学生贷款查询异常可能有以下原因：

1.学生贷款审批失败

如果审批不通过，则不会发放和还款，因此助学贷款信息查询异常。

2.查询时网络信号不好

无论是电脑查询还是手机查询，网络信号异常，导致助学贷款信息加载不出来，从而查询异常。

3. 贷款还款状态尚未更新

助学贷款偿还后，国家开发银行网上系统中的贷款偿还状态要到月底才会更新，因此在此之前无法查到还款信息。

4.支付宝账户登录错误

我用平时的支付宝账户登录，但解冻助学贷款查询资金，需要登录助学贷款专用的支付宝账户，所以查询异常。

5、无实名身份认证

使用支付宝在线偿还助学贷款时，需要输入贷款账号和贷款人身份证号码，并与实名身份认证进行匹配后才能查询。

6、身份证信息与国家开发银行提交的信息不一致

例如，如果国家开发银行提交的身份信息是旧姓名，但支付宝查询和实名认证使用的新姓名是修改后的新姓名，则可能会出现异常情况。

7、学生贷款重复扣款现象发生

一般不会出现这种情况，但如果由于连接或延迟等问题导致学费被重复扣除，登录系统查询时可能会显示错误或异常。

8. 错过学生贷款偿还时间

支付宝系统于每月21日至月底扣留资金，并将相应资金转至国家开发银行偿还。因此，这期间的还款操作会出现延迟，并可能出现异常情况。

9、遭遇国家开发银行系统维护

国家开发银行助学贷款系统将根据实际情况进行系统维护。如果在此期间发生查询或还款操作，也可能会出现异常情况。

网络黑客一般是指未按时还款或有不良行为的用户。他们很容易被归类为互联网黑客。要判断自己是否是网络黑客，可以通过：北健快搜来查看。

扩展信息：

助学贷款查询异常如何解决？

1. 如果网络信号不好，请等待网络良好后再尝试查询。别着急。

2、还款后，尽量在月底或下月初查看还款信息，这样贷款还款状态就会更新，不会出现异常情况。

3、国家开发银行助学贷款支付宝专用账户为后缀为“”的电子邮箱地址。解冻资金时请确保账号正确。

4、为确保助学贷款安全，请登录支付宝专用账户，按照页面提示及时完成实名身份认证。

5、如身份信息不一致，可联系国家开发银行处理，修改后重新绑定支付宝专用账户。

6、重复扣款的，可咨询学校财务处或国家开发银行，了解责任方，协商如何退款。

7、为避免错过还款时间，借款学生需于每月1日至20日向学生贷款专用支付宝账户充值。

8、系统维护期间，只能耐心等待，过一段时间再尝试。