消费者：浏览您喜欢的内容并以优惠的价格购买您喜欢的产品。

3、用户画像

从年龄分布来看，点淘用户的年龄较为均匀。除30-39岁用户数量最多，占比约32%外，其他年龄段用户数量差异不大。抖音用户中，20-39岁的用户占比32%。约占总用户的82%，其中30-39岁的用户占总用户的一半。可见，中青年人是抖音盒子的绝对主力；得物用户的年龄总体与点淘相似。不同的是，得物的用户中，物物的老年用户很少。同时，20-29岁的用户也比点淘更多。主要用户也是20-39岁的中青年人，占比约65%。不过，也不乏一些年轻用户和中老年用户，占比在35%左右。

从性别分布来看，点淘和得物的男女用户比例差异不大，男性用户略多于女性用户。相比之下，抖音盒子的男性用户远多于女性用户，男性用户占比约72%，女性用户占比约22%，相差约50%。

综上所述，点淘用户的年龄和性别分布更加均匀。得物用户的年龄分布介于点淘和抖音盒子之间，而抖音盒子用户以中青年男性为主。这注定让点淘的设计更加面向各个年龄段，抖音盒子的设计更加时尚年轻，而得屋的则介于两者之间。不过，由于中老年用户占比仍然较小，因此整体设计也以时尚潮流为主。

4. 用户行为

这里的用户行为将在后续的功能分析&功能体验部分最后结合产品功能进行进一步分析。

五、功能分析&功能体验 1、产品功能结构

从上面的功能结构图可以看出，点淘的功能复杂度远大于抖音盒子。毕竟，点淘已经经历了三年的迭代更新，而抖音盒子才上线两个月。

整体来看，功能部分主要可以分为视频、直播、搜索三个部分。其中，点淘app的视频部分可以分为点淘标签下的视频和网购发现好东西的视频。同时点淘APP也是以此为基础。附属还有元宝中心等其他娱乐活动区。在点淘的功能结构图中可以看到大量的活动页面。此外，点淘APP还新增了邻里板块。这个部分具有一定的社会属性，可以实现消费者之间的共享，就是上面的用户行为3。

主播首页、购物窗口、分享转发等其他部分存在差异。在后续的功能分析和功能体验中，将会对点淘App和抖音盒子App进行对比。

得物APP与点淘、抖音盒子最大的区别在于，得物是一个完全独立的生态系统，而点淘属于淘宝生态系统，抖音盒子属于抖音生态系统。因此，得物的功能覆盖需要更加全面。可以看到，在内容方面，得物有图文内容、视频内容、直播内容。在产品方面，得物拥有完善的搜索系统和独立的商城。服务方面，得物有二手内容。交易、鉴定等等，得物的很多功能都不适合比较。不过在搜索方面，我觉得得物做得不错。同时，得物的商场也适合抖音盒子学习。这些将在后续分析中重点强调。比较。

2. 功能模块对比

整体来看，核心功能模块主要有直播、视频、搜索三部分。附加功能模块主要包括主播页面、购物窗口、分享转发等。下面我们依次进行功能分析和功能体验。这里主要关注点淘和抖音盒子。比较。

（一）直播

可以看到，抖音盒子并没有太多进入直播间的窗口。除了在购物页面设置直播间入口，常规通过订阅、关注进入直播间外，大部分直播间都是视频混杂的。 ，您可以通过上下滑动视频找到直播间，点击进入并上下滑动进入其他直播间。这基本延续了抖音的直播模块。

相比之下，点淘有一个单独的直播页面。用户可以在此页面快速浏览到大量直播间，然后选择自己感兴趣的直播间进行观看。同时，在视频页面上，他们还可以上下滚动浏览到当前的直播间。主持人进行直播，通过下方直播按钮进入直播间。

由于商品和电商基础设施是店淘最大的优势，但其内容生态相对较弱，娱乐性较差。加之电淘拥有数量最多的品牌商家，所以除了一些头部主播外，电淘app的直播间更注重产品本身。即使是顶级主播，其个人能力更多体现在对产品质量的把控和对产品信息的讲解上。因此，直播间分为两栏排列，用户可以根据产品选择直播。其间观看，更符合点淘App的现状。

由于抖音盒子背靠抖音App，用户使用时长长（3.8亿DAU，人均日使用时长：102分钟），内容丰富优质，因此其直播间非常重视直播间的输出。内容并经常保留用户的注意力。是主播出色的直播能力和直播间本身丰富的娱乐性，而不仅仅是产品的高品质。

所以可以看出，抖音盒子直播间有礼物奖励功能，鼓励主播输出更多娱乐性的直播内容，而不仅仅是卖货。同时，礼物奖励也增加了用户与主播之间的关系。此外，抖音盒子用户可以自主选择直播间的清晰度，这也给了用户更多的自主权和更好的体验。点淘的亲密度模块实际上可以提高消费者和主播之间的粘性，但相比之下，礼物奖励更直接、更有力，更适合年轻人。

在观看直播的体验方面，点淘的左右滑动功能非常值得关注。向左滑动进入纯净模式，隐藏所有次要组件，向右滑动显示直播标记。用户可以查看与在售产品相关的所有信息。为了不错过感兴趣的内容，抖音盒子只需向左滑动即可查看更多直播。纯粹模式其实非常适合主打直播内容的抖音盒子。

此外，点淘直播具有预览、直播、回放三种状态。在回放中，消费者可以根据产品信息跳转到相应的产品说明。这对于电商直播来说非常重要。预览可以防止消费者错过。直播和重播可以弥补错过的直播。可以发现，店淘在提升消费者购物体验方面做得非常出色。消费者可以在直播间获取大量产品信息。

(2) 视频

在视频方面，抖音盒子有着天然的优势。其背后的抖音在短视频领域有着不可动摇的地位。因此，抖音短视频的优势势必会延伸到抖音盒子，其视频页面的整体结构也基本延续。基于抖音的风格，删除了右下方的收藏、曲盘等一些次要功能，并增加了卖家备注，方便视频作者更好地输出商业内容，拓展作者在文字方面的知识面。创意空间。

不过，作为一款电商APP，其视频页面并没有产品展示窗口，颇为遗憾。后续更新中应该在视频页面中增加产品栏目，实现视频与购物的连接。比如点淘就是这样设计的。

点淘的视频页面相对复杂，分为两类。一个是点淘标签下的视频页面，这里称为视频A，另一个是发现好东西的视频页面，这里称为视频B。 ，两者之间存在一定的差异。

视频A中有两点值得关注。第一个是暂停后出现的图像识别功能。这个功能确实能让消费者眼前一亮，尤其是像抖音盒子这样定位为潮流电商平台的App。通过图像识别功能，可以快速识别视频作者的服装单品。

第二个是视频页面底部的视频栏。消费者不仅可以通过这个产品栏直接进入产品详情页面，还可以通过产品栏右侧的种植按钮表达自己的态度，筛选出更受欢迎的产品。在很大程度上提高了消费者的体验感和参与感。同时，这种草根/不灵敏的按钮设计，让平台能够投放消费者更感兴趣的产品，这一点值得抖音盒子学习。

视频B在视频A的基础上，将图像识别的暂停改为暂停进入纯净模式，删除了种草按钮和采集按钮，并增加了直播状态信息栏。

经过观察发现，视频A中有很多与电商关系不大的视频，比如电影情节讲解、讲故事等，而好物视频页面基本都是与电商相关的视频。这种模块有两种形式。该设计没有给用户提供良好的体验，给新用户的入驻造成障碍，不值得推广。

(3)搜索

可以看到，抖音盒子和点淘的商品搜索页面都比较常规。抖音盒子比较简单。除了一些必要的产品排序方法外，没有多余的组件。另外，在“全部”页面中添加了“直播”。 ”按钮，消费者可以通过该功能直接进入正在直播的直播间。点淘上也有这个功能。

相比之下，电淘要复杂一些。首先，点淘有一个概览页面，里面包含了上面选项卡的所有内容。在该页面上，用户可以点击字幕直接进入相关页面。在直播页面中，点淘还额外增加了一个页面。系列排序方式帮助消费者筛选出自己喜欢的直播间。

在搜索部分，我认为抖音盒子可以借鉴得物的设计。

得物和抖音盒子也定位于潮流电商平台。可以看到，在搜索页面上，得物在内容选项卡下整合了视频、图片和文字，还设计了一些排序方式。这种设计比较简单有效。分层。

同样，抖音盒子也可以将直播视频放在内容选项卡下，并添加图文页面，实现图文视频、直播的全覆盖，提高抖音盒子的完善度。此外，图文内容还可以作为主播首页的栏目展示，即在“盒子视频”和“抖音视频”的右侧添加“备注”选项卡。

(4) 锚点主页

总体来看，抖音盒子和点淘的主播首页核心要素并没有太大区别。不同的是，抖音盒子主播首页可以直接跳转到抖音商店，而点淘则在这个过程中添加了推荐。好东西，这个设计很适合带货的主播。建议抖音盒子可以将电商主播分为品牌商家和带货主播两类，并增加为带货主播推荐好东西的界面。

(5)产品展示橱窗

在直播间购物橱窗页面方面，抖音盒子引入了口碑，一方面引导消费者寻找更优质的直播间，另一方面也能激励主播。同时，通过购物窗口，可以直接进入商店进行咨询，为消费者的观看提供了很多便利，也可以作为直播内容的补充，为直播提供更多的信息服务。广播产品。

相比之下，点淘的直播间购物窗口内容较少，但点淘在购物窗口中设置了搜索按钮和商品分类栏，这一点值得抖音盒子学习，因为随着越来越多的商家进入购物窗口，未来安顿下来后，购物橱窗里的商品将会越来越多。搜索按钮和分类功能可以让消费者更快地找到自己喜欢的商品，改善购物体验，加快购物速度。

得物APP的产品展示页面也有一些引人注目的设计。得物的产品展示窗提供了观看讲解、询问讲解的功能。通过点击查看解说，消费者可以直接跳转到主播解说产品的片段。这其实是变相的重播，但不同的是，这个功能可以让消费者更及时地弥补错过的产品讲解，而不是必须等到直播结束才通过重播来弥补。 。也让消费者能够更快的弥补。快速了解您感兴趣的商品，节省消费者时间，提高购物效率。

该功能与播放不冲突。一个功能在直播期间发挥作用，其他功能在直播结束后发挥作用。如果能增加直播前的商品解说预约功能就更好了。例如，主播必须按照直播前的讲解顺序向平台进行讲解。上传自己想要带来的产品，同时也给每个产品一个大概的讲解时间，或者主播按照讲解的顺序将自己的产品类别列表上传到平台。

例如，男士运动服从20:00开始供货；女童运动服将于 21:00 起发售。最终的节目单将被消费者看到，并且可以进行预约。当开始解释预约的产品时，他们会收到提醒。 。再加上得物产品展示窗的解说/寻求解说功能和点淘的播放功能，为消费者在直播前、中、后期阶段提供了充足的获取产品信息和自主选择的空间，最大限度地提高了产品质量。消费者的购物效率。

(6)其他

除了上述主要功能外，店淘还拥有元宝中心等延长消费者停留时间的功能。该功能的入口悬浮在所有页面的顶部，点击即可进入。可以做的活动有很多，比如签到、玩元宝鸭、完成任务等，这是增加用户留存时间的好方法。还可以增加用户粘性，让用户养成使用点淘的习惯。但对于抖音盒子来说，留住用户的最好办法就是输出优质、有趣的视频，这和抖音一样。

点涛玩元宝鸭给了我一些启发。也许抖音盒子可以引入卡通形象。比如，提到腾讯，你会想到企鹅，提到阿里巴巴，你会想到橙色小人，提到京东，你会想到小白狗。而且，抖音盒子本身的app图标形状为卡通头像，可以用来打造一个卡通形象，作为抖音盒子的“代言人”。

3. 功能汇总表

此表格仅适用于抖音盒子和点淘。

4.结合用户行为分析功能

首先我们看一下用户行为1中创作者（主播）和消费者的关系。在输出内容方面，抖音盒子显然具有独特的优势。背靠抖音超级内容生态，直播间风格时尚、年轻。人力供给充足，头部效应弱，视频创作氛围浓厚。

但作为一款电商APP，抖音盒子中产品信息的输出较少。相比之下，点淘的内容输出较差。同时，主播马太效应严重，头部主播占据巨大份额。但由于后备淘宝在产品和电商基础设施方面具有巨大优势，因此店淘在产品信息输出方面做得很好。消费者可以通过多种方式了解产品信息。

因此，抖音盒子目前应重点完善产品信息输出系统，让消费者随时随地访问产品、了解产品。

在消费者和商家的关系上，也就是在购买商品的过程中，点淘和抖音盒子并没有太大的区别。现阶段不宜添加太多功能。当消费者获得足够的产品信息时，购买商品就成为一件自然而然的事情。 。

用户行为2在功能分析中主要关注搜索功能。两个应用程序的搜索功能相似。主要可以改进的地方是优化布局安排，比如借鉴得物的搜索页面。

用户行为3对应种植功能和分享功能。对此，点淘做了一些布局。在区块页面上，消费者和创作者可以分享自己的产品使用和购物体验，并种植一些产品。 ，这个功能有点类似于小红书，小红书是一个小型的购物社区，但抖音盒子目前还没有这个功能。同时，用户行为3也可以通过视频博主在视频中附加一些推荐产品来激发消费者的购物欲望来完成。在这方面，点淘的视频可以与产品一起提供给消费者。选项，抖音盒子目前没有此功能。

六、视觉效果分析 1、应用图标

(1)抖音系统

上述四种产品中，抖音盒子、抖音、抠图属于toc产品，抖音、抖音属于tob产品。可以看到，前三个toc产品图标整体是紫色+白色，唯一的区别就是紫色的深浅。抖音和抠图的紫色颜色较深，属于黑紫色，而抖音盒子的紫色颜色明显更亮，属于紫罗兰色。整体颜色给人一种低调、时尚的感觉。同时图标内容也比较简单，几笔就可以勾勒出来。看起来非常简洁干练，适合年轻人的审美。

(2)淘宝系统

显然，淘宝商品整体颜色为红、黄、橙+白色，比较有活力，更能激发用户的消费欲望。使用这种配色方案的购物应用很多，所以没有相应的功能，而且图标内容也很直接。作为一款短视频直播电商应用，点淘的图标是一台小电视。像淘宝、一淘一样，直接选择字体作为图标内容。 1688图标是阿里巴巴集团的官方图标。总体来说，淘宝的产品图标没有什么引人注目的地方，也没有什么缺陷。它们很普通，适合各个年龄段的用户。

2. 应用界面

(1)抖音盒子

抖音盒子的整体界面非常简洁，观感非常好。感觉内容并不算太多。然而，这也导致信息输出较少。主题颜色为白色，视频页面边框为黑色，选择一些字体或字体框。采用与应用图标相同的紫罗兰色，使得整体组合更加轻松，而且黑紫的搭配能够给用户一种高端感，提高用户感知中的产品档次。但对于短视频直播电商APP来说，可能需要牺牲整体页面的简洁性，才能输出更多的产品信息。

(2) 电淘

点淘的界面比抖音盒子复杂得多。颜色方面，除了主打的红、黑、白、灰之外，电淘的一些按钮还采用了蓝、黄、紫等颜色，给人一种非常活泼的感觉，这也符合淘宝产品的应用图标营造出的活力感。这种颜色可能会刺激消费者的购物欲望。从页面组件的排列来看，点淘的组件数量比抖音盒子多很多，可能会激发用户的探索欲望，提高用户留存率，但过于复杂，视觉效果不佳非常好。

(3) 有所收获

得物的整体布局和色彩设计非常简单。白色为主色调，按钮选择黑色，商城背景选择蓝色。黑色和白色凸显简约时尚，蓝色凸显安全感和信任感。整体设计非常清爽干练。

7.SWOT分析

八、总结

点淘和抖音盒子最大的区别在于产品生态。短视频直播电商行业分为短视频直播和电商两部分。那么点淘有电商的优势，正在向短视频直播方向发展；而抖音盒子则坐拥短视频直播优势，正在向电商方向发展。发展。

所以抖音盒子既然要往电商方向发展，就应该尽量减少与抖音APP的功能重叠。首先，逐步减少娱乐内容的输出，增加产品信息的输出。这可以通过在视频页面增加商品栏、添加直播预约和播放功能、添加商品窗口分类和搜索功能、添加视频暂停功能来识别物体等来实现。

总之，电商为主，产品信息要突出。如果你只看直播而不购物，那么抖音盒子就没有意义了。看抖音就是为了看视频，而抖音盒子本身就是一家电商公司。平台和短视频直播是这个电商平台的两翼。

其次，逐步减少抖音APP上的电商功能，避免抖音和抖音盒子同时开展电商业务。比如，把抖音商城从抖音搬到抖音盒子，把抖音商城页面放在用户打开抖音盒子后看到的第一个页面，让用户认识到抖音盒子是一款电商应用。就抖音商城的设计而言，我认为得物的页面值得借鉴。

第三，尽可能利用抖音app的流量来推广抖音盒子。例如，抖音盒子的跳转按钮应该放在抖音app的直播间里。同时，现阶段需要实现抖音app与抖音盒子的整合。同步直播，抖音一线主播第一时间入驻。此外，还可以通过商业合作来大力推广抖音盒子。抖音盒子本身的时尚属性就非常适合一些时尚文化网剧。合作。