作者|锦鲤内容组
来源 |锦鲤财经
2014年之前,没有人想到缺乏强大交易场景的微信能够撼动支付宝的地位。然而,当危机来临时,他们总是措手不及。
正月初一,马云提前结束春节假期,回国召开高层会议。整个支付宝气氛紧张。当时,微信支付像病毒一样在全国每部智能手机中传播,但他们却找不到有效的方法来阻止它。微信火爆。更让他们遗憾的是,支付宝在春节前也在开发红包功能,但由于一些技术原因,没有来得及上线。
马云回应称,虽然微信红包短期内取得了一定成效,但春节很快就会过去,最重要的是有利于市场的长期健康。这句话听上去仁者见仁智者见智。
截至今年春节,“偷袭珍珠港”的教训对于那些“位高权重”的人来说依然是惨痛的,尤其是拼多多退出春晚、抖音接手,给复苏的春晚增添了更多戏剧性。去年的移动支付大赛。 。如果再来一次突然袭击,抖音支付会成为谁的危机?
小巨头的“围攻”是否对微信支付构成更大威胁?
小巨头其实对移动支付觊觎已久。
早在2016年9月,美团全资收购钱袋宝,开始布局第三方支付。紧接着,美团点评参股的宜联银行获批融资。美团点评成为第二大股东,并获得小额贷款牌照。当时外界一片哗然,称美团要放弃腾讯,自己做支付。王兴被迫回应,称钱袋宝对于美团的意义不仅仅是支付牌照,更大的价值是获得商户,而对于C微信支付则不同。
然而,难掩美团对于移动支付和金融的野心,尤其是2020年,一场涉及更多玩家、范围更广的支付大战已经在酝酿。
1月,拼多多通过收购获得支付牌照; 9月,字节跳动收购合众支付,获得支付牌照;携程通过上海国企东方汇融获得支付牌照; 11月,快手联合收购易支付,获得支付牌照。美团一度取消支付宝支付,正式脱离阿里巴巴。
如今,近年来兴起的互联网行业巨头几乎都正式进军支付市场,并试图向金融服务发起进攻。
拼多多企业大多与腾讯、阿里巴巴有着不断割裂、搞乱的资本关系,但现在却将触角伸向了腾讯、阿里巴巴控制的支付市场。这不仅说明隐藏在支付和金融背后的巨额利润足以让他们动心,还可能透露出小巨头做大后挑战两大互联网巨头的野心。他们的资本就是他们自己的商业体系。
多年来,阿里巴巴和腾讯在外卖、网约车、共享单车、直播等互联网热点领域展开激烈竞争,并为各自的移动支付构建了庞大的业务场景。这也促成了阿里巴巴和腾讯的多笔交易。它不会发生在自己的系统内。这在微信上尤其明显。微信本身并不是交易平台,需要依托美团、拼多多等交易平台来增加支付业务量。
因此,一旦美团自有支付链打通,微信支付的部分在线支付量将不可避免地被分流。我们看到滴滴和美团在过去六个月通过红包折扣等导流措施取得了一定的效果。据界面报道,2020年下半年以来,滴滴的支付业务数据不断增长,日订单达到百万单,滴滴支付用户近3000万,而美团每月通过美团支付,让很多用户绕开了支付宝、微信支付。
不过,相对而言,支付宝不会面临这么大的危机。依托阿里巴巴的高频网购业务,以及后来居上的饿了么和共享单车业务,即使美团或滴滴真的取消支付宝支付,这样支付宝也不会受到太大影响。
两个非交易平台之间的“支付之争”
1月26日,有消息称,除夕夜,抖音将在春晚直播期间送出12亿元红包。用户观看春晚时,根据主持人密码打开抖音即可领取红包。此外,春节期间,抖音还将推出视频拜年活动,推出“过年贺年照”、“牛年大吉大利”等50余种具有节日特色的视频拍摄方式、“万事拜年”。
拼多多频频被曝负面新闻,抖音趁虚而入。这也给刚刚上线的抖音支付提供了绝佳的预热场景。如果它的营销计划能够出人意料的话,很可能会收获大量的C端。用户。比如,微信支付率先与春晚互动。当年微信互动总次数超过110亿次,除夕个人收发微信红包总次数达到10.1亿次。
在移动支付领域,抖音和微信一样,是少数无法通过核心业务直接获取支付额的非交易平台之一。微信是社交平台,抖音是内容平台,哪怕抖音靠直播带货。构建交易链并不能改变内容平台的本质。
只是抖音或许无法复制微信在支付领域的逆袭。
首先,从近几年的春晚来看,互联网巨头在红包大战中扮演的角色逐渐弱化,红包玩法千篇一律,难以吸引用户。
其次,最重要的是,移动支付的使用场景大致可以分为线上和线下两大部分。各种生活场景引发的线下支付行为通常比线上支付更为频繁,但支付宝和微信支付一直处于领先地位。
中国支付清算协会发布的《2020年移动支付用户调查报告》显示,从移动支付用户属性和行为偏好来看,占比最高的是购买生活必需品、支付公共出行、支付水电费等。 、煤气、暖气等公用事业费用。其中,二维码支付是最常用的支付方式,占比超过95%。
从腾讯财报也可以看出,随着线上渗透的基本完成,线下二维码支付正在成为腾讯增量支付的主要来源。那么 呢?抖音支付未来基本不会渗透到线下,因为即使有折扣或者补贴,也很少有用户会专门打开一款短视频软件进行支付,除非打开后不再直接弹出《群魔之舞》的内容。
抖音相关负责人曾表示,“抖音支付作为当前几大支付方式的补充,更好地服务抖音用户”。虽然这意味着抖音支付不会将微信支付视为竞争对手,但并不意味着揭东没有移动支付的野心。
奖励和贷款?或许更令人畏惧的是“抖音财经”
互联网巨头对移动支付感兴趣,而更有利可图的方案是支付背后的金融市场。尤其是对于抖音、快手这样的内容平台来说,虽然平台知道用户的内容消费偏好、用户想看什么、想要什么样的内容,但不知道他们的消费能力和消费偏好,无法挖掘出用户的消费偏好。用户的偏好。更大的价值。
一旦支付交易数据掌握在抖音自己手中,就能更精准地为用户提供互联网金融服务。而且未来,这将不仅仅局限于抖音。字节跳动的业务线已经布局教育、游戏、阅读等各个行业,金融业务可以推荐给更多不同消费场景的用户。抖音还有一个独特的优势——互联网金融的推广。短视频已经是互联网金融广告的最大渠道。
不过,这也是外界对于抖音未来布局互联网金融的最大担忧。京东、360等互联网公司制作一些低俗贷款广告,投放到抖音、快手上。他们有兴趣通过短视频渗透到下沉市场,希望吸引平台上大量低线城市的用户使用各自的金融服务。优越的。而如果抖音本身发展金融,我们或许可以想象它的金融服务将变得无处不在:
如果你看直播想要打赏但钱不够,抖音会贴心地为你推荐“低息”、“即时还款”的贷款;如果您看到某个产品被种草,抖音将为您提供分期付款服务;或者当您急需用钱时,抖音可以分析您的需求,及时向您呈现相关的金融产品。
与其他互联网金融相比,抖音可能是赚得最多的一个。不仅赚取源源不断的广告费,还直接进入用户的腰包。
但届时,互联网金融将受到更多诟病。因为我们不应该低估低线市场用户在短视频平台上的消费能力,但也不应该高估他们面对各种套路的辨别能力。
现在随着短视频的发展,各种割韭菜的方式也相继出现。比如,黑猫投诉上就有很多关于抖音培训的投诉。这些用户在浏览抖音时,看到的是直播或短视频代理运营培训等广告。交了培训费后,不但没有效果。 ,退款申请被拒绝;再比如推荐股票,当事人也可以通过展示自己从几万元入市到现在达到数百万元的辉煌炒股经历来吸引粉丝。
尤其是对于初次接触网络的中老年人来说,“假靳东”的爆发,彻底暴露了他们在网络世界中的弱势地位和低歧视性。而如果互联网金融借助短视频平台渗透到下沉市场,这实际上会比抖音培训、股票推荐、算命等套路影响更多的人。
海量的流量和精准的用户画像是字节跳动发展互联网金融业务的巨大优势。虽然字节跳动在移动支付领域可能难以与腾讯竞争,但在互联网金融领域抢分饼也并非不可能。
大大小小的巨头都在磨练自己的支付技能。支付宝和微信支付已经感受到了威胁。移动支付未来两年可能会迎来更加精彩的竞争,这对于整个市场来说或许也是一件好事。