我练习了一些互联网运营相关的笔试题，主要分为几个方面：行业知识、用户运营、内容运营、商业运营、数据运营、电商运营、事件运营、渠道运营、新媒体运营。

行业常识

1. 到目前为止，在金融服务领域，开设创业板股票账户还不能在网上完成。

2、2018年世界杯期间，咪咕视频APP异军突起，成为今年夏天的流量黑马。

3、摩拜单车（现已收购并更名为美团单车）研发出全球首款“全连接”智能锁

4.区块链项目首次发行代币称为ICO

5、余额宝的底层金融产品是货币基金

6、网易游戏爱日推出奇遇俱乐部

7、人口红利已耗尽，流量成本太高。微信群、朋友圈的“裂变”成为获取流量的新方式，如“新世界营销课堂”促销活动、连咖啡的“1元新品团购”活动等。 、《三联中学会员卡》促销、《2018年第一课：网易运营方法论》课程促销均利用微信裂变

8. A股和创业板通常称为二级市场。

9、众多付费知识产品中，小鹅通、知识星球仅提供技术支持、用户管理、内容营销等SAAS服务的工具，不参与内容运营。

10.“XXXX，是一种什么样的体验？”这类问题大多出现在知乎上

11、在Get、豆瓣时光、喜马拉雅等知识付费产品中，知识的主要呈现形式是语音。

12、芝麻信用分达到650分，即可免押金乘坐ofo。

13、ACG是动画、漫画、游戏的简称。

14、一般来说，几种资产的价格波动由大到小依次为：国债、公司债、股票、商品期货。

15、商汤科技、旷视科技、第四范式、依图科技均为人工智能初创公司

16.抖音、点车地、西瓜视频、火山视频均为字节跳动产品。

17、百度、腾讯、雪球、阿里巴巴均已安排公募基金销售牌照

18.糖豆是一款广场舞教程应用

19. 比特币网络通过挖矿产生新的比特币，本质上是利用计算机来解决复杂的数学问题。

20.人工智能的流派有：符号主义、行为主义和联结主义

21、VPN的定义：虚拟专用网络

22. 代表多学科融合的综合教育。五个字母代表五个学科，S（）、T（）、E（）、A（艺术）、M（）。

23.该网站是一个视频网站

24、超级物种是“盒马”最直接的竞争对手

25、运营工作可包括增收、节支、促激活、促转型

26. X、OPPO Find x、P20 Pro定位高端品牌

27. Tik Tok、.ly是字节跳动的海外产品。

28、在一二线城市，外教一对一在线少儿英语教学已成为新趋势。相关产品有：、、哒哒英语等。

29.许多国外产品与国内产品非常相似。国内外同类产品，滴滴：Uber，途家：Wish，拼多多：Wish，淘宝：eBay

30. Ctrl+Tab 快速切换多个网页

31、互联网蓝海的定义是未知的市场空间

32. 2018年，多米音乐宣布将停止服务。

33、“互联网+”新基建包括云、端、网

34. 小米于2014年开始实施国际化战略，截至2017年底取得了显著成效，其中印度收入最多。

35、百度的“”计划是向汽车领域开放的服务

36. MCN（-）是进口产品。它是一种结合PGC内容的多渠道网络产品形式。在资本的大力支持下，保证内容的持续输出，最终实现稳定的商业变现。

37、、、都与二次元文化有关

38、推出微信小程序，受到朋友们的欢迎。这个小程序的名字叫猜小歌。

39. 比特币、莱特币和以太坊都是基于“区块链”技术

40、运营工作中经常需要进行数据分析。 CNZZ和百度统计可以提供相关支持和帮助。

41.钉钉、、、都是SaaS工具

42、2018年世界杯期间，推出“冠军套餐”。如果法国队夺冠，将全额退款给买家的商家是。

43、小蓝单车被滴滴收购

44、2018年是小程序爆发的一年。第一个微信小程序游戏是跳一跳。

45.按照工作内容，互联网运营工作可分为内容运营、用户运营、活动运营和产品运营。

46.坚果、TNT工作站、操作系统均属于罗永浩旗下锤子手机公司

用户操作

1、快速提升APP日活跃度的方式：促销、消息推送、KOL合作等。

2、对于稳定期的产品，促进老用户的活跃运营相对重要。

3.闲鱼目前没有用户增长系统

4、用户运营包括社区管理、用户研究和数据分析等。

5、一般来说，社交产品的用户留存率最高

内容运营

1、内容运营的核心包括保证用户获得有价值的内容、协助网站和产品盈利、根据KP调整用户获取内容的成本。

2、部分平台的内容审核者会有特殊的昵称。其中，微博的内容审核员被称为小秘书。

3、内容型产品在冷启动阶段需要积累一定数量和质量的初始内容。其中，知乎内容冷启动采用的主要方式是邀请网红发布内容。

4、Feed流的展示方式主要有两种：按照内容更新时间的顺序展示内容；排名根据某些因素计算内容的权重，以确定内容的显示顺序。例如，消息流所属的微信朋友圈等。

5、MGC（-机器生产内容）与人工智能关系最为密切

6、爱奇艺的互联网内容创作策略是口味一致。

7、UGC（用户生成内容）是很多产品的主要内容生产方式。贴吧和知乎主要通过UGC产生内容。

8、内容输出是指将站内优质内容输出到站外，促进内容传播，提升产品品牌，如知乎热榜、简易图书出版等。

9、一般认为，选题最重要的环节是选题。

10、瀑布流页面布局最早被小红书使用，后来被很多网站采用。小红书也采用了瀑布流页面布局。

11. 4K电影分辨率：4096×2160

12、美国文案大师罗伯特·布莱在《文案创作完全手册》中提到了标题创作的“4U理论”：（紧迫感）、（独特性）、（实际效益）、（明确和具体）

13、不同的内容平台会采用不同的数据指标来衡量内容的质量。知乎的内容质量评价指标包括：同意、不同意、感谢。

14、内容运营的流程为：策划-制作-交付-反馈-优化

商业运营

1、毛利率=（收入-成本）/收入*100%；利润率=利润/收入*100%

2.互联网产品的收入可以来自广告、电子商务、会员、游戏道具等。

3. ARPU=收入/付费人数

数据操作

1、影响PV（page view）即页面浏览量的因素，包括编辑方式、偶然因素、访问周期等。

2.在SPSS中，用于通过对原始变量的某些计算来生成新变量的菜单是

3、存储所使用的数据库类型不会影响数据结果的准确性；合理统一的口径、适当的建模方法以及数据的完整性都会影响数据结果的准确性。

4.,,,都是SQL中的高级查询运算符，不是

5、ROI和新增用户数是渠道运营的重点

6、同比增减是指相邻期间某一同一时间点的比较；环比增长/下降是指相邻时间段的比较。

7、根据中心极限定理，当N大于30时，无论总体是否服从正态分布，都可以使用T检验。

8、留存数据和回访数据可以评估用户粘性

9、IMEI、账号是用户标识符；纬度、经度和年龄不是用户标识符。

电商运营

1、为了提高复购率，已成团的用户可以开团，剩余的团员按团价入团，是“0元起团”的玩法。

2、小程序开发和维护成本低，目前能为品牌商提供的解决方案是完整的电商交易。

3. SPU = Unit（标准产品单位）。 SPU是产品信息聚合的最小单位。它是一组可重用且易于检索的标准化信息。该集描述了产品的特性。例如：X可以确定一个产品是SPU

4、SKU=Unit（备货单位），对于电商来说：SKU是指一种产品，每个型号都有一个SKU，方便电商品牌识别产品。例如：X 64G 银牌是一种 SKU。

5、拼多多向商家补贴流量（坑位或虚拟金），并与商家交换商品。新用户付费后加入群组，最终达到吸引新用户、促进活跃度的目的。这就是拼多多的“1分抽奖”玩法。

6、小程序能为品牌带来新的购物方式：免费砍价、1分抽奖、签到领红包、0元开团

7、与自营相比，京东的POP平台模式可以丰富平台品牌，商家利润率更高。

8、实现电商小程序流量留存和二次唤醒的方法：引导主站店铺关注、推荐关注品牌公众号、会员卡套餐、多重消息推送触达用户等。

9、拼多多团购红包的主要目的是通过小程序首页拉屏、服务通知等吸引流量。

10、“电商传播三部曲”指商品搜索、商品详情页、客服售后服务

11、作为品类经营者，定期店面巡检和产品管理的主要工作包括工单响应处理、差评处理和店面装修。

12、以下渠道进入店铺的访客流量为独立访问流量：宝贝收藏、直达、我的淘宝首页、购物车、店铺收藏、购买商品

13.阿里妈妈是一个数据营销平台网站

14. 品牌使用小程序最关键的一点是清楚了解应用、公众号和小程序之间的关系。

15、中国最早建立的C2C电子商务网站是eBay。

16、提升KA能力的操作方法包括：帮助商户进行市场细分研究，为商户制定针对性的计划，为商户匹配相应的资源，分析商户运营情况，提出下一步后续策略。

17、采购成本谈判的主要技巧包括：只与有权势的人谈判，采用积极的对话语气，以退为进。

18、京东支付不能使用花呗支付，但可以使用微信支付、银联卡、白条支付。

19、不是全品类电商平台；天猫、苏宁易购、网易精选都是全品类电商平台。

20、活动促销的本质是销售

21、IPV是指买家在您的店铺找到商品后，点击进入商品详情页面的次数。可以累积；是独立访客浏览过商品详情，无法累计。

22、移动产品页面的核心信息一般包括：图片、评论、详情、推荐。

23、作为电商运营商，您可以为品牌/商户提供的周边服务支持包括：协助资质审核、库存维护等事宜，解答商户基本问题。

24、选品时在后台查看销售情况后，应到前台核实是否有促销、评论数量、好评程度。

活动运营

1、内容运营是一个逻辑性、整体性的工作，而不是简单地生产内容。

2、传播主导的经营活动主要目的是品牌推广和普及

3、辛世祥策划的活动包括逃离北上广、成为一小时偶像剧女主角、扔书大战

4、活动运营可分为营销主导型、传播主导型和混合型

5、销售主导的活动运营是以盈利销售为主、品牌推广为辅的主题运营。

6、互联网中的节流主要目的是召回丢失的用户或沉默的用户。

7. 推广活动时要考虑的关键因素是ROI

8、常见互联网公司运营部门的工作流程：1.制定计划，2.分解指标，规划工作，3.落实实施，达成目标，4.监控数据，调整方向。

9、活动运营的目的通常包括：增加下载量、平台活跃度和品牌传播。

10、活动运营通常包括活动策划和活动执行

渠道运营

1、下载量可以在一定程度上反映产品的市场契合度。

2、SNS渠道包括社区、论坛、社群

3、热搜榜不属于应用排行榜

4、付费合作促销中，CPS是根据实际销售的产品数量来计算广告金额的。 CPT是一种按时间计费的广告。 CPC是按点击付费的广告，根据广告被点击的次数进行收费。 CPD是按日收费，CPA是指按实际结果付费

5、网站推广常用的渠道或方法包括SEO、SNS和广告联盟

6、APP推广常用的方式有ASO、积分墙、应用市场。

7、类似拼多多的新型电商公司的出现，对传统电商模式提出了挑战。这是渠道的演变。

8.PP助手是阿里巴巴的产品

9、应用市场常见的免费推广方式有发布会、活动、专题等。

10.SEM指搜索引擎营销，SEO指搜索引擎优化

11、网易云音乐“乐评列车”营销活动在杭州举行

12、知乎线下创意体验中心叫五道诊所

新媒体运营

1、米萌在公众号发文《是的，我要离婚了》回应离婚传闻。 《致母狗》也是咪萌的作品。

2、阿里巴巴自媒体平台大鱼号

3、测试H5包裹着游戏化的外壳，强调用户的参与感和体验感，具有较强的传播力和分享欲望。网易云音乐H5测试内容包括：用户手册、荣格心理测试和年度音乐聆听报告

4、新媒体账号往往有可爱的昵称，以拉近与粉丝的距离。其中杜蕾斯的昵称是嘟嘟

5、内容付费成为自媒体变现的重要手段。 “宗教模式”是指“有内容输出，但没有给出具体处方，它卖的是一种共同体关系，一种信仰和敬畏”，属于实现“教学模式”的平台是小泉

6、《他们谈恋爱不找理由》《他们不谈恋爱找很多理由》两篇“采访对白式”清水漫画长图文走红。作者是邝福耀

7、小野办公室今日在今日头条首次发布“水机煮火锅”视频。

8、公众号粉丝增加策略包括：增加公众号推广入口、提高内容质量、网上分享优惠活动等。

9、内容标题技巧包括：紧迫感、借热点、回避。

10.阿拉丁是一个专门做微信小程序索引的第三方平台

11、北上广逃亡、扔书大战、凌晨4点30分直播均与公众号“新世相”有关

12、温婉、代古拉K、高火火等网红靠抖音平台发家致富

13、差评、虎嗅等科技自媒体； Papi酱、夜视小哥、办公室小夜、陈翔六三十等视频自媒体。

14、微信公众号最常用的第三方数据排名和统计工具有New List；微信公众号最常用的第三方内容编辑排版工具包括秀米和365编辑器

15、内容付费成为自媒体变现的重要手段。 “医疗模式”是指“花钱购买特定的解决方案或答案”。采用“医疗模式”变现方式的平台是业内最受欢迎的。

16、微信公众号提供的自动回复类型包括：消息自动回复、关键字自动回复、添加自动回复。

17、跳一跳，多抓鱼，享受事，据说通过小程序实现了用户量的爆发。