支付宝正在发展数字生活服务，美团也正在进军支付领域。

作者：陈阳

众所周知，支付宝是一种支付工具，而使用余额宝、花呗来支付日常消费需求是我们最常用的行为。

同样，美团也是一个在线服务工具。使用美团，我们可以在线订餐、看电影、买票、预订酒店等生活娱乐活动。自2010年成立以来的十年间，美团基本践行了“吃喝玩乐应有尽有”的服务宗旨。

俗话说：“工欲善其事，必先利其器”。今年我们可以看到，在移动支付领域已经比较成功的支付宝选择了聚焦数字生活。在在线生活服务领域非常成功的美团选择涉足信用支付。

支付宝成立搜索部门 美团推出月付

5月27日，有消息透露，支付宝正在进行新一轮组织架构调整：搜索业务重新整合，首次成为独立业务部门，原淘宝搜索产品总监袁怀斌调任支付宝作为支付宝搜索业务的负责人。与此同时，支付宝的搜索框也将进行重要改版，主打搜索的智能化和个性化。

随后，支付宝官方微博发文称：“最近有很多朋友问我，支付宝上的服务太多了，找不到怎么办？我们有一千多种不同类型的服务，上百万个迷你小程序，怎么办？”涵盖生活方方面面的节目，这些不可能在首页都有，只要搜索你需要的，就可能有！”

这也意味着支付宝已经默许成立搜索部门。

与此同时，美团宣布正式推出信用支付产品——美团月付。美团官方宣布，只要年满18周岁且已完成实名认证，在美团App购物时，可优先使用月付授予的信用额度完成支付，最高利息——免费期38天。如果贷款按时还款，美团平台不会收取任何费用。同时，美团月付支持延期还款和分期还款，最多可分12期。

在每月支付金额方面，美团大多为用户提供1000元或500元两个级别。笔者亲自测试还发现，在最新版本的美团APP中，在“我的钱包”选项中，美团正在使用多张现金券来鼓励用户激活月付。经笔者测试，美团提供的每月支付额为500元。付款金额。

从以上两个动作不难看出，支付宝正在利用小程序发力数字生活服务领域，而美团则正在进军金融和信用支付领域。

已经互相试探很久了

无论是支付宝还是美团，都已经存在互相试探对方专业领域的痕迹。我们先看支付宝。 3月10日，三个月前，蚂蚁金服宣布将支付宝从金融支付平台升级为数字生活开放平台，聚焦服务业数字化，并设定了“携手5万家服务商”的目标。三年内帮助 4,000 人。” “万家商户完成数字化升级”的战略目标。

小程序是支付宝帮助4000万商户完成数字化升级的主要方式。在5月20日的支付宝合作伙伴大会上，支付宝透露，最新版本的支付宝App首页应用中心将全面开放。第三方小程序将有机会进入应用中心，通过“最优扶持机制”的引导，占据首页“黄金位置”，获得数十亿流量曝光。

支付宝举了一个简单的案例。喜茶入驻支付宝小程序后，2个月内月活跃用户增长15倍，50%的流量来自支付宝搜索，交易额增长50倍。

如果继续往前看，支付宝对数字生活的布局可以追溯到2018年。当年，蚂蚁金服董事长井贤栋公开透露，“支付宝小程序是蚂蚁金服未来三年最重要的战略之一”。 ”。

在此背景下，支付宝小程序事业部成立，支付宝宣布将在三年内投入10亿创新基金，帮助开发者和商户深度升级各类服务场景。 “7大入口、1大闭环、8大能力、X场景”是支付宝小程序的业务逻辑。

不可否认，当时更多人将支付宝此举理解为“这是与微信小程序竞争的一种方式”。今天回头看，这个认识确实是正确的，但并不全面。原因在于，支付宝通过开发小程序，正在解放阿里应用，巩固其支付地位，布局数字生活。

正是由于这种超前布局，支付宝目前已经聚集了170万个小程序、1000多个数字景区、300多个城市市民中心，数字生活初具规模。

再看美团，在宣布推出月付产品时，美团补充道“经过一年的试运营和产品迭代”。这意味着美团在一年前就已经有意进军信用支付市场。

不难知道，去年9月，美团APP推出了信用支付产品“支付宝”。用户可以在美团APP中申请激活。限额分别为500元、1000元、1500元。当时，一些体验过的用户表示，美团也在做花呗。

在“买单”、“试水”之后，美团也在今年4月向部分用户开设了信托支行，但目前仅处于内测阶段。据悉，美团的信任评分是基于用户身份信息、行为特征、财务绩效、合同履约历史四个维度的综合评价评分。不同评分的美团客户可享受美团互助、金融产品等不同权益。

现在看美团，美团提供的金融服务已经包括借贷、月付、美团信用卡、美团理财、商业贷款等各种服务。

支付宝升级必须搜索

需要说明的是，虽然支付宝设立了搜索部门，但支付宝进行的搜索并不是全网搜索，而是端内搜索。

通过整合搜索业务，单独成立搜索部门，不难看出支付宝对搜索的重视程度。支付宝之所以如此重视搜索，是因为从支付平台升级为数字生活开放平台后，搜索是不可或缺的一部分。

我们先来看看为什么支付宝升级为数字生活开放平台。简单来说，可以从三个方面来解释：

首先，线上生活方式市场足够有吸引力。事实上，在疫情期间，我们就能感受到网络生活市场有多么巨大。美团市值千亿美元也是一个副反应。

其次，互联网支付领域竞争激烈。相信除了支付宝之外，腾讯旗下的微信支付、便利贷、京东白条、金条等都在挤压支付宝的市场。这个市场已经基本成熟，增速并不大。

第三是阿里巴巴的在线生活资源。不知不觉中，阿里巴巴积累了饿了么、口碑、盒马等多种线上生活资源。通过支付宝整合这些资源，不仅可以打造阿里巴巴版的“美团”，也方便了用户。

当然，阿里巴巴自己推出的这么多应用，再加上170万个外部小程序，自然不可能全部放在首页。这就是支付宝成立搜索部门的原因：通过改进搜索框，我们可以为支付宝的商家提供更好的曝光，简化用户使用，通过智能、个性化的推荐来提高用户粘性。

也可以看出支付宝做搜索的决心非常大。这不仅体现在设立专门的业务部门，还体现在两个方面：

一方面是袁怀斌的调动。袁怀斌是谁？淘宝首页“猜你喜欢”、“好货”等版块的带头人。袁怀斌在支付宝搜索部门工作，自然会给支付宝搜索的智能化、个性化带来不少帮助。

另一方面是资金支持。支付宝在其官方微博中表示：如果您想在支付宝上搜索但尚未提供的服务，只需将其提交到支付宝即可。一旦使用，将奖励1000元。这样的奖励无疑会激励用户，有助于提升自身的服务。

按月付费不是美团对支付宝的挑战

同样，月付也是美团巩固市场地位、完善金融服务的重要产品。不难理解，用户在美团上完成了选品、购买、下单，但支付过程中接入第三方平台，不利于美团将客户锁定在自己的应用系统中。包月付费的推出将实现全流程封闭。

美团自身公布的数据显示，包月支付的推出可以有效提升其支付订单转化率。试运营期间，美团月付费用户平均订单量增长超过20%，平均交易金额增长超过15%。

月付推出的另一个受益者是入驻美团的商家和美团的用户。对于用户来说，没有人会抗拒一款可以让他们本月消费、下个月还款且不收取任何手续费的产品。不然的话，花呗、白条、信用卡也不会这么受欢迎。包月付费的推出，让用户多了一种支付选择，更加便捷。

对于商户来说，包月付费的推出自然会促进用户消费，从而只能促进商户运营。

这也引出了文章的最后一个问题，这也是月付推出以来，吸引很多人关注的问题：月付，美团是否要挑战支付宝。从以上分析可以确定的答案是：不会。

有两个因素可以验证这个结论。首先，从可用金额来看，每月支付提供的限额最多只有1000元，而支付宝的花呗限额可以达到数万元。美团的每月最高支付金额还不到支付宝花呗的几分之一。如此量级的差距，美团自然不会主动挑战支付宝。

二是使用场景。无论是支付宝支付还是微信支付，都已经成为一种全民支付工具，完全不受地域、行业、用户、APP应用等各种条件的限制。而美团包月支付则只在美团APP中使用。这些限制极大地限制了美团月付的发展壮大。美团自然知道，与支付宝相比，“小而美”更胜一筹。

总结

自2003年10月在淘宝推出支付宝服务以来，支付宝在在线支付领域已经耕耘了16年多，花呗也上线了5年。美团在在线生活领域也积累了10年的经验。

如今，两家公司都在测试对方的专业领域，但从目前来看，这种测试与其说是一次“攻击”，不如说是对现有“河流”的巩固和扩张。

《“曹云社”协同管理专场第二期》