广交会即将开幕，广东外国人数字化便民服务推介会于4月12日在广州举行，重点推介支付宝“万事通”近期上线的“外国人数字化便民服务区”服务平台。 （以下简称“境外人员服务区”）。

该专区将为来粤外国人打造支付、出行、生活、政务等一站式优质服务体验。超过30种流行的数字应用程序可以“随时随地、触手可及”。还支持16种语言翻译，让海外用户更流畅、更方便、更暖心。目前，用户通过支付宝搜索“万事通”或“”即可获得上述服务。

4月12日，在粤外国人数字化便民服务推介会在广州举行。

覆盖200多个国家和地区主流银行卡

据介绍，“万事通”综合服务平台将于2023年12月正式上线，在支付宝、微信的内地版和国际版上，将分别推出百余项热门服务，涵盖出行、通关、通讯等、薪资、求职、吃、住、行等各个方面。这是广东加快“数字湾区”建设和实施《数字湾区建设三年行动计划》的首批成果之一。

这一针对境外人士的特殊服务区，充分发挥了我国移动支付优势和互联网平台的数字化能力。目前，在中国人民银行、国家外汇管理局的指导下，入境旅客可以使用支付宝绑定卡进行支付。下载支付宝App后，使用您的手机号码、电子邮件地址和 ID注册。您可以输入Visa、JCB、®、Club®等国际银行卡号进行绑定。然后在支付宝搜索“万事通”或“”进入小程序，即可体验海外人士服务区。

当天的活动上，在省委外办、省商务厅的大力支持下，广东省政务服务和数据管理局邀请了驻广州总领馆、驻粤商会代表、 23个国家和地区的媒体出席会议。

安哥拉共和国驻广州总领事馆副领事列维在接受南都记者采访时表示，“我觉得的海外服务区非常便捷，而且集成了多种功能，我迫不及待地想告诉大家我周围的朋友和同事都在使用它，更重要的是，推荐给大家。”我们国家知道。”

推介会上透露，贝石境外人士服务区的“支付通行证”功能依托主流互联网支付平台的能力，实现“外国人卡绑定”。来自200多个国家和地区的入境旅客可以使用支付宝进行扫码支付等消费，该服务已覆盖全省大部分商户，如网约车、公交、地铁、自行车、餐厅、超市、住宿、景点等，扫码支付体验可以像内地居民一样简单便捷。

《万事通》下载及使用指南。

提供16种语言的翻译服务

保障境外人员往来和服务畅通，是服务高水平对外开放的务实举措。今年以来，为更好服务即将到来的春季广交会，省政务服务和数据管理局与国内龙头数字企业合作，全面梳理外商在广东商务、旅游、生活、旅游等方面，打造“海湾通”境外个人服务区。

支付宝副总裁彭云表示，为全力服务广交会、便利入境旅客，支付宝深度参与“万世通”平台“境外人员服务区”建设。未来，将发挥在民生服务领域积累的成果，不断提升。服务用户。

支付宝副总裁彭云在推介会上介绍了“万事通”支付宝小程序的海外服务区功能。

据介绍，即将举行的广交会将云集数千客商，“万世通”境外服务区将为客商来粤洽谈业务、参加展览、文化交流、观光旅游等提供便利。

其中，“生活通”提供一站式双语优质生活服务，包括购买内地电话卡和货币兑换地图、打车、预订酒店、预订机票、外卖、快递、景点、购买药品、电影、和邮寄。同时配备双语智能客服、热线电话、优惠礼包等专属服务，极大提升了外国人在广州生活工作的便捷体验。 “行通通”在广州实现乘坐地铁、公交“一码通行”，并计划拓展至全省21个城市。 “政务通”提供外国人如何快速通关、办理签证、居留许可、工作许可等常用政务服务的双语指导。

此外，通过支付宝App内置的翻译服务，入境旅客可以接受英语、法语、德语、西班牙语、马来语、阿拉伯语、意大利语等16种语言的翻译服务，还可以翻译小程序在平台上。该服务已翻译成16种语言，进一步便利生活服务。

土耳其驻广州总领事馆商务特派员办公室商务领事迪​​兰詹接受南都记者采访时表示，以前来广州的商人经常线下兑换货币，但现在有了“万事通”服务区为海外人士在吃、住、行等方面提供服务，提供了极大的便利。

领事代表在活动现场体验了“万事通”支付宝小程序的“境外人士服务区”功能。

出品：南都大数据研究院

采访及采写：南都记者 袁炯贤 麦洁英（照片由主办方提供）