人脸识别认证常见失败问题：

1. 身份证号码和姓名不正确，请确认后重新提交。

2. 请返回重新验证。

由于网络故障、网络延迟或操作超时等原因，您需要退回并重新提交认证。

3、当前设备不支持刷脸业务。您可以更换手机后尝试刷脸服务。

由于手机设备系统版本较低或手机未检测到前置摄像头，当前设备不支持人脸识别服务。建议更换新手机重新认证。

4、当前经营存在风险。为了保护您的账户安全，您的操作将暂时停止。

芝麻认证在人脸识别时检测当前手机环境是否安全。若发现不安全因素，将中断作业。

5. 抱歉，您暂时无法使用人脸识别。

可能是您的设备没有检测到前置摄像头或者支付宝账户异常。建议联系支付宝官方客服检查账户状态并重新认证。

6、您提供的身份信息与当前登录账户的实名信息不一致。请确认并重新提交。

请检查您在会员信息中填写的姓名、身份证号码与支付宝账户当前登录的姓名、身份证号码是否为同一人。请检查您的身份信息或更改您的账户并重新进行身份验证。

人脸识别的优点：

面部识别的优点在于它的自然性，并且不会被测试者注意到。

所谓自然性，是指识别方法与人类（甚至其他生物）用于个体识别的生物特征相​​同。

比如人脸识别，人类也是通过观察、比较人脸来区分和确认身份。另外，自然识别包括语音识别、体形识别等，而指纹识别、虹膜识别等则不是自然的，因为人类或其他生物不会通过这些生物特征来区分个体。

隐形对于识别方法也很重要，这使得它不那么令人反感，也不太可能被欺骗，因为它不太引人注目。

人脸识别就具有这个特点。它完全利用可见光来获取面部图像信息。与指纹识别或虹膜识别不同，它需要使用电子压力传感器采集指纹或红外线采集虹膜图像。这些特殊的收集方式很容易被别人注意到，更容易被伪装所欺骗。