微信规则已调整

希望大家看完故事后多点击“阅读”。如果您喜欢，请分享并点赞。

这样，十二君的推送就会持续出现在你的订阅列表中。

只有这样我才能继续分享每一个让我笑或者让我惊奇的好故事~

近日，美国小伙肖恩·霍利斯特（Sean ）DIY手机维修的经历火了。

（肖恩·霍利斯特）

他只是想使用官方的“自助维修服务”为他的苹果手机更换电池。

但苹果却给他送来了两个非常大的维修盒子，让人一时有些傻眼……

购买过苹果产品的人都知道，苹果官方的维修费非常昂贵。如果你的苹果手机不幸摔坏了屏幕，更换的话就要花费2000多元，约占手机售价的30%。

如果是电池的问题的话，价格会便宜一些。 300至500元即可固定。

但如果造成的损坏是“其他损坏”，保外维修的价格最高可达4000元。 （以上均为苹果国行官方价格）

如此高的价格吓得很多人选择了+，它保证了两年的低成本维护服务。

但+的价格也是上千元，缺钱的只能选择“裸奔”，不买任何保险。

为什么维修费用这么贵？

原因很简单：苹果产品只能通过官方指定渠道维修，非官方渠道无法使用正品。

国外很多人都尝试过DIY手机维修，但发现一旦更换手机屏幕，苹果系统就会自动弹出警告，甚至禁用部分功能。

虽然屏幕是正品，安装方法也正确，但还是不行。

更换电池和相机也是如此。只要未经授权维修，所更换的部件将被视为“非正品”，不允许客户正常使用。

近年来，美国消费者忍无可忍，要求苹果等科技公司交出“维修权”，以便他们可以维修所购买的产品。

吵了这么多年，上个月事情终于有了进展。

苹果推出了“自助维修计划”，史上首次允许客户在获得官方配件和官方维修工具后自行维修设备。

该项目目前仅在美国运行。科技媒体The记者肖恩·霍利斯特闻讯后跃跃欲试。

他的迷你车坏了，需要更换电池，所以这是尝试自助维修的好机会。

肖恩从苹果商店购买了原装电池，价格为 69 美元，并不贵。

租用苹果官方维修工具的价格为每周49美元，还算合理。

随后，肖恩被告知需要支付1200美元的押金才能租用维修工具。如果一周内未归还工具，押金将被没收。

...嗯，1,200 美元？

就为了一套修手机的工具？

这是不是有点夸张了？ ？

肖恩咬牙，还是付了钱。他想成为第一批尝试自助维修的人之一。

几天后，修理工具就送到了他家门口，肖恩愣住了。

“我以为苹果会寄给我一小盒螺丝刀、撬棍和钳子，因为毕竟我只是在修理 Mini。

结果，我看到了两个巨大的工具箱，足有79磅（约36公斤）重！ ”肖恩写道。

（仅两盒运费为400美元，由苹果承担）

更换一块31克的电池真的需要这么多东西吗？

纪擎轩很是困惑，但最后，他还是把箱子拖到了火车上，一路搬到了办公室。

打开后，他看到里面有一本80多页的维修手册（其中三页工具清单）、一个工业级热站、一个压簧机、一套扭力螺丝刀、几个吸盘机械臂等。 ...

（部分工具清单）

Sean 不使用大多数工具，因为无论出现什么问题，

苹果提供了两个大箱子，押金必须涵盖所有工具。

“对我来说，这是一件大事，”他讽刺地说。

“三页工具还不够。它甚至要求我装满一罐沙子，以防止电池着火。再说一次，它是大量不需要存在的工具之一。”

肖恩看完说明书的全部内容后，按照要求输入了6位密码，以证明自己已经阅读过。

随后，自助维修开始了。

这些修复工具是苹果定制的，用户必须按照其要求一步步进行。

说明书看上去很详细，但在实际操作中，纪擎轩却发现了很多不合理的设计，感觉像是在故意为难人。

“工具箱配有一个托盘，可以完美地容纳您的手机。

还有一个吸盘可以吸附屏幕，而不会拉伸脆弱的扁平电缆。

但问题是，托盘本身没有任何东西可以修复。 ”

“苹果还提供了一套非常奇特的扭矩螺丝刀，可以防止我将小螺丝拧得过紧。但完成起来非常麻烦。

我必须尝试十几次才能不丢失小零件，同时拆下将屏幕带固定到位的薄金属片，并拆下底部扬声器。 ”

“大概是为了让修复变得更困难，苹果让我使用三把不同的螺丝刀来拆卸屏幕，而这些螺丝刀都没有磁性，也不会阻止螺丝滑动。”

最终拆下屏幕后，肖恩再次使用过于先进的工具更换了电池。

“我使用了苹果公司的一款超级精美的电池压机，带有一个滚动臂，将新电池固定到位。不过，我也可以用手指来完成。”

电池修好后，又经过一番复杂的操作，将屏幕重新粘上，终于完成了。

但事情还没有结束。

尽管使用的是苹果正品零件，而且维修方法也得到了苹果的认可，但肖恩的手机仍然无法识别新电池是正品。

他收到了“未知部件”警告，发现无论更换哪个部件都会出现这种情况。

经过一番摆弄，他发现手机修好后，必须交给第三方公司检测后才能正常使用。

到最后，肖恩已经发脾气了，他只是后悔为什么要求苹果将这个 36 公斤重的设备寄到他家。

“后来我发现，苹果的自助维修计划只是一个幌子，让公司看起来支持维修权政策，但实际上并不支持。

苹果表示，它为消费者提供了最大的便利，甚至使用只有技术人员使用的工具。

但与此同时，它的高价格、高复杂性以及损失 1,200 美元押金的风险却吓跑了他们。 ”

“苹果因让人们阅读 80 页的维修手册而受到称赞。

至于让手机更容易拆解维修，那就没必要了。 ”

普通人想要使用维修包成功修复手机几乎是不可能的。经过多次尝试，他们仍然会坚持使用官方维修渠道。

网友评论称，这并不奇怪：

“苹果还是老样子。”

“这是晚期资本主义中发生的愚蠢事情……摧毁地球，却假装什么也没做。

我不明白。应该可以做一个可拆卸的手机后盖吧？这并不难，对吧？ ”

“手机之所以这样设计，是为了降低制造成本，不是为了给顾客提供方便，更不是为了给顾客省钱。

很多人会把“维修权”理解为自己修理手机的权利，但它实际上是指允许当地维修店以更快、更便宜的方式维修屏幕、传感器、电池等小东西。

这篇文章公然证明了苹果公司的无能。如果更换电池需要这么多工具，说明苹果没有能力设计出易于使用的产品。苹果是终极金钱骗子，就这么简单。 ”

很多人也认为这个无能的人就是肖恩。连换电池都这么困难，可见维修的权利不应该向普通人开放：

“我真的被这个记者逗乐了，他终于发现修理现代手机需要这么复杂、笨重、昂贵的工具。”

”一群人：给我们修理权！

都是同一群人：我们想要有修理权，但拿到手后还是要投诉。

您和 Bar（官方技术支持）的人员使用相同的工具。现在您可以假装自己是专家。 ”

近年来，越来越多的州考虑对维修权进行立法，科技公司不断开放对维修渠道的控制权。

然而，消费者更多地要求的“维修权”是指将产品交给廉价但未经授权的第三方商店维修，而不是自己维修。

这次的“自助维护方案”巧妙地绕过了这一点。既做出了一个好的姿态，也没有降低维护的难度——

用户仍然无法自行找到便宜的第三方维修店。

想要方便吗？然后继续通过官方售后渠道高价维修。

想自己修理吗？在这里，我给你两大箱总重36公斤的工具和一本80页的维护手册……

未来，像“自主维护计划”这样的项目可能会逐渐增多。

到底是为了方便顾客，还是给顾客添麻烦，还得打个大大的问号……

参考：

-------------------

亲亲抱抱导盲犬：淘宝买配件送的螺丝刀都是磁性的。

：我们想要的是将手机交给专业且廉价的第三方维修人员的权力。

陆和她的刀：哦，不过我在外面换的屏幕可以正常使用。

：屏幕不行，电池不行，手机好像11点以后才启动。

伊斯坦布尔鸡腿汉堡：苹果前辈们差点就明白了

天天天天：啊这个？我爸帮我换了电池70块钱

可爱的笑歌不想再被人注意：可拆卸电池

亲爱的朋友们

微信公众号规则再次调整