移动用户使用以下方法：

1.通过手机APP

下载安装“中国移动移动营业厅”APP，打开，使用客服密码登录，点击“我的”选项即可查看本月套餐当前余额及使用情况。

2、微信

关注“中国移动”微信公众号，绑定手机号码，点击“我的服务”选项即可查看话费及套餐使用情况。

三、网站

使用电脑进入“中国移动官方网站”（）。登录后，点击“我的手机”选项即可查看话费状态。

4. 人性化服务

只需拨打人工服务热线即可查询话费状态。

5、短信

编辑短信“CXYE”发送查询手机余额（不同省份短信说明可能不同，请以当地通知为准）

6、您可以到移动营业厅进行咨询。

中国联通用户见以下方法：

营业厅：

中国联通营业厅是直接面向客户、为客户提供通信服务的窗口。在中国联通客户服务体系中占有重要地位。

网上营业厅：

网上营业厅（）是通过互联网向用户提供电信业务服务的新型业务受理方式。

登录您的帐户。

目前网上营业厅提供“手机号码+服务密码”和“网站用户名+网站密码”两种认证方式。

网站用户名+网站密码方式：您输入网站用户名和“网站密码”进行身份验证。成功登录后，如果您绑定了手机号码，则可以办理所有业务。如果您没有绑定手机号码，您可以绑定手机号码。

手机号码+服务密码方式：输入手机号码和“服务密码”进行身份验证。成功登录后，即可办理所有业务。

服务热线：

中国联通“ ”客户服务热线提供查询、咨询、故障报告、投诉建议、业务处理、充值等7×24小时全天候服务，通过闭环、标准化的处理流程，确保客户问题在约定的期限内得到答复。我们还提供客户回访、家人问候等主动服务。

短信营业厅：

短信营业厅通过自助短信功能受理电信业务

这其实是查询联通话费最简单的方法。需要注意的是，有些公司没有短信营业厅，所以无法使用。已经开通的分行都可以使用，比如北京。

中国联通客户俱乐部：

中国联通于2002年在全国范围内成立了“中国联通客户俱乐部”。中国联通客户俱乐部是中国联通为VIP客户和特殊俱乐部会员提供通信内外差异化服务的服务载体。

中国电信的用户也可以使用与中国联通相同的方法。他们只需前往中国电信营业厅，拨打中国电信客服电话，登录中国电信专用APP即可。

下面小编就来介绍一下如何登录官网进行查询。具体以中国移动为例。联通和电信也可以用同样的方法（记住官网不一样，百度一下就可以知道网址）

首先，在百度搜索中国移动，打开官方网站。

选择右上角登录，会有手机商城和网上营业厅两个选项。这里选择登录网上营业厅，会弹出登录页面。

来到登录页面后，填写您的手机号码。如果您记得检查密码，则直接输入密码即可。如果您不记得了，动态密码也可以使用。输入验证码并点击登录。

这时，易静登录了，选择了我的手机，我的套餐使用情况，

此时会弹出手机的使用状态，包括使用了多少流量、还剩多少通话时间。

在左栏中，您可以看到您手机的所有服务和使用情况。每一项都很详细。

打开账户余额查询，可以看到还剩多少话费。

如果您想查看前五个月的使用情况，只需点击账单查询，然后点击哪个月份即可。您最多只能查看最近五个月的信息。