“帮我砍刀”和“帮我加快速度”。当一些用户对此感到高兴,而一些用户因为经常被迫帮忙讨价还价而感到无奈时,微信终于采取了行动。
10月18日,微信官方公众号“微信拍”宣布,微信对外链接规范进行升级,新增并细化了四项内容。升级后的规范将于2019年10月28日正式实施。值得注意的是,具体规范中对好友协助、加速、讨价还价、任务收集、非法加群等内容进行了诸多限制。
这不禁让业界认为这是微信针对目前势头强劲的团购、社交电商的“封杀令”。对此,微信在接受《每日经济新闻》记者采访时表示,标准升级并非“一刀切”,而是主要针对违法内容。标准升级的目的是为了更好的用户体验。
或许正如微信所说,此次外链规则的升级将有助于净化微信朋友圈和微信群。但对于依托微信生态、此前通过微信平台进行社交裂变、实现低成本获客优势的社交、团体电商平台来说,此次规则调整将带来怎样的影响?
“砍刀”“请加快速度”微信说不
据微信官方公众号信息显示,本次外链规范升级主要包括四项内容,即用户头像不能违规使用;不得违规使用用户头像;不能诱导或误导下载/跳转;不允许好友协助、加速、讨价还价、任务领取等违规行为。活动;不允许非法团体预订等。
上述四项升级规格与微信用户的日常社交密切相关。以微信关于“禁止非法团购”的规定为例。微信称,团购现已成为互联网上常见的购物方式。对于合规、尊重用户体验的团购活动来说,能够给用户带来便利,但一些非法团购活动却往往暗藏“玄机”。对于虚假、欺诈、抽奖、规则不明确的团购活动,微信表示拒绝。
值得注意的是,与明显损害微信用户利益的非法建群活动相比,微信新的外部链接规范还禁止“好友协助、加速、讨价还价、任务收集等非法活动”的要求。
相信大多数微信用户都有过邀请或被好友邀请帮忙砍价、加速、点赞、浇水的经历。推出类似活动的平台也有很多,比如多多果园,浇水送水果,有毒app砍刀200……
或许对于一些用户来说,通过邀请好友帮忙,不仅可以获得奖品或者购物折扣,还能与好友保持日常交流,不失为一种有效的社交方式。但也有相当一部分用户认为,自己总能在微信群里看到有人求助讨价还价,或者经常因为人际关系而被迫“断绝关系”。这样的社会经历实在是令人气愤。
对此,微信认为,当微信对话、群聊被类似“拿刀”、“帮我加速”之类的声音“占领”时,原本的氛围也被“扰乱”。也正是因为这个原因,微信不得不规范好友协助、加速、讨价还价、任务领取等外部断链行为。
同时,微信表示,上述规定的实施,有利于优化微信的使用环境,避免用户受到过度干扰。这对于广大微信用户来说应该是一个非常好的消息。
此外,来自微信官方公众号的信息显示,升级版规范将于2019年10月28日正式实施。同时,微信还表示,微信将对违规行为采取阶梯式处罚制度。首次违规的链接修改后即可解除屏蔽。对重复、严重或者多次违规,以及违规后恶意对抗的,将采取不同程度的处罚。
生态土壤发生了变化。社交电商会改变吗?
可以预见,随着微信外链规范的升级,社区团购、团购等社交电商将受到影响。而如上所述,相比微信对非法团购内容的明确禁止,微信对议价、加速等信息传播的限制可能会对正常运营的电商平台造成更大的影响。
例如,一位不愿透露姓名的社区团购从业者告诉每日经济新闻记者,微信此次标准升级,主要是为了打击诱导、误导用户、涉嫌侵犯个人信息的违法行为。对于社区团购业务,虽然微信群中也有分享文字、图片、海报、短视频等,但最多只是在微信群中分享小程序的产品购买链接,不涉及误导或诱导。用户之间的裂变行为。相比之下,标准升级可能会对好友协助、加速、讨价还价等营销活动产生更大的影响。
对此,微信也在官方公众号信息中表示,对于微信生态开发者来说,短期营销活动可能会受到影响,但相信保持良好的用户体验可以生存更长时间。
事实上,微信作为中国最大的社交生态系统,已经在这片土壤上培育了众多创新零售平台,尤其是社交电商平台。
在监管相对宽松的情况下,新兴社交电商平台基于微信的流量池,通过社交裂变实现低成本获客。这也是很多社交电商最初的发展路径。但随着监管趋严,以往的获客方式不再适用,这也可能成为创业平台难以承受的负担。
中国社科院金融战略研究所互联网经济研究室主任李永健在接受记者采访时表示,微信禁止讨价还价、加速等求助相关内容的外部链接后,这种方式以前被用作获取客户的主要方式。对于社交电商平台来说,最明显的影响就是会导致获客成本大幅上升,这对于初创公司来说很可能是致命的。
“有政策、有对策,只能说之前的社交电商游戏已经结束了。”数字化转型战略顾问唐兴通告诉记者,短期内,微信的标准升级确实会对很多社交电商企业产生负面影响。造成影响。但从长远来看,社交电商之所以能够崛起,是因为它颠覆了传统经销商模式下的中心化销售渠道,核心是全新的去中心化供应链关系。由此来看,虽然短期内会受到影响,但社交电商行业仍将持续发展,仍有广阔的发展空间。