在促销活动中,我们经常看到企业促销员用各种方式吸引顾客扫描二维码入团。然而,这种方法可能会导致客户针对同一业务重复进入不同的群聊。面对这种情况,我们应该如何应对呢?
首先,不用太担心,因为企业微信提供了一个名为“删除群组成员”的功能。此功能可以帮助我们删除重复的组成员。具体操作方法是在企业微信管理后台“客户及上下游”-“安全控制”中选择“集团成员去重”。通过一次选择多个客户组,过滤掉重复的组成员并将其从重复的客户组中删除。
完成重复数据删除操作后,我们还可以查看重复数据删除记录,包括重复数据删除时间和操作员信息,防止滥用权限。另外,我们还应该了解如何避免重复顾客进团。那么,企业微信如何防止客户重复进群呢?
为了避免客户重复加群,企业微信管理员可以使用企业微信的二维码功能添加群组。当客户通过邀请加入群组时,即使再次扫码也会进入同一个群聊,避免重复加入群组。
不过,我们还需要注意一个问题:企业微信群二维码最多只能关联5个群聊。当群聊爆满时,如果企业员工忘记及时更换群二维码,可能会导致客户流失。为了解决这个问题,我们可以使用企业微服务商芝麻微客的“永久群活动码”功能。
企业使用芝麻微客永久群活动码功能时,可以一次性选择200个群聊。当群组已满时,系统会自动更新并创建新群组,无需企业手动更改群组二维码。
例如,某公司在一次线下流量推广活动中创建了永久的团体活动代码。当用户扫描此永久群活动码时,如果1群、3群、5群等群聊人数已满,则用户将直接被引导到6群,并且不会因为添加失败而添加失败。上一组已满。
此外,芝麻微客的永久群活动码功能还有一个独特的优势:客户扫码入群后,会被随机锁定进群聊。这意味着,当客户再次扫码时,如果已经在群聊中,则只会打开现有群聊,而不会进入新的群聊。
综上所述,通过采取上述方法,企业不仅可以避免客户重复进群的问题,还可以减少因频繁更换二维码而造成的客户流失。