微信支付 9 月 1 日起下线支付后推荐关注公众号功能,保障用户权益

2024-10-07
来源:网络整理

8月19日晚,微信支付官网发布《关于线下支付后推荐关注公众号功能的通知》。

通知称,为保护用户权益,提升用户体验,我公司将于2021年9月1日起下线公众号付费后推荐和关注功能。期待与贵公司共同打造良好的行业生态环境,为用户带来长​​期价值!

此前,微信用户使用微信支付向企业/商户购买商品或服务时,若需关注相关微信公众号,企业/商户需出具申请表并承诺严格遵守《消费者权益保护法》相关规定。保护法,尊重和保护消费者的知情权、选择权、公平交易权等合法权益,并允许消费者选择是否关注企业微信公众号。

但事实上,在移动互联网快速发展的背景下,二维码消费已经成为市场主流。强制消费者关注商家公众号、强制个人信息授权等问题比比皆是。

据了解,2021年3月1日至3月10日,深圳市消费者委员会开展了“您对扫码消费有何看法?”的问卷调查。调查显示,超过95%的消费者在扫描二维码消费时被迫关注商家。个人信息数量、强制授权等问题体现强烈。强迫消费者关注公众号也涉嫌侵犯消费者自主选择权。

针对问题,2021年4月,深圳市消委会、福田区消委会推出了《二维码消费行业自律承诺书》。一是“不得强迫或者变相强迫消费者关注商家公众号”。

据悉,这一承诺是全国首个关于二维码消费的行业自律承诺,将为促进行业发展、保护消费者个人信息发挥积极作用。不少网友对此表示支持,认为此举值得在全国范围内推广。

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