物联网智能燃气表已在我市正式投入使用,大庆9个小区率先实行微信支付燃气费。
6月15日,晚报记者从大庆青城燃气有限公司获悉,物联网智能燃气表已在我市正式投入使用。安装了智能燃气表的用户不仅可以在微信平台预缴燃气费、收集正常用气数据,还可以随时申报停气、换气。
智能燃气表在9个社区投入使用
“以前都是用IC加油卡,还得去营业厅缴费。”银河太阳城四期E31栋的一位居民告诉记者,智能IC燃气卡的使用不太方便,因为人们很少关注燃气余额,往往是燃气没了才发现没有。气体。有的居民甚至在洗澡时浑身都是泡沫,热水器却突然断电,水变凉,十分尴尬。
智能燃气表投入使用后,这些问题都将得到解决。据大庆青城燃气有限公司生产部经理刘方池介绍,截至目前,新丰雪城小区三期、银河太阳城小区四期、爱莲堡小区二期、北湖一号院小区、荣公馆、榆树园物联网智能燃气表已在九溪都城、馨园花园、月兰湾等社区投入使用。未来青城燃气新开发的居民用户也将使用物联网智能燃气表。
燃气泄漏时自动关闭阀门
物联网智能燃气表右侧有一个额外的红色按钮,表盘上有一个条形码。
用户如何远程充值?首先,用户必须关注“大庆青城燃气有限公司”公众号微信公众号下“我要支付”中点击“用户注册”、“添加”、“单号”。 ”,扫描或输入表格上的条形码,确认表格编号正确,点击“我已阅读并同意”,然后点击“下一步”。注册完成后,点击“自助缴费”,选择注册用户,点击右侧“充值”,在购气量中输入购气量(立方),点击“下一步”,进行支付。
“充完电后,按下燃气表上的红色按钮,手动触发,仪表上就会显示当前的燃气量,这个过程半分钟内就可以完成。”刘方池告诉记者,除了充值更方便外,当燃气表出现故障时,青城燃气公司还可以直接查询系统,根据用户的报修报告查出用户的表发生了什么故障,从而落实维护措施。一旦出现燃气泄漏,警报就会响起,燃气表会自动关闭阀门并向公司报告。
当用户长时间外出忘记关闭燃气总阀时,还可以拨打青城燃气公司客服热线(0459-)帮助远程关闭阀门,避免发生意外。
老小区需承担更换电表费用
“目前,老小区暂时无法推行智能支付服务,但用户可以向燃气公司申请更换智能燃气表。”刘芳池表示,申请更换时,智能燃气表的费用将由用户承担,燃气公司会免费上门安装。更换后还可以实现智能支付功能。此外,老小区燃气表达到使用年限后,青城燃气公司将逐步更换,更新后更换为智能燃气表。
由于新的软件系统、新的智能燃气表、新的充值方式,用户在使用和操作过程中可能会遇到一些问题。公司客服将全天24小时提供服务,随时为用户解答。同时,利用微信公众号平台定期向燃气用户宣传相关知识,提高用户安全用气意识,实现安全稳定用气,避免事故发生。
不擅长使用智能手机的老人该怎么办?刘芳池表示,物联网智能燃气表仍然保留了IC卡插槽,用户仍然可以通过传统的IC卡预付费方式支付燃气费。
文/大庆晚报记者 张荣波 图/刘宇