摘要:自2011年诞生以来,微信用户数量已突破5亿,并且这一数据还在不断刷新。巨大的用户市场让微信迅速发展成为继微博之后的又一互联网营销热点。微信营销是互联网经济时代企业营销模式的创新。商家通过微信公众平台进行营销已成为主流的线上线下微信互动营销方式。
关键词:大学;微信平台;营销
“辽宁师范大学微生活”是辽宁师范大学的微信平台。成立于2013年,致力于为辽宁师范大学学生提供最便捷、最贴心的服务。其口号是关注小平台,享受微生活。目前,“辽宁师范大学微生活”由辽宁师范大学学生进行日常管理和维护。据统计,《辽视微生活》目前拥有1.5万名粉丝,并且这个数据每天都在不断刷新。 “辽宁师范大学微生活”运营以来,不断为师生提供贴心服务,已成为辽宁师范大学学子不可或缺的生活工具。随着“辽师微生活”的不断发展,越来越多的商家在上面投放广告。本文将重点介绍辽宁师范大学附近的商家在“辽师微生活”上进行的营销,并阐述其成功之处。分析存在的问题和问题。
1、“微用户”定位清晰
自2012年8月华中科技大学推出国内首个高校微信公众号以来,南开大学、海南大学等多所高校也开始实施微信平台的创建。 2013年,中国大学生传媒联盟官方微信账号成立。此后,越来越多的大学开通了微信公众号。辽宁师范大学在官方微信平台的创建和维护上也与时俱进。 2013年,正式运营官方微信平台——辽宁师范大学微信生活。 《辽视微生活》目前是大连几所大学中维护最好、粉丝最多的。其粉丝数量遥遥领先于其他大学微信平台。
目前,受众已进入市场化阶段,媒体的受众已从大众转向小众。没有任何媒体能够满足所有受众的需求。传播学中有一个“使用与满足”理论,即受众是有特定需求的个体。他们根据特定的需求来接触媒体并使用媒体,从而使这些需求得到满足。营销中最重要的是购买量。庞大的“微用户”数量是“辽视微生活”生存和发展的基础。 《辽史微生活》之所以能吸引如此多的粉丝,与其明确的定位是分不开的。从公众号名称可以看出,“辽宁师范大学微生活”明确针对的是辽宁师范大学及其辐射群体的学生。
截至2013年,辽宁师范大学在校学生人数达2万人。据统计,在辽宁师范大学,关注“辽宁师范大学微生活”的学生人数占总人数的68%。这些人构成了《辽师微生活》粉丝的很大一部分。
此外,辽宁师范大学地处海滨城市大连,是辽宁省高校师资培训基地。目前拥有大连理工大学、东北财经大学、大连海事大学、大连交通大学、大连理工大学等多所大学,各大学之间保持着密切的联系。 “辽宁师范大学微生活”将目标群体定位为辽宁师范大学及其辐射群体的学生,势必会吸引其他高校学生的关注,扩大其知名度和影响力。
《辽视微生活》准确定位受众,进行必要的市场细分,然后在人力、资金、资源等方面充分满足用户需求,这是营销的关键,让受众满意。产品和服务转化为受众忠诚度,从而建立持久的关系。
2、“微活动”层出不穷
议程设定功能认为大众传媒具有为公众设定“议程”的功能。媒体的新闻报道和信息传播活动通过对各种问题给予不同程度的重视,影响人们对周围世界的“大事件”和重要性的判断。议程设置理论认为,大众传播往往不能决定人们对某一事件或观点的具体看法,但它可以通过提供信息和安排相关问题,有效影响人们关注哪些事实和观点以及谈论的顺序。
“辽视微生活”能够从无到有,得益于背后工作人员层出不穷的微活动。自2013年9月起,“辽市微生活”先后推出“即时特卖”、“周六集体采摘樱桃散步”、“我是明星”、“辽市校花选秀”、“NIEH杯辽市男神选拔赛”等等数十场活动,每场活动都吸引了大量粉丝的关注,通过各种活动,《辽视微生活》成功向观众宣传了相关业务,达到了自己的目标。
以“辽视微生活”最新推出的《我是明星》为例:2014年6月11日,“辽视微生活”推出了其与知名品牌联合打造的“我是明星”系列。护肤品牌“名医堂”活动。报名须知中,“辽视微生活”喊出了“明星无需整容,‘名医堂’一体式面膜专业打造明星脸”的口号,以及参加活动的报名方式很简单。任何人只需要发送两张个人照片。如果你拍下自己的生活照片,进入“辽视微生活”平台扫描二维码,即可通过《我是明星》第一季《明艺堂》官方微信群参加比赛。据《辽市微生活》官方统计,截至6月12日,辽市站已有千余人查询报名《我是名人》第一季,报名人数已超百人。此次活动吸引了大量观众,势必扩大赞助商“名医堂”的影响力。几乎几天时间,“名医堂”很快在聊城赛区建立了良好的口碑和信誉。另一方面,“辽视微生活”利用自身服务平台优势,在活动期间不断为参赛者答疑解惑,保障活动顺利开展。
在为大家服务的过程中,“辽视微生活”其实已经在不知不觉中成为了明医堂的代言人,而观众也在潜移默化中受到了“明医堂”的影响。在传播科学中,人们关注信息有一个邻近原则。这种接近既包括地理上的接近,也包括心理上的接近,而“我是明星”活动恰恰满足了这两个原则。随着海选、影评等方面的开展,“我是明星”活动越来越受到廖老师的关注。只要事件不结束,人们对《辽市微生活》的关注就不会结束,明医堂的影响力也不会消失。目前,第一批海选入围明星名单已正式公布。随着未来竞争的日益激烈以及微电影拍摄的开始,“我是明星”活动掀起了更大的热潮,“明仪堂”也将不断出现在观众的视野中,从而达到自己的营销目的,这显然比广告更划算。
3、“微福利”丰富多彩

除了为学生提供优质服务、组织一系列活动外,“辽视微生活”还注重为观众提供多种福利。 《辽视微生活》在微信平台版块设立了专门的粉丝福利区,为粉丝提供丰厚的福利。粉丝社区包括大连别墅日租、密室逃脱、润咖啡、鲜果乐园四个部分。
在大连别墅日租方面,“辽视微生活”与loco别墅日租、聚巴别墅日租服务合作,为粉丝提供优惠。必须提到的是,如果您想享受优惠,您必须出示您是“辽视微生活”会员的证明。此举既最大限度地稳定了受众,又达到了营销的目的。此外,“辽视微生活”与六维空间实景逃生室、跑咖啡合作,为学生提供优惠,吸引他们消费。生鲜水果乐园版块是对“辽师微生活”原有福利形式——为学生提供水果配送的快递服务的创新。只要你是《辽师微生活》的粉丝,就可以在辽师大学两大校区的覆盖范围内尽情享受。境内,我们可以为您提供上门服务。
上述利用粉丝福利来吸引消费,实际上是粉丝经济的一种。粉丝经济一般是指以粉丝与关注者之间的关系为基础的运营性创收行为。事实上,它推动了消费市场。目前粉丝经济最好的应用是小米手机,“辽视微生活”也在使用这种营销方式。整个营销模式其实是一个积累的过程:首先通过自己的内容产品吸引并聚集一定数量的粉丝;达到一定关注度后,通过在微信平台上提供福利,为商家进行营销推广,最终形成三方共赢。模型。这种福利促销活动是营销上的创新。它以微信为噱头,主打粉丝福利,取得的成绩自然是显而易见的。
四、辽市微生活目前存在的问题
1、推送消息过多导致用户反感
众所周知,微信依靠“一对一”的推送模式向用户呈现信息。所有关注微信公众号的用户都可以收到推送信息。也就是说,微信公众号的推送率可以达到100%,这使得微信营销比微博等其他方式更加直接。然而,这种推送方式一旦被滥用,就会产生负面影响。 “辽视微生活”推送时,往往将推送消息与朋友圈转发结合起来。用户不仅会收到公众号的推送消息,还会看到朋友圈的大量转发。这么大面积的刷屏,会导致观众对此视而不见,只是匆匆刷屏,而没有点击进去了解内容。同时,由于“辽视微生活”的维护者大多是用户身边的同学,因此他们会要求用户进行第二轮传播转发。有些用户是出于自愿传播,而大多数用户是因为同学的原因。关系被强行转发,进而让用户产生反感,破坏了“辽视微生活”本身建立的商誉。在运营过程中,出于传播效果的需要,目前娱乐内容仍占主导地位,学术性、专业性内容匮乏。对比中国高校媒体联盟经常推荐的各种高端采访,自己学校的媒人奋斗、全国大学生记者训练营等内容,以及南开大学国家社科基金的日常宣传项目以及诺奖得主实验室落户南开大学等,《辽市微生活》的内容显得浅薄,经不起更长时间的考验,未来的发展也令人担忧。
2、广告设计不太艺术化
根据《微信用户属性数据》可以了解到,微信的用户群体以具有一定学历背景的人群居多,其中以大学生居多,其次是IT行业和白领阶层。这三类人占微信用户总数的90%。年龄分布 20岁至30岁人群占74%。要知道这些人通常都具有一定的媒体素养,能够识别媒体信息的商业本质,理解广告的潜台词,认识广告的根本目的。因此,向此类人群做广告就显得尤为重要。是时候保持谨慎和创新了。
不过,“辽视微生活”在营销过程中仍然采用“简单粗暴”的广告推送方式。至于“名医堂”,2014年6月27日,“辽视微生活”推送了““名医堂荣获微生活全国一级代理商”的消息。然而,您打开的文章全是“名医堂”的介绍”产品。广告设计缺乏艺术感,很难吸引受众的注意力。对于大多数粉丝来说,这种广告营销方式不是很有效,而是很无力。
新媒体的快速发展改变了人们的生活方式,也给人们带来了更多的机会。微信营销对于员工来说是一种新的体验,也是一种新的挑战。大学生作为这个时代接受新鲜事物、有一定购买力的群体,自然而然地成为了微信营销的目标受众。高校微信平台在公众的广泛讨论和争论中呈上升趋势。怎样才能真正达到目的呢?将营销与营销结合起来,如何寻找长远的发展道路,还需要各界人士的共同努力。
参考:
[1] 李静.微信营销,数字时代的出版营销渠道分析[J].新闻,2013(20)。
[2] 齐磊,张莉.企业微信营销[J].企业研究,2013(11)。
[3] 袁庆龙.基于微信现状浅谈微信营销思维[J].经济经理人,2014(11)。