3月1日，国务院新闻办公室举行例行政策吹风会。人民银行、国家发展改革委、交通运输部、商务部、文化和旅游部、国家外汇管理局等部门出台“进一步优化支付服务，提高支付便利性” “性”相关情况，请大家共同关注。
快速要点：
●银行和支付机构应进一步优化账户开户流程，合理实施账户分类和分级管理，不断提高账户服务水平。
●指导支付宝、财付通等主要支付机构将外国人使用移动支付的单笔交易限额从1000美元提高到5000美元。
●目前，各大移动支付APP均已实现适龄化升级，全国96%以上的银行网点已推进适龄化转型。
●继续保留人工售票窗口和人工检票方式，方便老年人和外国友人线下购票。
国务院常务会议审议通过的《关于进一步优化支付服务提高支付便利性的意见》提出了哪些措施？
中国人民银行：
1.推动重点场所和商户受理境外银行卡，切实改善银行卡受理环境。
2、坚持现金安全网定位，持续改善现金使用环境，不断提高外币兑换和现金服务水平。
3.充分考虑老年人、来华外国人等群体的特殊需求，布局老龄化、国际化服务，进一步提高移动支付便利性。
4.更好地保护消费者的支付选择。限额以上商圈、旅游景区、酒店住宿等重点场所要支持移动支付、银行卡、现金等多元化支付方式。限额以下要积极创造条件借鉴。
五、银行和支付机构应进一步优化账户开户流程，合理实施账户分类分级管理，不断提高账户服务水平。
6、开展形式多样、针对性强的宣传活动，持续加强宣传推介等“软环境”建设。
将出台哪些措施便利外国人来华支付？
中国人民银行：
一、针对来华人员使用支付宝、微信绑定境外银行卡成功率较低的情况，要求并指导支付宝、财付通优化业务流程，提高绑定卡效率。
2.简化身份验证安排，方便来华外国人办理绑定卡等一系列手续。我们也非常关注个人信息的保护。我们将严格要求相关机构落实《个人信息保护法》等规定，切实保护个人信息安全。
3.引导支付宝、财付通等主要支付机构将外国人使用移动支付的单笔交易限额从1000美元提高到5000美元，年度累计交易限额从1万美元提高到5万美元。
将采取哪些措施优化入境旅游支付服务？
文化和旅游部：
1.推动国家4A级及以上景区、国家旅游度假区、国家夜间文化和旅游消费集聚区、国家旅游休闲街建设接受移动支付、银行卡、现金等所需的软硬件设施推动旅游景区、度假区、文化博物馆、娱乐场所、星级酒店、文商旅综合体等重点文旅场景进行支付便利化升级。
2.引导支持与“吃、住、行、游、购、娱”密切相关的互联网平台企业优化入境人员线上线下购买文旅产品和服务的支付体验。
3.在便利景区购票、入园方面，推动旅游景区保留人工窗口，为老年人、入境游客等游客提供线下购票等服务，满足游客出行需求。最大程度。
4、简化网上购票、预订流程，为游客提供更多便利。
支付服务适合老年人口做了哪些工作？
国家发展和改革委员会：
解决老年人通过手机支付日常消费面临的“数字鸿沟”问题，要着力整顿和纠正拒绝接受现金、拒绝银行卡支付等歧视性行为。 2020年，国家发展改革委牵头起草并报国务院印发实施《国务院办公厅关于切实解决老年智能科技使用难问题的通知》 ，要求任何单位和个人不得以各种方式拒绝现金，并加强支付市场监管。
中国人民银行：
目前，各大移动支付应用均已升级，以适应人口老龄化。通过简化流程、增加温馨提醒、增加语言播音、放大字体和图片、提供专属客服专线等方式，改善了老年人的移动支付服务体验。全国96%以上的移动支付服务已经做到了这一点。银行网点推进老年友好转型，通过升级自助设备、设立老年客户“绿色通道”、“服务区”等措施，方便老年人群体办理支付结算服务，营造温馨氛围。分支机构。
将采取哪些措施不断提升交通服务水平？
交通运输部：
1.丰富购票渠道。加快普及网上售票，推广使用电子客票，方便境内外人员凭身份证、护照、外国人永久居留证等证件网上购票。同时，针对不同群体的支付习惯，将继续保留人工售票窗口和人工检票方式，方便老年人和外国友人线下购票。
2.改进支付方式。积极推动国内各大网约车平台企业拓展支付渠道，部分企业为外国友人提供“境外手机号码注册+国际信用卡支付”服务。北京、上海、成都等城市支持外国友人通过支付宝、银联绑定境外银行卡，使用二维码扫描二维码乘坐城市公交、轨道交通。
3.优化出行环境。推动交通老龄化改造，推出低地板、低入口城市公交车，配备地铁上下车无障碍摆渡，完善交通枢纽多语种标识，对符合条件的客运线路实施双语公告和服务引导以及轨道交通车站的开通，为老年人和外国友人的出行提供了便利。在春运等关键时期，一些交通枢纽配备了专门的服务人员和志愿者，为老年人和外国朋友出行提供必要的帮助和指导。
4、提升服务体验。继续推广出租车电话叫车服务和网约车“一键叫车”服务，优化外国人租车流程。积极开展国内精品水路客运航线试点，提升国际邮轮服务水平。
将采取哪些措施优化外币兑换服务？
国家外汇管理局：
一、国家外汇管理局将继续推动更多外币兑换机构为来华外国人提供更好的兑换服务。
2.保障机场外币兑换服务，指导外币兑换机构和设施优先安置在机场到达口。
3.确保口岸、涉外酒店等重要场景至少拥有五类外币兑换渠道中的一种。这5种兑换渠道主要是有兑换标记的银行网点、支持境外银行卡提取现金的ATM机以及银行授权的外币。兑换机构和个体本外币兑换专营店也安装了部分自助兑换机，实现外币自助兑换。
4.在机场、口岸、涉外宾馆等场所推广个人本外币兑换标识。
5.鼓励符合条件的个人本外币兑换专营机构和银行网点扩大外币兑换币种供应，更好满足境内不同国家和地区民众兑换需求。
六、进一步满足外国人在华移动支付和网上消费需求，持续完善现有业务流程，大力支持各类安全便捷支付服务产品创新。
优化支付服务、促进老年人和外国人生活服务消费将开展哪些工作？
商务部：
1.推动餐饮等行业改善支付受理环境。我们将会同有关部门制定出台促进餐饮业高质量发展的政策文件，指导地方政府督促相关餐饮经营主体保留人工服务和传统支付方式，不得拒绝接受人民币现金。
2、完善零售行业行业标准，提供多元化支付服务。引导零售业等各类消费场所提供现金、银行卡、移动支付等多元化支付方式，满足各类消费群体的支付需求。
3、充分发挥国际消费中心城市的示范引领作用。指导上海、北京、广州、天津、重庆等城市在培育建设国际消费中心城市过程中，积极推动支付便利化水平提升，打造多地可选、多地适用的多种方式，可兑换多种货币。良好的支付环境。