支付即服务产品介绍

介绍

服务人员是企业为用户提供服务、转化业务的重要组成部分。通过支付即服务，商家可以在支付完成后向用户推送专属服务人员名片，让用户快速添加专属服务人员为好友，将线下短期服务转变为线上持续服务，变弱联系为强联系，提高用户体验和商户运营效率。

例子：

用户在商户完成支付后，可以在微信支付账单页面点击“联系商户xxx”（例如点击左图中的联系商户服务人员），输入商户服务人员名片，扫描二维码即可快速添加服务人员为好友。

特征

• 带有服务人员名片的微信支付账单页面

协助商户获取优质用户，为商户服务带来持续稳定的曝光，提供与用户二次联系的机会。

• 服务人员信息显示

服务人员名片显示服务人员姓名、头像、店铺等信息，并提供点赞服务人员等互动功能，在增加亲密感的同时增强了用户的专属感，有利于双方二次接触。

• 快速添加好友

服务人员名片直接显示服务人员二维码（企业微信或个人微信），让用户快速添加专属服务人员为好友，将线下短期服务转变为线上持续服务，变弱联系为强联系，创造未来到达的可能性。

• 跨越时间和空间的联系

支付即服务推送的服务人员名片，可以通过支付账单随时调取。即使用户在支付完成时没有添加服务人员，只要后续有商户服务需求，都可以随时进入服务人员名片页面进行添加。支付即服务的跨时空连接方式满足了用户的时延需求，进一步提高了商户连接用户的效率。

产品优势

• 优势1：1 vs. N vs. N 框架模型

在1:N:N模式中，一个商户账号可以对应多个店铺，一个店铺可以对应多个服务人员。这种深入到人性维度的触达用户模式，提高了商家与用户的接触效率，可以快速触达更多用户，可以为个人用户提供更加个性化的服务和营销。

• 优势二：全面支持企业微信和个人微信

为满足各界商户服务人员真实的线下服务现状，“支付即服务”产品对企业微信和个人微信提供全面支持。

• 优势三：服务人员灵活配置

“支付即服务”可以让商户在不改变商户原有订单支付流程的情况下，灵活地为用户分配服务人员。服务人员配置规则在商户内部完全闭环，满足不同商户的差异化需求。

操作说明

“ as a ”的接入流程如图所示：

1. 商户开通支付即服务，并进行产品相关设置。产品相关配置流程请参考“”；

2、注册服务人员，微信支付将为每个成功注册的服务人员生成一个服务人员ID；

3、商户在下单前分配服务人员，并传入指定订单对应的服务人员ID；

4、订单正常完成支付流程，用户支付后可在账单页面点击查看服务人员名片。

注：服务商模式下，服务商和特约商户需要分别激活产品，服务商邀请特约商户授权产品权限。完成授权后，特约商户需要自行设置产品。完成设置后，服务商即可调用该接口进行后续的注册、分发等流程。