近日,支付宝口碑推出升级版电子积分卡。此次升级后,品牌商和零售商将能够联手基于单品进行精细化营销。
今年夏天,支付宝口碑联合ISV米娅在上海78家7便利店首次推出电子积分卡,赢得了消费者和商户的高度认可。降低成本、降低管理难度、玩法灵活是电子积分卡的三大优势。
电子积分卡得到了消费者的极大认可。用户使用支付宝支付时,系统会自动收取积分,无需人工盖章。它不像纸质点卡贴纸,兑换后会被丢弃,造成资源浪费。最后,电子积分卡不存在丢失风险,活动有效期随时可见。
当时的电子积分卡可以对店内的所有消费进行积分。也就是说,创建积分活动后,无论你在商店购买什么,只要超过指定的消费金额,系统都会给消费者一个积分。积累一些积分,就可以在便利店兑换礼物或优惠券。以往聚集点主要由零售商主导,但这次升级让零售商可以携手品牌进行联合营销。
零售商现在转向单一产品营销
此次最大的优化是采集点可以以某个品牌物品为最小单位。零售商可以与品牌商合作,设定一件或多件商品参加活动。当用户在活动商店购买指定物品时,他们可以获得该物品的电子收集点。通过新版本的集点卡,双方现在可以玩单品营销,同时提高用户忠诚度,增加用户粘性。
更令人兴奋的是,新版积分卡还可以在周期的指定时间段(如早餐时间/午餐时间)对单品进行积分,零售商可以按时间段进行更精准的营销。例如:在便利店吃早餐时,用户可以购买某品牌酸奶,获得单品采集点。获得5个收集点后,即可再获赠一瓶该品牌酸奶。这将大大增加营销的自由度和多样性。
品牌所有者获得更多曝光并提高品牌忠诚度
新版积分卡的单品积分功能也让品牌商获得更多曝光度,增加单品销量,提高品牌忠诚度。
在当今市场,优质品牌的价值不言而喻。随着成本竞争和供应链竞争日益激烈,品牌溢价成为企业最重要的利润来源之一。然而,如何打造一个好的品牌,品牌建立后如何与消费者保持联系,是品牌主最头疼的问题。单品点卡的出现有效帮助品牌商实现更高效的触达,提高消费者的二次购买率,增强品牌竞争力和忠诚度。
新版积分采集卡,从一元积分采集到升级后的单品采集,是支付宝口碑支付即会员战略在快消品行业的体现。此次升级不仅帮助零售商提高消费者的购物粘性,也帮助品牌实现灵活时间的精准资源配置,提高复购率和忠诚度,实现零售和品牌双方的双赢。