拥有智能音箱所需的全部生产要素。从麦克风阵列、全频发声单元，到远场识别算法、自然语言处理，所有解决方案和供应商一应俱全。

这些扬声器播放音乐也比蓝牙扬声器更方便。您可以一句话播放歌曲，而不会被微信通知打扰。目前经验不足的问题也将通过软件升级来解决。

但制造一款不仅仅能听音乐的智能音箱则是另一回事了。

在智能家居中，扬声器仍然可以做一些非常简单的事情。而真正有意义的智能家居不应该需要你操心。例如，雾霾较重时，净化器会自动开启。当你起床时，窗帘自动关闭。

如今，几家公司的智能家居平台仍然需要你花时间像搭积木一样把每一个产品一一搭建起来，折腾几个小时，以后会更方便。听起来很有道理，但真正做到的人并不多。

音箱只省去了点击屏幕的步骤，关灯也方便。但整个系统的问题不是音箱能解决的，也不会是音箱能解决的。

至于购物，逛淘宝是很多人的习惯。如果追求效率的话，直接去淘宝、京东申请是最快的。

只有当你想玩音箱，或者想被音箱玩的时候，你才会用它来“购物”。但就像 Siri 一样，使用扬声器的兴奋感很快就会消失。

事实上，根据此前对 Echo 用户的调查，在其数千种功能中，超过四分之一的用户只使用三个功能：播放音乐、开关灯和设置闹钟。

其他功能只是极客的玩具。与 Siri 一样，这些功能可能会令人兴奋一段时间，但也只是暂时的。

标题图片：作者拍摄

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