市场上一直有传言称腾讯没有人工客服。
不过,只要你想得久一点,你就会明白这么大的公司怎么可能没有客户服务部门。这显然有悖于常识。
(腾讯客户服务中心2006年)
(2018年腾讯用户接待中心)
然而,腾讯的客服就像传说中的恐龙一样。你听说过他的名字,但从未见过。
奇仁之前写过一篇文章,被踢的朋友在下面评论道:
众所周知,腾讯没有客服。你可以做任何你想做的事。
当时启仁就想,既然有些人找不到人工客服,那我不妨写一个教程。
没想到,一条自建号以来点赞数最多的评论就这样诞生了。
看到这么多人找不到微信客服,启仁觉得有必要教大家如何拨打客服。
腾讯客服
1、打开某个度,搜索关键词“腾讯人工客服”。
2. 在手机中输入0755-并拨打。
3、连接成功后,会自动进入腾讯语音提示,您会听到:
您现在是否开始感到迷茫,不知道如何选择?
没关系。经过一个小时的反复尝试,奇人找到了两个可以接入腾讯人工客服的渠道:
只要你这样做,就会自动转入人工客服。
即使您要咨询的问题与“账户封禁”或“未成年人消费”无关,也没关系。
只要接通人工客服,当时有什么需求都可以告诉客服详情。
反正只有一个想法,先接人工智能吧。
不过,当你去了那里之后,别以为只要记住了奇人给你的两条路就万事大吉了。
因为……腾讯的客服热线按钮顺序经常变化。
2018年下半年,调用的结构仍然是这样的:
你看,和现在完全不一样了。
那么,下次腾讯更换客服入口时,我们如何还能顺利找到客服呢?
我们还得反过来想想腾讯。
为什么智能时代我们还需要寻找大量的人工客服?
这么一想,答案就很明确了:
所以下次,如果你想使用人工智能,只要找一些听起来很严肃的问题,或者没有标准答案的问题,就可以了。
另外,腾讯的一些产品也会有自己的官方群。
比如微云官方群号是:。
维云的发展在集团。这种一对一的方式反馈问题,实际上比打电话还要快。
不过大家要注意的是,并不是所有自称官方的群都属于腾讯。
比如这个官方豆图群,你用脚就可以看出,它和腾讯没有任何关系。
小心不要被愚弄。
当然,腾讯还为心悦充值会员准备了专属人工客服。
按照目前的规则,只要你的充值达到元就可以了。
(1元等于10个成长值)
(成长值≥10万为VIP2)
如果您是心悦会员,就认为以上这段话是废话,直接拨打专用热线即可。
微博服务
作为当今继微信之后最受欢迎的平台,微博的人工客服也受到了很多人的诟病。
微博会员有微博人工客服。拨打后按4号键,通过身份认证即可接通。
如果我不是会员我该怎么办...
其实很简单。拨号后按8(报告)即可。
稍等片刻,客服人员就会接通。
思路和腾讯的一样,就是寻找机器无法回答的最严重的问题。
百度客服
我已经尽力了...
我首先在百度官网上查找了百度客服电话。
然后打电话。
接通后按1(举报)即可接通人工客服。
然而,客服告诉我:
这里只接受报告。如果您有任何疑问,我们可以指导您在电脑或手机上在线填写反馈。填写完毕后,等待工作人员回复即可。
嗯……也就是说,网盘、搜索、贴吧等相关问题,用户还是要网上申诉。
然而,根据百度的自动语音提示,那里的机器人却说道:
关于百度网盘的问题可以补充。
百度客服在腾讯? ? ?
我尝试寻找,但不敢相信它真的存在。
然而,这个号码并不是一个群组,而是一个个人账户。
他在个人资料中说他可以留言。
信息...
有趣的。
即使不充值,也得拨打人工客服。隐藏是没有用的。