文|冯伟
如果说获客是在线教育行业最重要的一环,那么达达英语或许正在通过各种方式试图赢得这场流量战。
今年年初,达达英语宣布获得好未来投资。近日,达达英语介绍,正在与好未来旗下部分品牌洽谈合作。此次合作将主要集中在技术和流量方面。
从以往情况来看,成立一年后,哒哒英语就尝试在微博上邀请大V免费试用,随后又在咪蒙、Papi酱等公众号上线。 KOL营销已成为哒哒英语成熟的运营模式之一。
今年起,哒哒英语相继宣布与美国教育出版机构麦格劳-希尔教育、家长帮助、Mad等达成战略合作。
可以明显感觉到,哒哒英语的运营和推广变得更加整体化、战略化。
黄金流量法则:用KOL当“推销员”
在多智商学院的课程中,哒哒英语创始人兼CEO智辉曾根据用户画像分析,哒哒英语的家长主要是80后的新兴父母。这些家长是在互联网背景下长大的,有浓厚的网络消费习惯。
2014年,用户在网上进行高端购物已不再是新鲜事。哒哒英语正在努力寻找能够在互联网环境下带动家长消费的意见领袖。
“KOL的追随者对KOL有着天然的认知和兴趣。如果我们能找到核心客户在哪里获得意见和收集信息,我们就可以追踪到他们认同的KOL。”
“这些KOL是最好的推销员。”智慧解释道。
达达英语公关副总裁姚书文表示,在KOL运营理念下,达达英语经历了三个红利期。
1.0时代:微博大V一句话带用户过万。
2014年,微博再次成为公众信息获取的主流领域。
“如果一位在微博上拥有200万粉丝的母亲发布了一条有关她孩子的内容,立即就会有评论询问衣服、婴儿车品牌甚至水瓶的国家。”姚淑文回忆道。
“所以在那段时间,我们确定80后的父母是从微博获取信息的。”
那是一段极其简单朴素的商业合作时期。哒哒英语通过微博私信联系了这些母婴网红,向他们介绍少儿在线英语,并为网红提供免费课程。
没想到,一周之内,那些大V直接带来了过万的新用户注册。
智慧回忆起当时的情景,提到“一个KOL在微博上推荐课程,就能赚到足够我们一个月的钱”。
但随着越来越多的品牌进入,微博逐渐不再是最好的推广渠道;此外,随着时间进入2015年,自媒体进入爆发阶段。
2.0时代:公众号投入4期广告,流量翻倍。
姚淑文介绍,2015年,一大批育儿类微信公众号应运而生。其中不少拥有数百万粉丝,浏览量超过10万的文章在当时也颇为突出。
与微博相比,微信正在以最快的速度成为新的流量渠道。那一年,哒哒英语一方面投入了一部分人力在母团上传播内容,另一方面又投入了大量预算在微信软文上。 。
不久之后,外界在咪蒙的文章中看到了DaDa英语。更让人意外的是,当时讨论巅峰的Papi酱还在内容中嵌入了四期补丁广告。
在多智商学院的课程中,智辉透露,微信合作的初期投入成本很低。 “用软文推广一个微信公众号可能要花上千元,但如果做得好,可以带来几十万。” ”
“我们几乎吸收了第一批自媒体相关账号的红利。”姚淑文分析道:“每个推广渠道都有它的红利期,所以当你找到好的推广渠道时,一定要快。”
3.0时代:短视频蓄势待发。
随着去年快手、抖音等短视频平台的日益火爆,哒哒英语与抖音平台上的多位KOL合作进行推广。
在抖音挑战#你是什么的#中,几位粉丝过百万的KOL对比了方言英语和纯口语英语,然后在最后插入了哒哒英语广告。
智慧曾分析,KOL的选择需要准确的判断,包括自己对运营时长的预期、团队的整体模式和价值观等。
哒哒英语成立于2013年,经历了2013-2014年的探索期、2015年的上升期、2016年的爆发期。
属于这三个发展阶段的KOL营销策略,不仅能帮助其找到高性价比的销售人员,也为哒哒英语树立品牌提供支持。总体来说,KOL确实给DaDa带来了帮助。英语带来了很好的品牌效应。
网综植入+明星代言:“选对了,赚大了”。
说到与哒哒英语的跨界合作,湖南卫视亲子综艺的植入是不得不提的案例之一。

一方面,亲子内容的受众与哒哒英语的用户画像一致。另一方面,随着近年来亲子综艺的火爆,它更像是一个自有“天时地利”的宣传平台。
此时,哒哒英语开始延伸KOL策略,即利用娱乐营销方式,将流量引导至平台,以低成本获取高流量。
不仅是哒哒英语,小缘搜题还出现在某亲子综艺开播前的广告中。领袖1对1、网易精品课程等也与湖南卫视综艺节目合作。
虽然教育机构与综艺节目的合作已经开始密集化,但姚书文分析,与KOL合作相比,线上综合制作的判断要复杂得多。
企业运营的每一个环节其实都有点像一场精心算计的赌博。
智慧曾表示,“如果选对了节目,收视率高于预期,是非常赚钱的,但我觉得推出综艺节目相对来说比较困难。”
“播出平台、主持人、制作团队、制片人、播出周期、宣传费用、主力阵容等一系列因素都可能影响节目的最终收视率。”
除了综艺节目外,哒哒英语聘请孙俪作为品牌代言人,也是因为其在明星家长中的导流效果较高。从成人外教到少儿语言培训再到K12,明星代言的营销方案已经不少。
孩子的学习更倾向于亲子互动。这时需要的明星的特质是家庭标签是否足够清晰,是否能凸显“陪伴”的感恩之心,是否是一个好爸爸、好妈妈。
业内人士分析,在低龄教育领域,家长是付费群体,选择明星家长作为代言人,可以达到共情的心理效果。
姚书文还介绍,“同理心”是哒哒英语线下广告设计以及其他运营推广过程中所注重的。
选择明星作为代言人很容易,但业内人士总结,一款产品通过明星的影响力推出后,受欢迎与否取决于三点:
课程力是指教育机构是否懂教研、善于教学、重视教师;产品力是指学生在课程期间的体验,包括硬件和软件;营销力是指明星代言等营销能为后续产品带来的帮助。
这就是哒哒英语需要在选择明星代言和亲子综艺方面多下功夫的地方。
新流量策略:B端多元化合作
今年以来,哒哒英语陆续宣布获得好未来战略投资,并与家长帮助、Mad进行战略合作。
据了解,达达英语与好未来的深度合作目前正在洽谈中,双方将在流量和技术方面开展业务合作。
其中,除了目前公布的家长帮外,流量导入还将包括妈妈帮等平台的引入。在技术层面,还可以引入基于好未来“AI(人工智能)+大数据”等科技元素开发的魔镜系统。帮助DaDa英语教学效果得以实现。
具体到B端业务合作,哒哒英语目前主要采用三种方式拓宽B端流量渠道。
一是拓展学科,分流学生。
今年3月,哒哒英语与拥有33年历史的加拿大少儿科普教育国际品牌Mad建立独家战略合作,这也意味着哒哒英语平台将推出STEM内容。
除了课程拓展实现用户相互转移,Mad还经常推出线上线下活动,其目标群体也与哒哒英语的用户一致。
二是共同的家长群体。
同样是在今年3月,哒哒英语与 Bang达成战略合作。由于亲棒本身专注于幼儿及中小学教育领域,是好未来旗下子品牌,达达英语又是好未来投资的,因此双方的合作也有望水到渠成。
合作后,双方主要在用户获取、技术开发、市场渠道等方面进行合作。姚淑文还表示,家长帮所面对的幼儿园、小学、初中的家长完全符合哒哒英语群体。
近日,有消息透露,哒哒英语正在与国内医疗服务机构“和睦家”接洽,商讨相应的医疗慈善合作事宜。
由于哒哒英语和和睦家的用户目标群体几乎相同,尤其是准妈妈们是这一群体的核心用户,双方的合作也可以为哒哒英语提供新的跨境客流来源。
三、教材引进。
达达英语与美国教育出版机构麦格劳-希尔教育合作,引进加州小学教材。其中,基于达达英语定制开发的《》教材内容的在线课程已正式上线。除了教材之外,哒哒英语还将介绍教材背后的教学体系。
此前,哒哒英语还与培生集团、美国国家地理学习、外语研究出版社、圣智学习集团旗下牛津大学出版社达成合作。
这种版权和内容的合作不仅有助于拓宽其内容,也有助于打造达达英语的品牌。
从KOL到B端合作,经营一对一在线服务的哒哒英语正在以多元化的方式拓展获客渠道。
在这场流量大战中,不知道下次DaDa又会交出什么新玩法呢?
达达英语创始人兼CEO智辉是多智商学院教育行业高级系列课程的导师之一。她将讲授《哒哒创业之路——如何发现新的商业模式》。