★“袖珍微控应用”全天候服务

2016年8月18日晚上7点左右，鲤城区检察院对检察科民警小徐提出申诉，铃声中收到一条微信消息，内容如下：“申请国家司法协助【通知】用户：你（详细信息）”。这是故意伤害案被害人家属于某通过历城检察院移动检察服务中心提交国家司法协助申请后，微信平台自动向业务负责人发送的微信提醒。

互动记录

您的材料已收到。为确保您的申请能够尽快得到处理，请您按照栏目“国家司法救助申请须知”提供所需材料。

我如何提供材料？

您可以将相关材料拍照上传至平台；或将材料邮寄至我院接待大厅申请；您也可以在工作时间内携带申请材料到我院接待大厅现场申请。

好的，谢谢！

不客气！这是我们应该做的。

这是历城区检察院检察部门为群众提供“零距离”检察服务的“手持微控应用”工作模式。依托移动互联网，检察接待大厅检察服务窗口移至微信平台，服务大厅设立起诉上诉、申请国家司法协助、申请刑事赔偿等多个业务模块。无论申请人何时何地打开微信，都可以了解最全面的申请知识，阅读简单明了的友好提示，填写完整的项目表格，并通过附件上传相关信息，快速办理申请应用。

“手持微控应用”上线以来，浏览量近万次，微信平台已处理11个申请，真正实现24小时在线服务。

★“网络自助”服务更便捷

此外，鲤城区检察院在门户网站建设一站式检察服务大厅，与移动微控检察互联互通，为社会公众提供全方位检察服务。公众可以在网页上充分体验“一站式”检察服务，通过“下单”功能快速办理网上控告、申诉、举报等检察业务。在“办案信息互动平台”模块中，您还可以与在线工作人员互动了解正在办理的信访事项详情，跟踪了解举报事项的处理情况。

网上指责