21世纪经济报道记者陈智上海报道

随着“一带一路”倡议不断推进，越来越多的中国跨境电商、网络游戏、网络娱乐等平台进入拉美和非洲市场。

然而，如何解决资金收付问题，成为他们需要解决的一大挑战。

与中国移动支付的普及相比，拉美和非洲市场信用卡普及率较低，替代支付方式可谓“百花齐放”。在替代支付方式方面，拉美和非洲拥有电子钱包、代金券、移动货币等多种替代支付模式（墨西哥的 PSE、SPEI 和 CoDi，哥斯达黎加、玻利维亚的 Móvil，多米尼加的等）共和国等

因此，能否尽可能全面地整合本地化支付工具，提高支付成功率，对于中国企业成功布局拉美和非洲市场至关重要。

“毕竟，许多拉美和非洲国家的人们很可能会放弃购物或在线娱乐和游戏服务，因为他们在支付界面上看不到自己习惯的支付方式。”国内某跨境电商平台人士指出。

这也让拉丁美洲和非洲的支付服务提供商看到了新的机遇。

近日，巴西支付服务机构 总裁（ ）在接受本报记者专访时指出，其一直致力于将拉美和非洲众多本地化支付工具整合为数字支付结算平台解决全球跨境电商问题。拉美和非洲电商、在线娱乐等平台面临的支付结算挑战。

“中国的发展与中国企业在拉美市场的布局密切相关。”她告诉记者。 2013年，我们为中国跨境电商平台速卖通提供巴西本地支付解决方案——通过整合信用卡、代金券、电子钱包、即时支付等本地支付工具，帮助速卖通拓展本地用户支付。渠道在巴西发展迅速。

如今，它已经集成了来自拉丁美洲和非洲约30个国家的100多种本地化支付工具，每年处理数十亿笔跨境交易，为近百家中国企业在网络零售、数字游戏、社交等领域提供布局。媒体、旅游和 SaaS。拉美、非洲市场提供一站式支付结算服务。

她向记者透露，近期访华的另一个目的是推动中国与拉美、非洲之间B2B（企业对企业）支付结算业务的发展。

凯捷咨询研究院预测，拉丁美洲、亚洲和非洲等新兴市场的B2B业务规模正以每年14%的速度增长，预计到2027年将占全球B2B交易额的40%。

但与此同时，许多拉美和非洲企业仍然继续使用现金或传统银行转账进行资金结算，难以适应B2B业务的蓬勃发展。

“我这次来中国，是为了了解中国企业的B2B支付结算需求，并结合拉美、非洲企业本地化的支付特点，努力打造一个方便、快捷、低成本的B2B支付系统、安全、可靠、合规。”告诉记者。

在她看来，本地化支付、支付流程优化等挑战一旦得到解决，将极大促进中拉、非洲B2B业务的蓬勃发展。毕竟，过去10年，拉美和非洲拓展B2B业务的企业数量一直在快速增加。预计到2030年，哥伦比亚、巴西等国70%以上的企业将通过线上渠道订购，远高于全球平均水平。

“我们希望支付服务成为一座桥梁，不仅进一步深化中国与拉美、非洲的经济交流，也为中国企业进入拉美、非洲市场创造更好的环境。”强调。

拉丁美洲和非洲的替代支付模式多种多样

数据显示，随着智能手机在拉丁美洲和非洲的日益普及，预计2026年拉丁美洲和非洲的数字商务市场将超过1万亿美元。

这吸引了众多中国跨境电商、网络游戏、在线娱乐、SaaS服务等大型平台公司向拉美和非洲市场拓展。

但他们很快发现，在拉美和非洲市场开展业务时，资金收付是一个大问题。

与移动支付在中国的普及相比，拉美和非洲市场的替代支付方式可谓“五花八门”。例如，超过80%的巴西人习惯使用当地支付工具Pix。在墨西哥，当地人喜欢使用OXXO。但墨西哥民众需要先线下扫描二维码进行支付，然后等待1-3天才能收到支付确认，导致跨境电商的支付周期被拉长；在非洲，“移动货币”的支付方式（账号成为用户身份的识别码。

“如果无法使用这些本地化支付工具，我们的本地业务将会困难重重。”上述国内跨境电商平台工作人员告诉记者，如果跨境电商平台建设自己的支付结算系统，并与拉美、非洲等多个支付结算系统对接，那么，跨境电商平台的工作量将会很大。本土化支付工具极其庞大，投入产出比相当低。

这使得拉美和非洲当地支付服务商的业务发展有了新的突破。

据记者了解，自诞生以来，一直致力于将拉美、非洲众多本地化支付工具整合为支付结算平台，通过API连接全球跨境电商、在线娱乐游戏等平台，提供一站式解决他们在拉丁美洲和非洲的问题。该地区的业务收付挑战。

记者了解到，整合拉美、非洲100多种主流本地化支付工具并不容易。

首先，拉美和非洲国家在支付结算领域的金融监管措施和合规要求不同。因此，不同国家和地区的本地支付工具在集成和接入时需要遵守各自的监管要求，导致支付结算相对复杂。平台建设要求。针对这种情况，许多拉美和非洲国家都部署了本地化团队，以解决当地支付工具集成和接入方面的各种挑战。

其次，支付服务商需要不断整合新的本地支付方式，方便跨境电商等平台抓住机遇，拓展在拉美和非洲的业务。记者获悉，巴西央行即将推出Pix定期支付功能，正在提前做好准备，确保该定期支付功能一旦上线，能够快速完成系统集成，帮助商户抓住机遇拓展新业务机会。

告诉记者，花大量精力做这项工作的一个重要目的就是提高支付成功率。

“支付成功率不仅影响许多在拉美和非洲市场运营的国际跨境电商和在线娱乐平台的实际收入，还可能影响他们继续在拉美和非洲市场运营的意愿， “她指出。经过多年努力，通过整合拉美、非洲100余种本地化支付工具，支付成功率比行业平均水平高出5个百分点。

她认为，为了让全球跨境电商、在线娱乐等大平台在拉美和非洲更好地发展，当地支付服务商需要持之以恒地解决支付领域的欺诈风险。

记者了解到，目前拉美、非洲各类B2C服务中支付欺诈风险主要表现在信用卡被盗、多次试图进行虚假交易直至获得批准、商户提前发货却遭遇用户无故拒绝、等，而此类支付欺诈行为的频率因行业而异，在旅游、数字服务等场景中相对突出。

他告诉记者，对此采取了三重反欺诈风控措施。首先，自主研发的反欺诈引擎可以实时扫描交易，通过比对内部数据对交易欺诈风险进行初步验证，识别可疑欺诈行为；其次，借助AI机器学习技术，在处理海量交易数据的同时，将可疑交易与100余种已知欺诈行为进行比对，及时捕捉疑似欺诈交易；第三，根据不同行业场景潜在的欺诈风险对交易进行分类。分配适当的处理渠道，进一步保障交易安全。

新 B2B 支付系统的兴起

在深耕B2C跨境支付服务的同时，也将目光投向B2B支付结算服务。

此前，世界银行发布的一项调查显示，拉丁美洲近70%的企业和撒哈拉以南非洲地区约60%的企业使用进口物资，特别是在零售、建筑、定制制造、服装、农业等领域这些地区企业的B2B贸易规模发展迅速。

但由于当地缺乏多元化的支付工具选择和配套的金融服务，不少拉美、非洲国家当地企业仍采用现金或银行转账等传统方式进行资金结算，难以满足B2B的发展需求商业。

他告诉记者，通过调研发现，拉美、非洲不少企业在B2B贸易资金结算中遇到的主要痛点是当地缺乏支付选择，开具发票和付款给客户的过程费时费力。 。受此影响，不少本土企业普遍出现逾期付款的情况，引起交易对手担忧，影响B2B业务发展。

“为了满足跨境支付的需求，很多本土企业尝试在多家银行和支付服务提供商开设账户，但复杂的合规要求和金融监管冗长的文件审核也让他们不知所措。”她告诉记者。 。针对这些B2B支付痛点，我们致力于借鉴在B2C支付领域多年的运营经验，利用数字技术为B2B贸易提供合规、便捷、高效、低成本的支付解决方案。

他透露，此次中国之行，一方面是为了了解中国B2B平台企业在拉美、非洲拓展业务的支付需求。另一方面，他向中国B2B企业介绍B2B支付解决方案，帮助中国B2B企业加速收款，吸引更多客户。采购商，成功拓展拉美、非洲市场。

“目前，很多中国B2B企业对此非常感兴趣。”她直言不讳地说。因为他们也发现传统的银行转账方式安全可靠，但手续繁琐，无法满足他们与拉美、非洲企业进行B2B贸易便捷高效的支付需求。在此情况下，不少中国B2B企业也希望获得高效的数字银行转账服务和更好的数字支付链接体验。

记者了解到，全球多家跨境支付服务商也在积极探索建立适合拉美、非洲的新型B2B支付系统。例如，在巴西，他们将PIX支付工具引入B2B贸易结算中。在尼日利亚等非洲国家，他们为当地银行转账服务提供数字技术服务，进一步提高支付效率，解决交易限额、手续费高等问题。

“我们正在与收单机构、发卡机构、当地银行等合作机构保持密切沟通，在合规运营的情况下，努力确保相关机构能够根据真实的B2B贸易背景和实际金额适当提高交易限额，以便拉美和非洲可公司大额B2B贸易资金支付获得批准，提高了B2B支付的成功率。”为进一步振兴拉美和非洲B2B贸易数字支付活动，一位人士对记者表示。一方面，要为本土企业提供更加多元化的支付工具选择，让其能够通过自己熟悉的支付工具进行各类B2B贸易资金结算，另一方面不断提高B2B新型数字支付服务的覆盖范围和市场接受度。另一方面，利用数字技术简化B2B贸易环节中的发票开具、资金收款人信息审核等流程，进一步提升支付效率和支付体验，使更多拉美、非洲等地区的B2B企业受益。

记者了解到，相比B2C跨境支付，更注重反欺诈风控。在此基础上，B2B跨境支付还需要做好反洗钱风险控制。

坦白讲，他们在各国的本地化团队一直在与当地银行和金融监管部门保持密切沟通，以增强识别B2B贸易方的能力，严格执行各国对B2B贸易的反洗钱监管要求。

她认为，随着拉美、非洲B2B贸易数字支付系统的日益完善，中国与拉美、非洲B2B贸易的前景将更加广阔。在中国考察期间，她发现越来越多的中国B2B平台和企业将拉美和非洲视为新的蓝海市场，拉美和非洲当地企业也对采购价廉物美的中国产品产生了浓厚的兴趣。 。在“双向趋向”的趋势下，日益完善的数字B2B支付体系将发挥更强的连接作用——吸引中国与拉美、非洲企业不断扩大贸易规模，走向共赢。获胜局面。