申请网上银行前，请先申请银行卡。您可以在大堂经理的指导下填写相关表格，并到柜台办理以下服务：

1、动态密码卡客户

（1）携带本人有效身份证件和注册网上银行时使用的牡丹卡到工行任一储蓄银行提交网上银行服务申请表（已在柜台办理过网上银行服务的客户，请填写变更表）申请密码卡），并向柜台声明“电子商务”功能已开通。

（2）首次付款前，请登录工行网上银行“个人网银登录”修改网银登录密码、支付密码为数字和字母组合，并激活密码卡（参见电子密码卡使用介绍）

（3）密码卡可使用1000次，需再次到柜台申请。

注：您收到电子密码卡并首次进行B2C交易后，必须登录网上银行才能正常使用B2C交易。

2、U盾客户

（1）携带本人有效身份证件和注册网上银行时使用的牡丹卡到工行储蓄银行提交网上银行申请表

（2）首次付款前，请登录工行网上银行安装驱动程序并下载证书。

（3）U盾客户不受交易限额控制，可全天24小时享受大额转账、汇款等各项服务

只要您是工行个人网银客户，您就可以凭有效身份证件和注册网上银行时使用的牡丹卡到工行网点申请U盾。

使用USB盾的步骤如下：

首先，下载并安装工行网上银行助手。通过工行网银助手中安装向导的快速优化和集成，解决工行网银问题。请先参考《中国工商银行个人网上银行系统设置指南》调整您的电脑设置。网址：

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第二步：下载证书信息

申请U盾后，您可以委托工行网点柜员协助您将个人证件信息下载到U盾中。您还可以登录工行个人网银，进入“安全中心-个人客户证书自助下载”完成证书信息的下载。下载前请确认USB盾已连接至电脑USB接口。如果下载不成功，请前往柜台处理。

第三步：愉快地使用U盾

登录个人网银后，您只需按照系统提示将U盾插入电脑USB接口，输入U盾密码，经银行系统验证无误即可完成支付业务。